Tissus des Ursules Villeneuve d'Ascq - Wasquehal

Très mauvaise expérience dans cette mercerie. Le magasin était pourtant quasiment vide : il y avait seulement deux clientes qui demandaient des conseils pour choisir et faire couper leur tissu. Elles étaient trois vendeuses, et pourtant nous n’avons même pas vu la troisième pendant une bonne partie de notre attente. Nous avons d’abord attendu plus de 5 minutes dans un rayon pour obtenir un conseil, sans que personne ne vienne. Ensuite, nous avons attendu encore 15 minutes devant la caisse, avec deux enfants en bas âge. Quand une vendeuse est enfin venue, elle nous a simplement dit : « Désolée, je dois finir un conseil. » Au total, plus de 20 minutes d’attente, alors que le magasin était loin d’être bondé. Nous avons finalement dû repartir sans pouvoir régler, sans nos tissus et sans rien acheter. Je peux comprendre qu’il puisse y avoir de l’attente lorsqu’un magasin est très fréquenté, mais dans ces conditions, c’était vraiment incompréhensible et très décevant.

Très beau magasin de tissu avec beaucoup de choix tant en tissu qu en mercerie, laine et outillages couture. .. La dame responsable de la confection des rideaux ( aux cheveux longs noirs) est très gentille, patiente avec les clientes hésitantes ( comme moi) et de très bon conseils...je la recommande vivement.

Un large choix de laine pour le crochet. Le personnel c'est tout ou rien : adorable et passionnée à ultra désagréable selon sur qui on tombe.

J adore rien à voir avec Wattignie Le personnel très agréable, souriante et professionnelle C est très grand ,énormément de choix choix

C'est un beau magasin avec beaucoup de choix en pelote de laine mais je trouve qu'il faudrait ajouter Chunky de Wow et Mindwoolness en Katia, Merino Essentiel 8 et Big Knit en DMC car il n'y a pas beaucoup de gros fil pour les débutants.

Je sors du magasin Tissus des Ursules où j’ai été adorablement accueillie par Hélène. Non seulement elle a répondu au téléphone avec une amabilité hors pair, mais elle a également pris le temps de vérifier en magasin que le stock était bien disponible. Et surtout, elle m’a attendue malgré la fermeture à 12h30. Vraiment, une expérience qui donne envie de revenir ! Cette vendeuse fait honneur à sa profession. Un immense merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Très bon accueil, un large choix de tissus, un conseil et une aide à la hauteur. Ne changez rien 👍

Je viens de me rendre dans votre magasin, personnel peu accueillant, suis a mon achat pas de merci, ni d'au revoir on repassera pour la politesse.

J'ai perdu mon temps aujourd'hui j'ai voulu acheter de la laine .. Donc j'ai passé du temps pour la choisir car j'ai un projet bref laine trouvé et arrivé à la caisse très contente d'avoir trouvé mon bonheur.. La caissière m'annonce le prix je suis tombé sur les fesses rien à voir avec le prix indiqué sur les étagères. Du coup la caissière est aller voir en me prétextant qu'ils n'avaient plus de place mdr 🤣 Elle a même pas su trouver le prix de laine qu'elle m'a indiqué. Bref très cher faut pas s'étonner que j'achète sur Amazon maintenant je n'irai plus j'ai pas apprécié l'excuse de la caissière..

Enfin un magasin de tissus et mercerie qui tient la route. 1000m2 de tissus de tous styles et un énorme rayon mercerie. Il me fallait une fermeture éclair noire séparable en 75cm et j'ai du hésiter entre 4 modèles , et toutes les tailles et couleurs étaient fournies à des prix canons. Je me suis baladée dans les rayons et franchement j'ai vu plein de trucs sympas dont du tissu thermique pour rideau au métre que j'ai cherché pendant des mois .