Tollens

Employés sérieux, serviables qui feront de leur possible pour vous aider si vous avez des questions et qui feront le nécessaire pour vous satisfaire au mieux.

Vendeur et responsable toujours à l'écoute de l'attente du client. Accueil chaleureux comme a l'habitude continuez comme ca

En avril, j' ai acheté un pot de peinture pour repeindre un portail. La semaine dernière le peintre est venu. Il manquait un pot, je vais au magasin et j' en demande un supplémentaire. La référence de la couleurs demandée est enregistrée dans ce magasin depuis plus de 20 ans. Quand le peintre a voulu continuer, il s' est aperçu que ce n' était pas la même couleur, je reviens au magasin, l 'employé me dit qu' il faut laisser sécher que c' est la bonne référence, que peut être la modification de couleur est liée au changement de logiciel. et qu' il ne peut rien faire car le responsable est absent ce jour. La nouvelle couleur me convenait aussi, le peintre était sur le chantier, je lui demande de passer cette nouvelle couleur et que le lendemain, il terminera avec la nouvelle couleur car je ne voulais pas payer un nouveau pot du fait que je n' étais pas responsable de cette erreur de couleur. Le lendemain, je reviens au magasin, le responsable me fait un autre pot avec toujours la même référence et, là, surprise....la couleur est celle du 1er pot. Le responsable reconnaît que c'est une erreur. Mon portail étant bicolore, je lui précise qu' il me faut 2 pots et que ceci est lié à leur erreur. Il me répond qu'il remplace le pot avec la mauvaise couleur mais qu'il ne peut pas faire plus. Il ne fallait pas passer la mauvaise couleur. Quoi faire, le peintre était sur le chantier et du fait que l' employé avait affirmé que c'était à cause du changement de logiciel, je pensais que le lendemain, je pouvais acheter un pot avec la nouvelle couleur. Vraiment pas sérieux. Je conçois que tout le monde peut faire une erreur mais il faut savoir la corriger.

Personnel accueillant, et professionnel, avec un café meilleur que chez moi x) Une gamme de produits importantes, on s'y retrouve toujours !

Un Equipe de choc ! Notre vendeur conseil expérimenté, Patrick, comme notre responsable magasin seront vous donner des conseils techniques pour vos projets et réalisations. Si vous êtes sur Argeles ou les environs : Foncez les voir !

Magasin que je recommande car on retrouve le sens du mot " conseiller " on peut s'y rendre en toute confiance, même si l'on ne connait pas grand chose en peinture, le personnel est là pour vous orienter vers le produit le plus adapté à votre projet, et comme le conseiller, la peinture est également de très grande qualité.

C'est un magasin que je recommande de part le professionnalisme du vendeur et la qualité des produits Je n'hésite pas à faire des kilomètres pour mes achats de peinture et autres car la qualité est excellente.

Client depuis plusieur années je suis toujours bien accueilli par les vendeurs et le magasin dispose de produit de qualités

Super magasin une équipe au top ..de très bon conseils.... Si vous avez des projets en peintures je vous conseille ce magasin 🙏👍👍👍🔥🔥🔥

Très bon accueil, et excellent conseil, produit de qualité, notamment la peinture ou on y revient pas dessus , magasin a conseiller sans soucis.

Très bon accueil et conseils... dommage que avec ce froid le magasin soit pas chauffé

Mal conseillé par le vendeur qui prescrit une dilution à 5%pour une peinture SOLIXANEalors que elle doit toujours l être entre 10 et 20%. Résultat une première couche gâchée ( quand même 150 euros les 10l) que j ai rattrapé comme j ai pu sans suivre son second Conseil d'une utilisation non diluée en 2eme couche. Pourtant quand on ne vend qu une seule marque on doit la connaître un peu, non?

Super équipe ! Peinture de qualité ! Je recommande 👌

Très bon accueil, conseils avisés et sérieux de la personne du comptoir. Magasin très bien achalandé.

Vous passez une commande sur place, on ne vous tiens pas au courant des suites et quand vous rappelez on n'a pas de trace de votre commande et la personne au téléphone, bien désagréable, m'envoie "bouler". C'est noté, je me sers dorénavant ailleurs.