Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
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07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 12:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (41)
Avis Google
4,7
41 avis
5★33
4★7
3★0
2★0
1★1
F
Fabrice Mauge Google
Très très déçu ! Fuyez ! SAV médiocre !
Accueil et conseil très agréable, en revanche il y a une erreur sur notre teinte de peinture pour mur (ce qui peut arriver). On a commandé du beige et l'on se retrouve avec un beige rosé. Le magasin a fait une erreur et ne veux pas l'admettre. Pour être sûr de moi je suis allé chez un autre magasin Tollens situé à 30 minutes qui m'a bien confirmé que la couleur ne correspondait à ce que j'avais commandé. Je suis consterné
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe en point de vente aient été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons que la situation concernant la teinte de peinture ait entaché votre expérience.
Notez que chaque teinte étant réalisée sur mesure, il est parfois difficile de juger d’une nuance sans comparaison directe dans les mêmes conditions (éclairage, support, dilution, etc.). Nous sommes désolés si vous avez eu le sentiment que votre remarque n’a pas été prise en compte.
Nous vous invitons à revenir vers nous avec le pot concerné et la référence commandée.
Votre satisfaction reste une priorité, et nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
D
DarkSony NWD Google
Très bien reçu par une nouvelle arrivant, de bon conseils et à l'écoute. Peinture de qualité avec une bonne diversité de gamme, pour une finition plus ou moins soigné. Je recommande cet établissement pour son accueil et son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre confiance. C'est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour pour mieux vous aider dans la réussite de tous vos projets colorés. Nos conseillers.ères restent à votre écoute en point de vente. 🤗
M
Mickael Peulmeulle Google
Equipe très agréable. Peinture de très bonne qualité, mais qui a un prix...
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Tollens conçoit et commercialise une large gamme de peintures professionnelles fabriquées en France dans nos usines certifiées. Nos peintures sont disponibles sur une large échelle de qualité, du chantier à la finition très soignée, afin de répondre à tous les projets et à tous les budgets. Nous proposons des remises sur le montant de votre achat toute l'année. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe en magasin pour en savoir plus. Merci pour votre confiance.
d
denis ponthieux Google
Un endroit top pour la tres bonne qualité abordable. Mais surtout pour la qualité de conseils et la reactivité exemplaire du personnel. Felicitations.
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs sur la qualité de nos produits et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir chez Tollens !
L’équipe Tollens
J
Jean-Pierre TOUCHARD Google
Un accueil particulièrement aimable et professionnel. Nous avons toujours les bons conseils. Un vrai plaisir pour acheter de bons produits
Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que nos conseils vous soient utiles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Tollens.
M
Mee Name Google
Bon accueil, commerçants bien que je ne sois pas une pro je n'ai pas été prise de haut ou prise pour une idiote (ce qui peu parfois arriver ailleurs dans des enseignes pro & particuliers). Je n'ai pas encore testé les produits mais mon expérience en magasin et les tarifs m'ont fait choisir ces produits.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien passée. Merci pour votre commentaire !
s
stephane oger Google
Merci à l'équipe du magasin pour les renseignements, sur votre conseil je viens d'essayer l'icone + et je suis heureux du résultat, facile à appliquer, elle couvre très bien... je reviendrais si besoin merci !!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif. Un grand merci à vous !
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Nous espérons vous revoir vite en magasin. A bientôt, vos conseiller.ère.s Tollens.
M
Mlle Loïs Gélin Google
Rapidité, service au top. Pour une couleur de peinture plutôt compliquée à trouver, les employés n'ont pas hésité à faire une demande d'import via un autre de leurs magasins afin d'être servi au plus vite. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de la réponse tardive, nous avons bien pris connaissance de votre retour positif et nous vous en remercions !
Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée. Nous espérons vous revoir vite pour d’autres projets colorés avec Tollens. A bientôt, l'équipe Tollens.
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