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MAGASIN DE MATÉRIEL DE CUISINE

TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Nice

Magasin de matériel de cuisine · Nice (06)

4,3 62 avis Fermé
TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Nice — Magasin de matériel de cuisine

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Itinéraire Site web

À propos de TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Nice

TOC - Trouble Obsessionnel Culinaire - Nice est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de cuisine » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

4,3
62 avis
5★37
4★15
3★4
2★3
1★3
p
phidamor

Tres belles boutiques hyper bien achalandées Équipe dynamique sympathique et de très bons conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour, cela nous motive énormément ! L'équipe TOC
A
Alex Zec

Boutique agréable, un large choix. J'ai réussi à y trouver ma cuillère à pamplemousse ! Le tout accueilli par une vendeuse très sympathique 👌🏻

Réponse du professionnel : Merci infiniment ! Votre retour est une belle reconnaissance pour toute l’équipe. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir dans les meilleures conditions. L'équipe TOC
E
Evelyne ARTI

Après ma très mauvaise expérience au TOC Place St François, je me suis rendue dans ce magasin où l accueil a été beaucoup plus chaleureux.... Rien à voir !!! Beaucoup de choix d ustensiles, de jolis gadgets aussi (ex : cuillères en bois avec visage creusé dans le bois, très mignon et original). Dommage que le choix de poêles soit assez limité et uniquement à des prix très élevés. Je comprends, il y a la qualité avec du matériel produit en France. Au delà du haut de gamme, peut-être pourrait il y avoir un niveau de gamme moyen, accessible à plus de personnes. En tout cas, c est une boutique agréable.

A
Antoine Levitre

Comportement inadmissible de la vendeuse à TOC Nice-Liberté hier soir. Venu avec un bébé en poussette pour acheter un article indiqué disponible, on m’explique qu’il est à l’étage et on refuse d’aller le chercher, alors que l’accès est impossible en poussette. Réponse sèche : « c’est là-haut, il y en a plein, allez-y ». Je repars les mains vides, avec l’impression qu’aider un client est un effort de trop pour ce magasin. Ce sera ma dernière visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous décrivez et de l’accueil que vous avez reçu dans notre boutique de Nice-Liberté. Votre expérience ne reflète pas les valeurs ni le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et nous allons le partager avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe TOC
m
mumu v.

De passage à la boutique , j’ai eu à faire à un vendeur pas très sympathique, je me suis renseignée auprès de lui sur un produit, il a commencé par me dire qu’il ne faisait pas ce produit. Sachant que je l’avais vu sur votre site, du coup il confirme qu’il l’a, mais pas dans la couleur que je voulais Dommage ! Et pour terminer ce bref échange, il n’a même pas pris la peine de me répondre, lorsque je lui ai dit « merci aurevoir »

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. L’accueil et la qualité du service font partie de nos priorités, et ce type de situation ne reflète pas nos standards. Votre retour est important et nous allons en discuter avec notre équipe afin d’améliorer notre accompagnement en boutique. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe TOC
s
sirine berriri

De passage à la boutique le vendeur très antipathique, je me suis renseignée auprès de lui sur un produit, il a eu du mal à me renseigner par manque de volonté et je lui ai même demandé s’il savait ou est ce que je peux en trouver il n’a même pas pris la peine de me répondre …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil font partie de nos priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas reçu l’accompagnement que vous attendiez. Votre retour est précieux et nous allons en faire part à notre équipe afin d’améliorer notre service. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger avec vous pour mieux comprendre votre besoin et vous aider à trouver le produit recherché. Vous pouvez nous contacter directement à [email protected] ou par téléphone au 02 48 66 73 09. En espérant avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe TOC
G
GOURIRANE Fouad

Très beau magasin visité ce samedi entre 18 et 19 h A notre arrivée, la vendeuse assise derrière son ordinateur nous dit bonjour. Apres 5 minutes passées dans le magasin une de ses collègues arrive depuis l étage et discute à voix haute comme si nous n étions pas là. Elle en oublie au passage de dire bonjour aux clients qui sont dans la boutique. Nous faisons nos emplettes assez surpris qu aucune des 2 vendeuses ne nous demande si nous avons besoin d aide. C est sans doute notre tete qui ne revient pas car une dame plus âgée entre dans la boutique et elle lui dit directement de ne pas hésiter si elle a besoin de conseils. Le temps de payer nos achats arrive, nous arrivons devant la caisse, la vendeuse toujours derrière son ordinateur met 10 secondes à nous regardez, elle s aperçoit au passage que cela nous parait anormal et nous dit qu elle est en train de faire autre chose sans excuse …. Nous sommes assez surpris de voir que l accueil et le conseil d une boutique qui propose des produits haut de gamme ne soit pas à la hauteur. A l heure de tout internet, veuillez mesdames accueillir les clients qui font l effort de se déplacer et d acheter en boutique sinon il ne faudra pas se plaindre le jour où comme 80% des consommateurs nous ferons nos achats en ligne et que du coup votre travail sera de mettre des articles en carton !!!! Ce commentaire relate l expérience vécue ce jour et n est ni un jugement des personnes rencontrées, ni un appel à fuire la boutique mais un conseil de clients qui veulent que le commerce de proximité perdure.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gourirane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil sont des valeurs essentielles pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons partager votre avis avec notre équipe afin d’améliorer ce point et garantir à chaque client une attention et un accompagnement à la hauteur de nos engagements. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Belle journée à vous, L’équipe TOC.
C
Cindy G

Boutique essentielle à Nice. Toujours des idées de cadeaux à faire aux amis à la famille. On y trouve ... tout ! Merci aux conseils toujours de qualité, mes recettes de gâteaux s'améliorent grâce à vous Sarah !

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