DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Saint-Thibault-des-Vignes (77)

4,5 103 avis Ouvert

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Itinéraire Site web

À propos de Tollens

Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.

Informations mises à jour le 21/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 17:00
Mardi	08:00 – 17:00
Mercredi	08:00 – 17:00
Jeudi	08:00 – 17:00
Vendredi	08:00 – 17:00
Samedi	09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche	Fermé

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Avis clients (103)

4,5

103 avis

5★77

4★12

3★5

2★5

1★4

Frank Delondre

28/03/2026

Super magasin, une équipe très accueillante et très professionnelle. Toujours prêt à nous aider Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Vos avis nous aident à améliorer nos services vous aider à concrétiser vos projets en qualité professionnelle. Nos conseillers restent à votre écoute par téléphone ou en point de vente. Merci de votre confiance. 🙏

Valentine allard

21/02/2026

Je suis venue avec mon mari pour acheter de la peinture et nous avons été parfaitement conseillés du début à la fin par Audrey. C’est devenu rare aujourd’hui de rencontrer des vendeurs aussi professionnels et attentionnés. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Allard, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous conseiller efficacement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Tollens.

Ferrero Enzo

19/02/2026

Très satisfait de la qualité du service ainsi que des conseils avisés d’Audrey et d’Olivier. Je recommande vivement leur expertise et je les remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferrero , ce sont vos commentaires qui nous motivent et nous font grandir donc merci à vous pour votre message. Notre équipe en point de vente restent disponibles pour vous accompagner de A à Z dans vos chantiers. Merci de votre confiance. 🙏

Clément DUONG

19/02/2026

Très bon service client et très bonne qualité de peinture professionnelle !! Un grand merci à Olivier et Audrey pour leur temps et leurs conseils, ils ont vraiment pris le temps de trouver la couleur qu’il nous fallait! On a été déçu suite aux conseils et services clients d’un autre magasin donc nous sommes retournée à St Thibault ! Même si c’était à une heure de route de chez nous, nous sommes absolument content d’y être retourné ! Merci encore !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DUONG, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience en point de vente, ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. 🙏

Muriel METIER

10/02/2026

Très contente de la peinture choisie Merci aux vendeurs qui ont dû me conseiller au mieux . Merci à Lucas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.

Katell Lallouët

07/02/2026

Un grand merci à Audrey pour son super accueil ! Souriante, dynamique et riche de très bons conseils. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.

Bebøunette

08/01/2026

Extrêmement déçu. Nous sommes venus pour une couleur précise et avions 9 m² à peindre. On nous a vendu deux pots de 1 L pour un total de 95 €, alors qu’un seul pot aurait largement suffi. J’ai montré une photo issue de leur propre site afin d’obtenir une couleur la plus proche possible. On m’a dit que c'était pas possible mais que la teinte conseillée s’en rapprochait « au maximum », mais le résultat n’a strictement rien à voir. Résultat : un pot de peinture inutile, payé pour rien, et une couleur totalement différente de celle voulu à la base

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de votre déception et vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que la quantité de peinture conseillée n’ait pas correspondu à vos attentes. Les recommandations sont généralement établies selon la surface et le support. En ce qui concerne la couleur, les photos issues d’un site internet peuvent effectivement varier selon l’éclairage, les écrans et le support d’application, et il peut être difficile de reproduire exactement une teinte à partir d’une image. Néanmoins, nous regrettons que la teinte proposée n’ait pas été satisfaisante dans votre cas. Nous vous invitons à reprendre contact avec notre équipe en point de vente afin d’échanger sur votre situation et d’étudier une solution ensemble. Nous espérons pouvoir vous apporter une réponse satisfaisante et regagner votre confiance.

Océane Bailloux

06/08/2025

On ne peu pas avoir confiance en leur travail de conseillé/vendeur. Ils m'ont facturé le double de quantité de peinture ! Comment est ce possible de se trompé sur autant de quantité et bien sûr aucun geste commerciale ni reprise du pots ou d'échange.... nous qui voulions peindre d'autre pièce et bien nous retournerons plus chez eux ! Est ce de l'abus de pouvoir? De facturé autant de peinture a une femme qui pourtant viens avec un plan des dimension exacte de la pièce ? Quel gâchis de peinture et bien sur à aucun moment il avais dit qu'il ne reprennai pas la peinture non ouvert

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que celle-ci ait été négative. Nous comprenons votre frustration concernant la quantité de peinture que vous avez achetée. Nous tenons à préciser que nos collaborateurs cherchent toujours à fournir les meilleurs conseils possibles en fonction des informations fournies. En ce qui concerne notre politique, comme mentionné dans nos CGV, nous ne reprenons malheureusement pas les pots de peinture une fois teintés, car cela empêche de garantir la qualité du produit pour d'autres clients. Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment précisé lors de votre achat. Nous souhaitons insister sur le fait que nous attendons de nos clients un respect mutuel lors de toutes les interactions. Les propos insultants et agressifs comme ceux que vous avez employés à notre équipe ne sont pas tolérés. Nous croyons fermement que le respect mutuel est essentiel pour établir une relation saine et constructive, même lorsqu'il y a des désaccords. Nous espérons que vous comprendrez notre position à ce sujet. Cordialement,