Titas Com - Tempo - Wari

Franchement une boutique nul on ne peux pas retiré les colis le week end c’est du jamais vue puis le personnel est hyper désagréable ils nous disent même pas bonjour ni au revoir ils sont non chalants et manque d’éducation

je rejoins les avis des utilisateurs, zéro pointé, ils gardent les colis et vous disent qu’ils ont rien reçu, fuyez ce point relais qui change de nom à chaque fois

La plaie pour récupérer un colis ! Choisissez un autre relais, vous y trouverez en prime un accueil un peu plus chaleureux... Parce que bon, ça va bien de se faire engueuler à toutes les étapes sans même avoir échangé un simple bonjour. Ma note est en réalité 0.

FAITES TRES ATTENTION si vous devez chercher un colis la bas. Ils trouveront toutes les excuses possibles pour le garder. Première visite, UPS me confirme que le colis est arrivé la bas. Ils me disent qu'il n'es pas encore arrivé et que je dois revenir demain. Le lendemain la même chose et je dois insister pour dire que je suis sûr que le colis est chez eux. Cela ne serait pas grave si tous les avis ci dessous ne disait pas la même chose. Deuxième visite avec un colis de valeur: Notification UPs, j'arrive une semaine après. Même rengaine " Pas encore arrivé, revenez demain" ( Ca fait 7 jours que j'ai eu la notification, pourquoi demain?). Je réponds que ce n'est pas possible, il me dit qu'il ne l'a pas. J'INSISTE. Il me redemande le code du colis. Il le retape en me disant " Vous êtes sur de l'adresse? On est où ici", je réponds correctement. Ha d'un coup il le trouve. Il répond qu'il ne peut le donner car il y aurait marqué " Rez de chaussé droite" à la place de mon nom. En me montrant l'écran de l'application. Sauf qu'il fait expres de ne pas montrer la totalité de l'écran. Je vois juste marque " rdc droite". Selon lui ils doivent recevoir un message de UPS pour pouvoir me délivrer le colis. Je les appel, ils ne peuvent rien faire. Après avoir appelé l'expéditeur qui me disent que c'est une manière de voler mon colis, je leur dit que mon nom est sur l'étiquette du colis, qu'ils ont ma carte d'identité, qu'ils sont sûr que ce soit moi et que si ils refusent de me le donner j'appellerai la police. Un des deux fait semblant d'aller le chercher, il revient sans rien et me dit " il y a pas le nom sur l'étiquette". Je lui dit que je pars pas sans ou appeler la police. Il me redemande mon numéro de colis et va le chercher. Cette fois ci c'est bon, j'ai eu mon colis , il y avait bien mon nom dessus. Je n'ai même pas donné tous les détails, ca se sent qu'ils cherchent constamment un eexcuse pour ne pas le donner. Ils essaient puis se retracte en voyant que ca ne marche pas et changent de version. Le plus âgé joue le role du méchant en vous engueulant directement, il s'énerve au moindre problème. Le second essaie de tempérer. C'est un coup monté. Il faut vraiment que UPS fasse quelquechose.

Accueil déplorable, on se fait limite insulter à chaque fois par un Monsieur à l'accueil. Malheureusement, UPS dépose les colis dans ce lieu sans demander notre avis. Je ne parle même pas des gestes barrières ... La dernière fois le Monsieur n'a pas voulu que je retire mon colis, il m'a demandé de repasser à 16h? , une autre fois il m'a dit que mon colis (Vinted) n'était pas assez bien emballé (accepté sans souci chez un autre commerçant et livrer sans encombre), aujourd'hui j'ai présenté ma carte d'identité mais il voulait absolument la manipuler. Toujours moyens de trouver une embrouille :) C'est très bizarre. ET je suis d'accord, c'est plutôt 0/5 (si UPS lit cet avis !)