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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Scionzier - Cluses

Magasin de tissus · Scionzier (74)

3,3 70 avis Fermé
Tissus des Ursules Scionzier - Cluses — Magasin de tissus

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Itinéraire Site web

À propos de Tissus des Ursules Scionzier - Cluses

Tissus des Ursules Scionzier - Cluses est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Scionzier (74950). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

3,3
70 avis
5★34
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3★1
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1★23
O
Oréade Calbrix

Toujours une excellente qualité de produits et des employés toujours de bonne humeur et gentil ! Ça fait 3ans que j'achète tout mes tissus et mercerie et je n'est vraiment jamais été dessus ! Merci beaucoup !!🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités. Créativement, L'équipe du magasin
A
Alabama

Très belle expérience. Je me suis rendue au magasin pour un projet de couture et je me suis sentie parfaitement accompagnée tout au long de ma recherche des tissus les plus adaptés. La personne qui m’a conseillée s’est avérée être la responsable du magasin et, malgré son jeune âge, j’ai pu constater une grande expérience dans la couture. Ses conseils ont été précieux et d’une grande aide. Un grand merci ! Je ne manquerai pas de recommander ce magasin à mon entourage : c’est un vrai plaisir de se sentir écoutée, bien conseillée et accompagnée. 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
A
Alaya Lenoir

Je viens depuis plusieurs années dans ce magasin, je suis vraiment déçus de constater que le personnelle a changer , l’accueille est déplorable, la personne derrière la caisse qui je pense doit être la responsable est incompétente et très hautaine je pense qu’elle devrais songer a changer de métier car le commerce ne doit pas être fait pour elle, je tiens a remercier la vendeuse qui m’a très bien conseillé

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes vraiment désolés que votre dernière visite ne vous ait pas laissé une bonne impression. Notre responsable a été très surprise en découvrant votre commentaire puisqu’aucune altercation récente n’a eu lieu. Si son attitude a pu paraître maladroite ou distante, elle vous présente ses excuses et vous invite à revenir échanger avec elle en magasin afin de comprendre ce qui s’est passé Cordialement, L’équipe du magasin
C
Copréau Laureline

Bien dommage que la "responsable" qui était là ce jour ait fait preuve d'incompétence à notre égard, professionnelles et clientes fidèles, et soit à ce point mauvaise quant à ses interactions avec la clientèle. Il apparaît évident que cette personne ne maîtrise pas son métier dans ce magasin et transforme une expérience client en désastre. Quand bien même vous jugeriez qu'un client soit "difficile", il vous appartient de faire preuve de professionnalisme. Nous regrettons notre venue et ne reviendrons pas. Merci au jeune homme, présent depuis plusieurs années, d'avoir rattrapé la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Après vérification avec l’équipe, plusieurs soucis techniques ont compliqué l’encaissement ce jour-là, ce qui a rendu le passage en caisse plus long que d’habitude. Des contrôles supplémentaires ont été nécessaires pour garantir une facturation juste. Notre responsable a fait de son mieux pour vous accompagner malgré ces imprévus, et nous sommes sincèrement navrés que cela ait pu être perçu autrement. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter si vous le souhaitez et espérons avoir l’occasion de vous laisser une meilleure impression lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe du magasin
C
CRETIN Sylvie

Heureuse de découvrir Victoria à ce magasin. Elle redonne de la chaleur et du professionnalisme pour nous guider. C'est vraiment tres agréable de sentir sa passion et sa motivation avec un bel état d'esprit dynamique. Elle apporte sa touche personnelle qui permet d'être encore plus créative. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil message. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par votre visite et espérons vous revoir très prochainement Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
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Miss Zemiss

Très bonne expérience dans ce magasin. Les vendeuses sont très gentilles et accueillantes, les tissus sont bien découpés et le magasin en lui même est très chaleureux, j'y reviendrais volontier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire, nous espérons vous revoir très prochainement en magasin ! Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
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elisabeth-philippe Postel

Je pense qu’il s’agit du responsable du magasin, ce monsieur est très désagréable! Demandant entre autre à mon épouse (73 ans) de déplacer elle même les rouleaux de tissu entiers pour voir un tissu qui ce trouvait en-dessous! En lui disant…. Vous faites comme moi c’est simple 😤

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés si notre demande de déplacer les rouleaux a pu être perçue comme un manque d’accueil. À ce moment-là, notre équipe était en train de réorganiser le rayon, ce qui l’empêchait de manipuler les rouleaux pour vous assister immédiatement. Dès que possible, une de nos vendeuses est intervenue pour vous servir et vous aider à trouver le tissu souhaité. Nous regrettons sincèrement si nos propos ont été mal interprétés et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, L'équipe Tissus des Ursules
V
Valerie Leprince

Vraiment agaçant d’arriver à 18h30, de se garer, de voir une personne sortir du magasin ,prendre sa voiture et partir. Puis de constater 2 secondes plus tard que la porte et le magasin sont fermés !! Manifestement, la personne que j’ai aperçue ne devait pas avoir envie de recevoir 1 client 30 minutes avant l’horaire de fermeture : 19h. Cet horaire est pourtant afficher sur le site et même sur la porte du magasin sur une affichette nommée :«Nouveaux horaires »!!! Quel professionnalisme !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez trouvé porte close. Notre magasin était bien ouvert jusqu’à l’horaire affiché, mais il est possible que la personne que vous ayez vue partir ne fasse pas partie de notre équipe (ou qu’il s’agisse d’une collaboratrice ayant terminé son service). Nous serons heureux de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans les horaires indiqués. Bonne journée