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DÉTAILLANT DE PEINTURE

Tollens

Détaillant de peinture · Rennes (35)

4,4 86 avis Google Ouvert
Tollens — Détaillant de peinture

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tollens

Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

Avis Google
4,4
86 avis
5★65
4★8
3★4
2★2
1★7
M
Marc Google

J ai eu affaire à une équipe de pro.que de bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir vite en point de vente. 👋
M
Morgan Poriel Google

Un accueil pro, simple , sympa ,rapide et efficace. Une peinture d une qualité incroyable, sous couche et 2 couches de finition suffisent largement, très facile d application, aucune trace et pourtant je ne suis pas un pro 😅. Je reviendrai sans aucune hésitation chez Tollens St Greg.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre confiance. C'est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour pour mieux vous aider dans la réussite de tous vos projets colorés. Nos conseillers restent à votre écoute en point de vente. 🤗
M
Morgane Arnaud Google

Nous avons été très bien conseillés pour les peintures de notre appartement, encore merci à Florian pour sa disponibilité et ses recommandations !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce super avis ! En espérant vous revoir très vite en point de vente. 🤩
i
ian pedersen Google

Aucune considération pour les clients qui attendent leur tour. Passent les clients connus en premier, sans égard pour les autres clients qui attendent. Bilan, on est partis au bout dune demi heure... Le service client est donc déplorable si vous êtes un particulier. La notion de service client s'apprend... Un stage ne vous ferait pas de mal...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés pour l’expérience que vous décrivez. Le ressenti d’un manque d’équité dans la gestion de n’est absolument pas la façon dont nous souhaitons accueillir nos clients. Chaque personne, qu’il s’agisse d’un professionnel ou d’un particulier, doit être reçue avec la même attention. Nous regrettons vivement que cela n’ait pas été le cas lors de votre visite. Nous serions ravis de vous accueillir en rendez-vous personnalisé.  N'hésitez pas à nous contacter directement et à demander le responsable du point de vente.  Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus positive lors d’une prochaine visite. Cordialement,
C
CHRISTELE GAUDICHE Google

Je suis restée plus d'une demie heure à choisir la couleur la plus appropriée assortie à mon papier panoramique, beaucoup de choix, pour finir par changer d'avis au dernier moment pour "graine de lin". J'ai pris 3L pour 2 couches, le vendeur m'a conseillé "velours". Non seulement la couleur ne ressemble pas à l'échantillon car beaucoup trop grise mais en plus une galère à appliquer uniformément. Ce n'était pas la 1ère fois que je peignais mais ça m'a dégoûtée. Bref, j'ai arrêté la 2ème couche qui donne un aspect encore plus gris qu'à la 1ère. Je vais envisager du papier peint pour cacher ça. Très grosse déception pour un produit normalement de qualité professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été entièrement satisfaite de votre expérience. La teinte "Graine de lin" que vous avez finalement choisie correspond bien à notre nuancier, comme nous pouvons le vérifier grâce à la lèche de peinture issue du même lot. Néanmoins, nous comprenons que la perception peut varier selon la lumière ou l’environnement dans lequel elle est appliquée. Concernant le produit Captéo en finition velours, il s'agit d'une peinture professionnelle que nous proposons depuis plusieurs années, reconnue pour sa qualité et sa régularité. Des difficultés d’uniformité peuvent survenir, généralement en lien avec l’état du support ou les conditions d'application (outils, préparation, temps de séchage, etc.). Nous comprenons que cela a pu vous décourager, et nous en sommes désolés. Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez venir en discuter, ou que nous examinions ensemble les difficultés rencontrées. Nous avons à cœur d’accompagner nos clients au mieux dans leurs projets. Bien cordialement,
B
Babylone 0.2 Google

Viste ce jour pour acheter de la peinture pour repeindre un appartement, en plus des conseils de qualités donnés par Tino, nous avons été accueilli avec beaucoup de sympathie et de bienveillance. Je ne manquerais pas de recommander l’enseigne et d’y retourner pour me fournir en peinture et accessoires. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre confiance. C'est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour pour mieux vous aider dans la réussite de tous vos projets colorés. Notre équipe reste à votre écoute en point de vente. 🤗
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stephane rouault Google

Un grand merci à Christèle pour ses conseils et son aide sur le choix des couleurs pour la réalisation de nos travaux dans notre maison . Merci de nous avoir recommander l' entreprise " SARL LES PEINTRES " LANDAVRAN . SATISFACTION M ET MADAME ROUAULT

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Vos avis nous aident à améliorer nos services vous aider à concrétiser vos projets en qualité professionnelle. Nos conseillers.ères restent à votre écoute par téléphone ou en point de vente. Merci de votre confiance. 🙏
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Mi Mie Google

Mise à part quelques difficultés pour y accéder avec l'encombrement du monde en voiture dans la zone...la ville quoi!lol Très bon accueil, on prend le temps d'écouter votre projet et de vous conseiller, en vous donnant plusieurs options possibles. Merci au vendeur pour son temps et son attention !😁👍

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.

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