Une catastrophe complète si vous commandez sur internet... Ne préviennent pas quand les tissus est en rupture de stock, ne pensent pas non plus que ça pourrait être une bonne idée de commander aux fournisseurs malgré plusieurs relances... Vous balandent par téléphone. Bref ne soyez pas pressés.... Et après en avoir discuté avec des amis je ne suis pas un cas isolé...
Tissus Lionel
Magasin de tissus · Paris (75)
À propos de Tissus Lionel
Tissus Lionel est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Paris (75018). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (527)
Commande passée début août. J'ai pris la livraison à domicile à presque 8€ ( pour un tissus à 5 € !!!) Pour être sur de recevoir le tissu rapidement ( 3 à 4 jours ouvrés) pour un ouvrage pour la rentree de mes enfants. 1 semaine avant la rentrée et toujours rien reçu ! Numéro de téléphone injoignable. C'est seulement après une solicitation par mail que mon tissu à été envoyé. Je devrais le recevoir 4 jours avant la rentrée 😡 J'espère que la qualité sera au rendez vous
Vue les commentaires j’ai bien fait de ne pas commander sur le site vue les erreurs. Les prix ne sont pas les mêmes que sur le site (en magasin 2x plus cher) , beaucoup de choix mais malheureusement l’accueil est à revoir et même pour les conseils c est à revoir également. Venez juste acheter mais ne demander pas conseils parce que ce n’est pas leurs point forts mais à part sa très belle boutique et beaucoup de choix !
des voleurs!!!!! je passe commande pour la première fois sur leur site, et je reçois un tissu tachée. Des tâches blanches secs sur la totalité du tissu. Une grosse odeur de peinture?? une senteur vraiment très forte! (qui ne part même pas au lavage...!) Je les contact sur leur site pour faire réclamation et je les appelle. Je n'ai jamais vu un appel aussi peu professionnel où j'ai même été obligé de demander si j'étais bien chez tissus lionel car un "ouais allo?" n'aide pas. L'homme d'un air blasé me demande de lui envoyer les photos par SMS (?) et la totalité de l'échange se fait par SMS car il ne souhaite pas de réclamation sur le site. je demande un remboursement et entre chaque message je suis obligée de relancer plusieurs heures après ou le lendemain. Un coup on me dit "je vais vous le renvoyer", le message d'après "en fait je vais vous rembourser via un bon" ... dès que j'ai commencé à demander à ce que l'échange se fasse par mail ou via leur service client pour que ce soit + pro et que j'ai une vraie preuve, on a commencé à me dire "en fait vous êtes sur que les tâches viennent de nous?" (Alors que j'ai des photos et vidéos de l'ouverture quand même!!!!!) Et à me traiter de menteur et ne plus me répondre malgré mes relances? si vous avez un problème à cause d'EUX, n'espérez pas de l'aide ou un remboursement car évidemment à ce jour je n'ai jamais eu de nouvelles ! des escrocs !!!
J’apprécie le choix de tissus présent dans les boutiques Lionel d’où les deux étoiles,mais les vendeurs sont vraiment trop insistants Et aujourd’hui c’était la fois de trop 😤 Je viens souvent faire du repérage rapide pour mes projets, je ne viens pas forcément pour acheter, en semaine je n’ai pas le temps d’expliquer ma recherche, et d’une manière générale j’ai très peu souvent besoin d’aide. Donc, aux vendeurs qui insistent pour que j’explique mon projet, pour ensuite m’indiquer les tissus que je devrais regarder alors que j’ai déjà fait le tour de la boutique, sachez que ça ne sert à rien. Ça me fait perdre du temps, et ce n’est pas dans ces conditions que je vais faire un achat. En fait à force ça me fait même perdre l’envie de venir dans vos boutiques. Donc vraiment quand on vous dit « non merci je n’ai pas besoin d’aide » arrêtez vous là s’il-vous-plaît et respectez votre clientèle.
je commande chez eux mes lycra depuis 10 ans tissus de qualité les tenues ne bougent pas au lavage un fournisseur de tissus avec une vrai qualité une large gamme de couleur et de lycra je recommande cette entreprise tissus lionel des vrai professionnels
Super boutique j'ai commandé 40 m de toile de Jouy en grande largeur reçu en 3 jours au top comme d'habitude merci a toute l'équipe
Un grand choix de lycra J'achète toujours mon lycra chez tissus Lionel depuis 10 ans qualité au top jamais déçue je recommande
Très satisfait de mon expérience chez Tissus Lionel. J’ai tester un Madras et le résultat est impeccable. Travail soigné, finitions de qualité et équipe très professionnelle. De plus, j’ai pu profiter de ma visite pour découvrir le Sacré-Cœur, ce qui a rendu cette expérience encore plus agréable. Je recommande sans hésiter ! 😊
0 étoiles serais plus adéquate. Attention aux commandes par internet, les tissus ne sont pas forcément en stock et une fois que c'est payé ils ne veulent pas rembourser les tissus manquants... 50€ de tissus commandé, manque 1 à 40€ car ils ne l'on pas en stock en fait et on me dit pas de remboursement, choisissez une autre couleur... 2 autres tissus de ma commande n'était pas ceux que j'avais commandé. 50€ dépensés, même pas 7€ de tissus reçus et ça les gêne pas. Aucune réponse à mes réclamations. Sur Google les avis sont plutôt bons mais quand on regarde ailleurs la note est beaucoup plus basse et pas mal de personnes ont rencontré des problèmes similaires.
Tissus payer mais tissus toujours en attente,et oui de belles promesses sur leurs sites et un service client qui est inexistant ,en tout cas si vous voulez passer commande ne soyez pas surpris car vous serez sûrement déçu
Je constate 2 erreurs dans ma commande. Après échange avec le sav, qui me dit qu'on va me retourner le tissu correct, j'attends toujours. Sur place cest surement chouette mais par commande cest une cata.
Super boutique grand choix de tissus Madras et plein d'autre tissus accueil très chalereux
J'ai appelé pour un renseignement, la personne a été de très bon conseil, le tissu que j'ai reçu correspond exactement à mes attentes. Livraison rapide
Au top je commande chez eux depuis 2 ans des tissus pailletée spandex des Lycra pour le spectacle qualité au top je recommande tissus Lionel!!
Boutique de tissus exceptionnelle à Paris à Montmartre Une sélection exquise de tissus aux textures et couleurs raffinées. Le personnel est attentif et d’un professionnalisme rare, m’accompagnant avec précision pour trouver exactement ce dont j’avais besoin pour mes créations. Les prix reflètent parfaitement la qualité proposée et l’atmosphère de la boutique respire l’élégance parisienne traditionnelle. Je reviendrai sans hésitation.
Super magasin de tissu, du choix pour pas cher ! ✨
Commandé 2 fois chez eux, envoi rapide qualité nickel et SAV au top du top ! Merci
Très bon accueil et prix attractifs. J'ai pu trouvé le tissu recherché avec les conseils de Laurent.
Une épicerie de quartier ferait peut être mieux. Apres réception d'un lycra d'1 mètre non conforme sur le dégradé. Ma fille qui est étudiante a du relancer le magasin 4 fois avant d'obtenir un bon retour. 1 mois et demi plus tard et 7 appels (2 de ma fille et 5 de ma part) on s'entend dire que le remboursement est en cours, ça va se faire ...oui oui le service financier a bien validé. Je finis par m'agacer car 1 mois 1/2 pour moins de 30 € c'est grave. La personne qui me repond semble dire que certaines personnes incompétentes ne font pas leur boulot ...et que nous, particuliers, devons donner environ 2h de notre temps pour forcer et obtenir gain de cause. On me propose un bon d'achat pour compenser le temps passé a relancer et le délai ! On croit rêver de relancer Lionel Tissu comme on devrait relancer la Caf ou pôle emploi ! A ce jour et malgré 4 nouveaux appels et un courriel de ma part, plus personne ne répond!! Je trouve très dommageable que le SENS du SERVICE et celui du COMMERCE se soit perdu avec le service financier (qui finalement est une personne sur place dans un bureau ou un coin de table) et qu'une étudiante qui, oui, est a 30 € près, ne soit encore pas dédommagée du préjudice subit c'est à dire le temps et le nombre de fois où nous avons du appeler pour obtenir son du ! Merci de lui envoyer son bon d'achat qui mérite laaaaaaargement les efforts fournis pour que VOUS fassiez VOTRE BOULOT
Client régulier depuis déjà plus de 3 ans, je commande très souvent depuis la plateforme internet. Jamais deçu, un service au top ! Je recommande vraiment, que ce soit pour les commandes sur leur site ou bien même les passages direct en boutique sur place, toujours super agréable
Excellent ! Toujours bien reçue et conseillée. Toutes les personnes de l’équipe sont vraiment au top, réactifs, aimables. Il y a très large choix de tissus de très bonne qualité. Allez y les yeux fermés.
Cette boutique est la meilleure découverte que j'aie faite depuis le début de ma formation en stylisme. Un vendeur est toujours là pour nous aider et il est d'une aide précieuse pour trouver le tissu parfait pour nos projets. La qualité des tissus est vraiment incroyable ; il y a tellement de choix et de couleurs ! C'est sans aucun doute l'une de mes boutiques préférées pour acheter des tissus 1000/10.
Commande passé le 6 janvier recu le 11 janvier colis super bien emballé surtout des tissus de qualité au top je recommande tissus lionel
Super bonne accueil les clients sont bien reçu ses mon magasin préféré ils font leurs possible pour satisfaire leurs clients je vous recommande le magasin Lionel tissus que ce soit sur leurs sites et aussi au magasin franchement ses top
Une catastrophe. J'ai commandé plusieurs fois, à chaque fois il y à un souci : rupture de stock, pas le bon coloris, pas le bon métrage. C'est épuisant. Des sms reçus au lieu de mail, des appels où on nous raccroche quasiment au nez. Je ne recommande pas du tout.
Ç’aurait pu être bien… commandé 1m d’éponge, livraison ok, qualité ok mais reçu 90cm, photos à l’appui adressées 2 fois sur 2 canaux différents avec les reclas. Un Sav totalement inefficace, inachevé, à peine aimable, bref aucune recherche de solution et encore moins de satisfaction client. Réclamations au tel, puis relance par sms et espace client sans suite., sans info client. Éviter les commandes en ligne. Dommage l’expérience est ultra décevante et ne donne pas confiance.
Métrage et coloris correct par contre le grammage affiché est de 200 gr/m² mais en fait il est de 120 gr/m². J'attends une réponse. La gestion de la commande n'est pas non plus irréprochable.
Commande passée en septembre 2025, mais jamais reçue. Depuis j'attends le remboursement, malgré les appels "je vous rappelle" et les mails sans réponse. Rien, pas sérieux du tout. Devoir leur courir après c'est abusé. Je ne recommande pas Commande n°C1706300086736] (28/09/2025)
Je viens de Guadeloupe, je suis venu acheté du tissu lycra 😍 Un accueil incroyable ! merci pour tout, je reviendrai ❤️
Je viens de recevoir ma commande. Superbe tissu. Merci beaucoup,future cliente fidèle
Toujours un plaisir d’aller dans mon magasin favoris chaque année et surtout depuis des années , grâce à tout les tissus de chez Lionel mes athlètes ont de superbes justaucorps chaque année . Le personnels est toujours aux petits soins et très accueillant ! Le twirling bâton de Meaux
Les tissus sont magnifiques, superbe qualité, ma commande internet a été préparée avec soin. Je suis toujours contente de prendre mes lycras chez eux pour les justaucorps depuis plusieurs années.
Petits magasins en plusieurs établissements et qui ne paient pas mine, cependant le petit monsieur à la vente est gentil comme tout. De plus on y trouve des tissus qu'on ne trouve pas dans les grosses enseignes juste à côté.
Entreprise sérieuse, recommandable. Pierre pour LoVaGospel Metz
Je n'irai plus dans ce magasin tanpis pour le business. Je ne voulais pas acheter la fin du rouleau du madras le vendeur a quand même insisté et je n'ai eu que des déceptions: tissu qui gondole, défaut d'impression, fil tiré. Je suis passée également un autre jour acheté du madras vert de la guadeloupe vendu 16 euros le mètre alors que sur le site il est au même prix que tous les autres madras à savoir 11.90. Franchement à fuir.
Cassique est un super vendeur. Arrangeant et ils ont pas mal de tissus. Merci. Je repasserai
Je cherchais du madras et j’y ai été agréablement surprise par le large choix disponible sur place ! Les vendeurs sont vraiment au top : accueillants, disponibles et de bon conseil. Une super expérience, ça donne clairement envie d’y retourner. Je recommande vivement !
Parfait du début à la fin !! Il y avait un très très grand choix de tissu, mais celui que je cherchais était très compliqué à trouver. Le vendeur s’est malgré tout démené pour me le trouver et y est parvenu. Merci 1000 fois !!!
2 commandes passées sans souci, un tissu manquait mais reçu peu de temps après. Envoi rapide, l’emballage pourrait être amélioré. Prix compétitifs et tissus de bonne qualité. Bonne communication avec le vendeur. Je recommande la boutique.
Je vous recommande cette boutique pour acheter vos tissus. J’ai souhaité réaliser des costumes de bains pour différentes occasions et je suis totalement ravi de la qualité des tissus.. L’équipe a été de très bons conseils et m’ont guidé en m’apportant leurs recommandations afin de perfectionner mes confections. L’équipe est chaleureuse et prend le temps nécessaire pour vous écouter en vous faisait découvrir tous les tissus correspondants à vos besoins Je suis totalement satisfait, je recommande.
Beaucoup de tissus en Lycra disponible. Une écoute attentive et patiente afin de trouver le bon tissu. Un suivi de commande pour réapprovisionnement également efficace pour un de nos tissus. Je recommande sans hésitation. Tissus Lionel devient notre fournisseur de référence pour la création de nos robes.
Très contente du service et des coupons que j'ai reçus. J'ai appelé pour avoir des informations sur ma commande, le monsieur a été à l'écoute et très réactif. Je n'hésiterai pas à repasser une autre commande.
Très bonne expérience le vendeur très agréable patient et de bons conseils. Merci à Shamaye
On a commandé une grande quantité de tissus avec eux, l'entreprise a su être à notre écoute et faire les envoies rapidement. Nous avons eu un problème de qualité sur un tissu mais l'entreprise a résolu le problème sans discuter. Bref je suis satisfaite de ma commande.
1ere expérience très satisfaisante. Site bien presenter avec des bonnes affaires, tres bon suivi de livraison. Livraison sous 6 jours, colis bien reçu hâte de refaire une nouvelle commande.
Commande en ligne reçue avec un peu plus de délais qu'annoncé, l'entreprise a été réactive à ma demande de suivi et la personne que j'ai eu au téléphone était agréable. Les tissus me conviennent parfaitement. Quand l'occasion se présentera j'irai directement sur place.
Livraison très longue et non conforme Commande passée sur internet J’ai reçu le mauvais coloris après 10 jours sans réponse de leur part, j’ai ouvert un litige paypal, ils répondent qu’ils envoient le bon coloris puis 10 jours plus tard ( je n’avais toujours rien reçu évidemment) ils demandent la preuve de renvoi du colis ???!!! À mes frais évidemment bref petite somme certe mais pour moi ce sont des voleurs et de mauvaises foi ; oubliez les
Première expérience déplorable !! Commande passée le 09/07 toujours rien . J'envoie un mail. Reste sans réponse. Je téléphone et là moi qui m'attendais à entendre "tissus Lionel bonjour..." Pas du tout !! Un " ouais, allo?" laconique..... Et on me dit "j'en sais rien la personne est pas là rappelez plus tard ou un autre jour" Magnifique ce service client. Du coup j'ai demandé mon remboursement heureusement payé avec PayPal. A Fuir !!! A la suite de mon commentaire je reçois un appel téléphonique d'un 06... D'une personne de cette boutique m'assurant que mon colis est en route. Étonnant qu'il faille en arriver là pour avoir un suivi. Les produits semblent correctes. Malgré tout je ne recommande pas cette petite boutique aux pratiques étranges qui me laisse un sentiment peu professionnel.
Merci à Julia et Laurent pour ces très bon conseils. Magasin magnifique et tissus de qualité.
Magasins de tissus dans les quartiers voisins
- Wax Joli Afrique 4,3
- Iba 4,3
- YA&YA Textile