Tissus des Ursules Terville

J’ai attendu que la vendeuse termine d’encaisser une cliente et de découper un tissu. Au début, elle m’a dit : « Je termine avec la cliente et j’arrive ». Je lui ai répondu : « Je vous en prie ». J’ai attendu, mais plus de 10 minutes après, au lieu de venir me demander ce que je cherchais, elle est allée voir une autre cliente et lui a demandé si elle avait besoin d’un renseignement ou si elle avait trouvé ce qu’elle cherchait. La cliente lui a répondu qu’elle pensait prendre ce tissu, puis elles ont continué à discuter. Pendant ce temps, la vendeuse ne m’a même pas calculée. Je suis finalement allée voir sa collègue, .Très déçue de l’accueil

Très déçue par mon dernier passage dans ce magasin. À 18h50, alors qu'il restait encore quelques minutes avant la fermeture, une vendeuse nous a demandé de sortir de façon extrêmement santée, avant de nous fermer la porte au nez sans un mot d'excuse. Je n'ai rien fait d'autre que demander à voir une boîte de fils pour ma fille. Suite à ce comportement, je n'ose plus retourner dans ce magasin.

Cela fait plusieurs fois que nous tombons sur une jeune fille aux cheveux bouclés absolument adorable, elle nous conseille très bien et rend notre visite des plus agréable ! Merci à elle <3

Hâte de retourner la bas pour voir la meilleure vendeuse du Grand- Est: Sakina Par contre pour les clientes se qui serait intéressant c'est d'augmenter la qualité de la matière première car nous sommes de moins en moins en position d'avoir le choix, je suis déçue de mon lainage bleu marine qui bouloche comme une veste ZARA et qui n'auras tenu qu'un hiver ce qui est dommage pour une mercerie, pour avoir parlé avec mes amis dans toutes la France le sentiment est le même partout. Du coup maintenant j'achète mes tissus sur d'autres sites (sauf en cas d'urgence quand j'ai des clients pressés) et la mercerie chez TDU car il n'y a que ça dans la région, j'espère qu'un jour d'autres magasins verrons le jour. vous perdez en qualité, c'est dommage.

Je ne peux que recommander : très grand choix de bien bonne qualité des articles ainsi qu'un super accueil et de bons conseils de la part de Sakina.

Un magasin au top 👌 ! J’aime beaucoup venir ici : l’espace est toujours propre, bien organisé, et les tissus sont magnifiques. On y trouve absolument tout ce qu’il faut en matière de couture et de fournitures. Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse des vendeuses, en particulier Leanna et la jeune femme aux cheveux frisés 💖. Elles sont toujours souriantes, patientes et disponibles, même face à des clientes parfois difficiles. Leur calme, leur courtoisie et leur sens du service sont exemplaires 👏. Merci à toute l’équipe pour votre accueil et votre bonne humeur, c’est un vrai plaisir de venir chez vous !

Je suis revenue plusieurs fois en quelques jours et j'ai été accueilli avec un accueil toujours aussi agréable et avec de bons conseils . Une équipe qui donne envie de revenir. Ne changé rien, vous êtes au TOP

Whouaw et le mot est faible ...cliente depuis un certain temps dans ce magasin de tissu ...aujourd'hui j'ai pris en plein visage un bon coup de frais ...de gentillesse...de politesse......whouaw....un bel accueil comme jamais eu ici avant...une voix enchantrisse m'a accueillis avec un "bonjour Madame, bienvenue Madame " ....mais je n'ai reconnu aucune de ces dames qui servaient auparavant (..avec qui moi personnellement je n'avais jamais eu aucun soucis).Bref une jeune fille enthousiaste, qui court a travers les rayons dans le seul but de satisfaire tous nos reves de petites créatrices. Bravo j'ai adoré cette toute nouvelle équipe ❤️❣️