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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Cosne-Cours-sur-Loire (58)

4,6 92 avis Fermé
Tollens — Détaillant de peinture

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À propos de Tollens

Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (92)

4,6
92 avis
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Gaëlle Chantereau

Accueil très très sympathique et pro! De très bons conseils et un grand choix de couleurs, de papiers peints… Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre point de vente. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance ! 🙏
M
Michelle Simon

Très bon accueil et très bons conseils je recommande +++

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre point de vente s'est bien passée. Merci pour votre commentaire ! 😇
c
charloty

En entrant dans ce magasin, je suis seule et la conseillère parle avec un ami ( puisqu'elle le tutoie) au téléphone en mode " main libre".J'entends toute sa conversation. J'ai le droit à un cours sur la texture et la présence de résine dans toutes les peintures. Bref, la thèse, l'antithèse et pour synthèse, le fait que ce monsieur était indécis car il devait repeindre plafond , portes et murs de je ne sais quel chantier. Enfin ,elle raccroche je lui demande de m'aider pour une peinture plafond et porte blanche . Elle me demande si je veux mat satin ou velour. A ce moment là un transporteur arrive avec sa livraison. La vendeuse me plante devant son comptoir. Elle regarde sa commande signe un document et commence à nouveau une conversation avec le livreur qui lui demande des nouvelles de quelqu'un. Je n'étais pas à quelques minutes, mais là, franchement agacée, je suis parti sans un aurevoir. Je suis allée chez Weldom en 10 minutes j'avais tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui ne reflète pas le niveau d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre prise en charge aurait dû être prioritaire dès votre arrivée, sans interruption. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que cette situation vous ait conduite à quitter le point de vente sans avoir été servie. Nous allons faire un rappel des priorités à nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous démontrer la qualité de notre accompagnement. Bonne journée,
G
Gael Cordier

Merci beaucoup à Sophie qui a su réaliser mon projet du début à la fin pour la peinture de ma cuisine. Je suis très satisfait, très bons conseils et très bonne qualité de la peinture. Je recommande les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu réaliser votre projet avec succès et que vous soyez satisfait de la qualité de notre peinture. Votre recommandation est très appréciée ! L'équipe Tollens
T
Tiphanie Ancellin

Super magasin avec beaucoup de choix. Nous avons été très bien reçu et conseillé par Sophie. Elle est attentive et sait répondre à vos besoins. Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour positif sur votre expérience chez Tollens. Nous sommes ravis d'apprendre que notre collaboratrice a su vous conseiller et répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! L'équipe de Tollens
L
Léa Galliot

Une très belle expérience avec Sophie, la responsable du point de vente qui nous a reçu à la fermeture. Elle nous a vraiment bien conseillé et accompagné dans le choix de nos produits. Je recommande vivement Sophie pour son professionnalisme et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre collaboratrice a été positive et que ses conseils vous ont été utiles. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Tollens !
L
Lola Delon

Un accueil chaleureux, des conseils pertinents, un rapport qualité/prix très intéressant. Très bonne expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite chez Tollens pour d'autres projets colorés.
C
Carole-Anne Caron

Je suis venue à Tollens pour mon projet maison. A l'aide de Sophie, la Responsable du Magasin, j'ai pris peintures + sols chez Tollens. Je suis super contente, Sophie a été de bons conseils et a pris le temps de me conseiller, toujours avec le sourire Le choix, la qualité des produits et le rendu au top qui n'a rien a envier aux autres magasins de Cosne ! Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre retour ! Merci de votre confiance. A très vite en magasin Tollens.