Chaîne offrant peintures et produits déco (papier peint, parquet), revêtements pour murs ou sols et outillage.
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Vendredi
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Samedi
09:00 – 13:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (84)
Avis Google
4,5
84 avis
5★60
4★14
3★4
2★2
1★4
b
benoit penvern Google
Très bon accueil, personnels chaleureux, magasin propre, et conseils à la hauteur de la marque. Je recommande fortement ce magasin de peinture. Ne pas avoir peur de payer plus chère, la peinture est de bien meilleurs qualité pour un tarif équivalent au grandes surfaces de bricolage.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît, merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité de nos peintures aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez TOLLENS !
J
Jp 29 prestot jordy Google
Personnel très sympathique peinture de très haute qualité je recommande fortement jp29. Peintre en bâtiment à Quimper
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour ! Ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A très vite pour d'autres projets colorés ! 🌈
J
Jean-Claude DEJOUR Google
Très bon conseil, accueil et réponse à mes attentes.
Qualité produits au top.
Je conseille vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre confiance. A bientôt dans nos points de vente ! 🤗
R
Ric Ric Google
Client depuis 15 ans , toujours la même constance dans la qualité des conseils et des produits.
Qualité supérieure des produits par rapport aux magasins de bricolage.
Merci a Eric et Maxime.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Vos avis nous aident à améliorer nos services vous aider à concrétiser vos projets en qualité professionnelle. Nos conseillers.ères restent à votre écoute par téléphone ou en point de vente. Merci de votre confiance. 🙏
R
Roger Win Google
Surprise Surprise partie pour des travaux je vais consulter les prix et et éventuellement commander les produits manquant sauf qu'une augmentation sans non est passé par là , du patent (papier a peindre ) augmentation de pratiquement 50% en 1 an 76€ le rouleau acheté en 2014 , pour 140€ le même produit en 2025.
J'aimerais comprendre ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’augmentation des prix. Nous tenons à nous excuser pour la déception que cela a pu engendrer.
Les fluctuations des coûts peuvent résulter de plusieurs facteurs, notamment l’augmentation des prix des matières premières et des frais logistiques. Nous mettons tout en œuvre pour limiter l’impact de ces hausses sur nos clients, tout en maintenant la qualité de nos produits et services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin de discuter plus en détail de votre projet. Nous serons heureux de vous accompagner pour trouver des solutions qui respectent votre budget.
Cordialement,
L’équipe Tollens
L
LE BARON jordane Google
Pas facile d'accès mais l'équipe est top et réactive. Bon produits
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.e de votre expérience en point de vente. Nous apprenons beaucoup de nos clients et partageons les commentaires avec nos conseillers.ères en point de vente. Si vous avez d'autres remarques, n'hésitez pas à nous en part. Merci de votre confiance.
C
Cindy Google
La définition du commercial fantôme :
Au début, ok : un commercial présent.
Et puis, une fois le paiement encaissé… plus rien. Silence absolu. Plus un appel, plus un message, plus une trace malgré nos relances : disparu comme un fantôme. Pourtant, j’avais des projets sérieux derrière. Apparemment, l’intérêt du client s’arrête pile au moment où la facture est réglée. Si vous cherchez un service client inexistant avec un commercial illusionniste, vous êtes au bon endroit !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, sachez que nous prenons très sérieusement en compte les retours de nos clients qui nous permettent de nous améliorer au quotidien. Nous sommes vraiment navrés que vous ayez vécu une mauvaise expérience avec votre commercial et nous comprenons votre mécontentement.
Soyez assuré que nous allons mettre en place des mesures pour améliorer cela.
Nous vous invitons à revenir en point de vente pour que nous trouvions une solution. Vous pouvez également contacter notre Service Client en ligne sur notre site.
Merci pour votre retour. L'équipe Tollens.
M
Marie LEGOFF Google
Il est mentionné une ouverture à 13h30 au magasin de Quimper...arrivée devant la porte on vous dit que non , c est uniquement pour les pros...
Pour les particuliers c est 9h( et pas 7h30)-12h puis 14h-18h
Pas tres commerçant et pas très pratique quand on travaille sur les mêmes horaires
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes vraiment navrés de l'expérience vécue en magasin Tollens. Cela ne reflète en aucun cas notre qualité de service et notre image de marque. Nous allons partager votre avis avec notre équipe magasin afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre écoute. L'équipe Tollens.
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