Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
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Fermé
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Avis clients (131)
Avis Google
4,7
131 avis
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4★7
3★4
2★0
1★6
T
Thierry SONZOGNI Google
tout est trop cher 38,64 euro 1 litre de peinture et pas du haut de game ( hydrotop )
a ce prix la je ne pense pas pouvoir acheter 10 l
et des plinthes pas reçu le jours ou elles devait arrivée pareil 2 plinthes 38,98 euro
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience dans notre point de vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les plinthes, celles-ci avaient bien été commandées auprès de notre point de vente partenaire. Malheureusement, un problème logistique indépendant de notre volonté a retardé leur arrivée. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps.
Nous tenons également à préciser que la peinture Idrotop fait partie des produits les plus appréciés par les professionnels chez Tollens pour sa qualité et ses performances.
Notre souhait est avant tout de trouver une solution satisfaisante pour vous. Nous vous invitons à revenir afin que nous puissions vous rembourser les arrhes versées pour les plinthes et voir ensemble comment rattraper cette situation.
Notre équipe reste à votre écoute et espère pouvoir vous accueillir de nouveau prochainement.
H
Hainault Frédéric Google
Un très bon magasin le personnel très professionnel et de bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite pour d'autres projets colorés ! 🌈
C
Céline Martinez Google
Très bon accueil Très bons conseils
Merci a Elodie pour sa gentillesse et ses compétences
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de votre satisfaction. 🤩 Merci à vous de nous faire confiance. Nous restons à votre écoute.
P
Philippe Pujas Google
L'accueil du public non professionnel est au top.
Les conseils sont très pro.
Les produits Tollens sont de grandes qualités : couvrant, durables, facile à appliquer.
Je recommande vivement ce commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.
Nous avons était très bien reçu, et surtout agréablement surpris par le professionnalisme d une de vos conseillère Elodie.Elle nous a permis de mieux cerner nos attente, dans la nuance de couleur que nous nous étions fait et de mieux nous projetter. Du coup on est partis sur 2 couleurs pour notre grande pièce a vivre, cuisine /salon.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre confiance. C'est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour pour mieux vous aider dans la réussite de tous vos projets colorés. Nos conseiller.ère.s restent à votre écoute en magasin Tollens.
s
stefan BRACONNIER Google
Une équipe très sympa et à votre écoute.
Les conseils, qui nous ont été donnés, étaient pertinents.
Nous n'aurions pas obtenu un tel résultat si nous avions fait ce que nous avions décidé.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très heureux de savoir que votre visite dans notre magasin s'est bien passée. Merci pour votre commentaire !
L
Lady Bug Google
Nous sommes très satisfaits de vos produits et de leurs rendus. Il n est pas facile de se lancer dans la rénovation d'une pièce. Heureusement nous avons été bien accueillis et conseillés par une de vos expertes décoration , elodie. Nous renoverons notre salon prochainement, nous reviendrons chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de vous lire ! Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait.e. Merci pour votre confiance. A très bientôt chez Tollens pour d'autres projets colorés.
L
Laura Briones Google
Les couleurs que nous avons choisi pour la rénovation de notre maison sont parfaites. Super produits que je recommande on voit tout de suite que c’est de la qualité.
La dame de l’accueil a été super sympathique et à l’écoute.
Merci à vous et à très bientôt pour les autres couleurs ;)
Réponse du professionnel : Bonjour et merci de votre confiance. C'est grâce à vos retours que nous nous améliorons chaque jour pour mieux vous aider dans la réussite de tous vos projets colorés. Nos conseiller.ère.s restent à votre écoute en magasin Tollens.
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