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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Villeneuve d'Ascq - Wasquehal

Magasin de tissus · Wasquehal (59)

4,4 245 avis Fermé
Tissus des Ursules Villeneuve d'Ascq - Wasquehal — Magasin de tissus

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Itinéraire Site web

À propos de Tissus des Ursules Villeneuve d'Ascq - Wasquehal

Tissus des Ursules Villeneuve d'Ascq - Wasquehal est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Wasquehal (59290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (245)

4,4
245 avis
5★161
4★50
3★9
2★10
1★15
K
Knitt’ines

Je sors du magasin Tissus des Ursules où j’ai été adorablement accueillie par Hélène. Non seulement elle a répondu au téléphone avec une amabilité hors pair, mais elle a également pris le temps de vérifier en magasin que le stock était bien disponible. Et surtout, elle m’a attendue malgré la fermeture à 12h30. Vraiment, une expérience qui donne envie de revenir ! Cette vendeuse fait honneur à sa profession. Un immense merci à elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note ! À très bientôt en magasin ou en ligne. Créativement, L'équipe du magasin
A
Anne Henichart

Très bon accueil, un large choix de tissus, un conseil et une aide à la hauteur. Ne changez rien 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
M
Mél

Je viens de me rendre dans votre magasin, personnel peu accueillant, suis a mon achat pas de merci, ni d'au revoir on repassera pour la politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre remarque a été transmise à l’équipe concernée afin de rappeler l’importance de l’accueil en magasin. Nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Tissus des Ursules
C
Christelle Ctr

J'ai perdu mon temps aujourd'hui j'ai voulu acheter de la laine .. Donc j'ai passé du temps pour la choisir car j'ai un projet bref laine trouvé et arrivé à la caisse très contente d'avoir trouvé mon bonheur.. La caissière m'annonce le prix je suis tombé sur les fesses rien à voir avec le prix indiqué sur les étagères. Du coup la caissière est aller voir en me prétextant qu'ils n'avaient plus de place mdr 🤣 Elle a même pas su trouver le prix de laine qu'elle m'a indiqué. Bref très cher faut pas s'étonner que j'achète sur Amazon maintenant je n'irai plus j'ai pas apprécié l'excuse de la caissière..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre passage en magasin. Après vérification, le prix affiché correspondait bien au produit situé sur la même colonne. Il semble malheureusement que le prix de l’autre article était manquant, ce qui a pu prêter à confusion, et nous en sommes navrés. Lorsque la situation nous a été signalée en caisse, notre équipe a fait le nécessaire pour vérifier et clarifier l’information. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être décevant si le tarif annoncé ne correspondait pas à vos attentes. Nous restons attentifs à ce type de situation et veillons à améliorer la clarté de notre affichage en rayon afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe TISSUS DES URSULES
B
Brigitte bell

Enfin un magasin de tissus et mercerie qui tient la route. 1000m2 de tissus de tous styles et un énorme rayon mercerie. Il me fallait une fermeture éclair noire séparable en 75cm et j'ai du hésiter entre 4 modèles , et toutes les tailles et couleurs étaient fournies à des prix canons. Je me suis baladée dans les rayons et franchement j'ai vu plein de trucs sympas dont du tissu thermique pour rideau au métre que j'ai cherché pendant des mois .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
M
Maryline Dufay

J'y allais quelques fois mais aujourd'hui je suis abasourdie de ce qu'est devenu ce magasin ! La fermeture éclair au mètre à 8€50 alors que la même sur un marché est à deux euros, les sangles de sacs à plurs de 12€, exactement les mêmes sont à moins de 3€ chez action, moins de choix sur les tissus devenus obsolètes, ringards... C'était ma dernière visite

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction. Nos tarifs peuvent varier selon la qualité des produits proposés et les approvisionnements de nos fournisseurs. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe du magasin
U
Uual LOR

Venue pour la première fois samedi, mon fiancé et moi avons été très bien conseillés par une vendeuse très gentille et serviable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message, et à très vite pour de nouveaux projets Créativement, L’équipe Tissus des Ursules
C
Clément Fresnel

Passage éclair pour une demande originale : Faire un sac XXL pour transporter un canoë 🛶 Une conseillère s’est empressée de me donner les bons renseignements et m’aider à faire les calculs et le patron ! Avec le sourire et humour 😂 Tissus déperlant en Jersey de coton (c’est le top pour l’utilisation) hanses épaisses et fermeture éclaire ! Je ne connaissais pas l’enseigne si proche de chez moi. Je vous recommande et je vous laisse juge du sac … « cousu mains »

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire, et bravo pour cette super confection ! Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin Bonne journée