Tissus des Ursules Nice

Bonjour, Suite à mon passage dans votre magasin pour des renseignements concernant des rideaux occultants, je suis entièrement satisfait du PROFESSIONNALISME de votre vendeuse qui se nomme Charlotte, c'est rare aujourd'hui . Je reviendrai avec grand plaisir dans votre magasin pour l'achat de mes rideaux occultants.

Moi je suis ravi, il y a toujours de bonnes affaires à faire Un grand choix aussi bien en mercerie qu’en tissu qu’en rideau, bien plus encorela qualité, l’accueil et le service.Merci

Toujours aussi mal reçu Accueil zéro !!!!! Renseignements zéro !!!! Nous avons l'impression de déranger les employées. Je vous remercie pour votre réponse mais nous étions 2 clientes dans le magasin et 4 employées donc aucune affluence et je ne suis pas la seule, vu les avis Bien cordialement Vos employées sont désagréables !!!!

J'ai été très bien reçue et gentiment conseillée pour des rideaux qui doivent fermer une armoire. J'ai trouvé le tissu que je cherchais. J'attends la livraison dans 3 semaines. Il y a plein de choix, à tous les prix. Ce n'est pas trop grand et c'est bien organisé. Je reviendrai pour d'autres produits et conseils sans hésiter.

J'étais dans le magasin 2 fois. Ni la première, ni la deuxième fois j'étais demandé si j'avais besoin d'aide. J'ai demandée une devis, la dame m'avait dit que elle ne sais pas si elle pourra me faire ça car ils sont pas nombreux ... Il y avait 3 personnes dans le magasin contre 3 vendeurs ☺️.... Apart que on se sent a la chasse pour trouver quelqu'un qui va vous conseiller...on culpabilise que on a demandé ... Il n'y a pas bcp des gens qui viennent dans ce magasin donc finalement quand quelqu'un vient...ils sont dégoûté car ça leur dérange. Les prix sont trop élevé para port à les autres magasins et les Couturières qui parfois viennent aussi chez vous pour vous donner les conseils et mesurer tout avec leur expérience et c'est compris dans les services. Dans le magasin Tissus des Ursules, les dames ne conseillent pas, car elles n'ont pas expérience ça se voit, j'avais fait mon rideau dans une autre magasin, là il y avait le service, ici il y'a pas ... Dommage car c'est une très belle magasin....

Heureusement que je ne me suis pas arrêtée sur les commentaires négatifs, j'ai trouvé le magasin superbe et le personnel très agréable

Des vendeuses pas sympas, un patron pas sympa non plus, en général ça va de pair . Pas de conseil. Internet fait mieux

Je suis allée plusieurs fois dans ce magasin et j'ai toujours été bien reçue et bien renseignée.

2ème fois que je me rends dans ce magasin et vraiment tres déçue de l'accueil et du conseil les 2 fois. Je peux reprendre les mots du précédent avis, vendeuse hautaine, aucun intérêt pour le client et très désagréable, aucun conseil à moi de me débrouiller... Je conseille vivement le magasin de Villeneuve Loubet beaucoup de gentillesse et de professionnalisme Je ne recommande pas.

Samedi je m y rend interieur tres bien agence mais franchement l acceuil une horreur la vendeuse quand je le lui fait remarquer agressive et expeditrkce elle me repond d alker voir ses collegues qui n ont rien a faire dj voup

Troisième fois que me rends dans ce magasin pour mon tissu, je suis a chaque fois déçue de l'accueil, les vendeuses sont antipathiques, hautaines et n'y connaissent rien en couture. Elles discutent entre elles pendant que vous patientez. En plus de cela, les prix sont élevés. Je vous conseille plutôt mondial tissus a Villeneuve-Loubet, c'est un peu plus loin mais ça vaut le coup tant pour la gentillesse et le professionnalisme des vendeuses que pour les prix.

Obligée de mettre une étoile qu ils ne méritent pas . Je suis venue pour être conseillée . Un monsieur, le responsable ? ne s'y connaissant pas m a demandé d attendre une vendeuse . Celle-ci apparaît enfin mais ne vient pas me voir . Préfère discuter à la caisse . J ai finalement tout reposé et suis partie .

Mis une étoile pour pouvoir publier mais ils ne la merite même pas ..vendeuse aigrie et pas aimable du tout ..idem pour le monsieur en caisse ...j ai été reçue d une façon très agressive car je rapporter des rideaux , erreur de mesures ..elle m a dit faut mesurer madame avant d acheter...! C est vrai que cela m amuse a moi de jetter mon argent car elle me dit que la mesure qu il me faut n existe pas mais refuse de me rembourser et me fait un avoir ! Sincèrement plutôt j achèterai des torchons mais je leur ferai pas cadeau de 80 e...et ce sera la dernière fois que je rentrerais dans ce commerce ..quand au rideaux je les ai trouvé a la dimension a mondial tissus et en prime une vendeuse très serviable ...je pense que je vais vite passer mon avoir car aimables et souriants avec un tel sens de l accueil se magasin vas finir par fermer ses portes ...une honte d être traité de la sorte, faut changer de métier quand on est pas sociale, c est les bases de commerce les 3 S ,sourire, saluer,servir ...

Vendeuses très désagréables. Une vendeuse se trompe en me comptant en caisse 2 fois le même produit et ensuite elle ne veut pas me rembourser. Elle me dit qu'elle peut me donner uniquement un bon d'achat, mais comme je n'ai pas prévu d'acheter prochainement dans ce magasin, j'ai refusé. Je souhaitais recuperer mon argent, car ce n'était mon erreur. Après le refus très désagréable de la vendeuse qui c'etait trompée, j'ai dû faire appel à un responsable pour clarifier la situation. Entre cette situation et les autres vendeuses qui ne regardent même pas les clients qui attendent, je préfère aller dans un autre magasin.

Vendeuse pas agréable. Aucun renseignement pour des rideaux thermique après un moment sans revoir la vendeuse je suis partie

Vendeuse désagréable qui dit qu’elle ne veut pas perdre son temps à me conseiller et qui ne connaît rien au tissus demandé. À fuir, je conseille mondial tissus si vous voulez avoir des professionnels qui connaissent leur métier.

Un grand choix de tissus de toutes les couleurs, de toutes les textures, beau rayon mercerie. Le gros défaut : juste 2 vendeuses un samedi matin, beaucoup d attente pour se faire couper les morceaux de tissus. Dommage. La réponse du magasin n apporte aucune explication et aucune justification au manque de personnel, c est une réponse automatique convenue. Si c'est pour répondre ça c est pas la peine de répondre.

Je viens d'acheter des rideaux sur mesure dans ce magasin à Nice St Isidore et j'en suis pleinement satisfait. J'ai été bien conseillé par la vendeuse Rachel, surtout en ce qui concerne les rideaux avec la doublure thermique et occultante que je connaissais pas. Ce magasin propose également un important choix dans le domaine de la mercerie. Les vendeuses sont expérimentées pour aider les clients et je trouve que les tarifs pratiqués dans ce magasin sont d'un très bon rapport qualité-prix.

Bonjour, de passage ce jour dans le magasin pour trouver des conseils et pour acheter du tissu. J'explique à la vendeuse mon projet voilà sa réponse "et". Franchement j'avais envie de lui dire je viens acheter du pain. Vendeuse très antipathique et c'est pas la première fois que j'ai se sentiment. Magasin à éviter. Je ne vais plus y remettre les pieds.

J'ai fait confectionner mes rideaux chez eux, je suis très satisfaite. Les employées sont formidable ,accueillante et trouve toujours une solution s'il y a un problème. Je recommande cette boutique.

Cliente fidèle du Tissu des Ursules de Saint-Isidore à Nice depuis 30 ans, j'ai récemment fait réaliser un rideau gris, choisi directement en boutique (prix : 268 €). Le rideau étant légèrement trop petit, j'ai dû commander un complément, moyennant 50 € supplémentaires. À la livraison, le rideau présenté était d'une teinte différente, tirant sur le bleu- La direction refuse toute prise en charge, en s'appuyant sur les conditions générales de vente précisant qu'ils ne sont pas responsables des variations de couleur, alors même que le tissu choisi était exposé en magasin. Le responsable refuse tout geste commercial. C'est bien regrettable : cette absence de considération envers les clients fidèles me conduit, après toutes ces années, à mettre un terme à ma relation avec cette enseigne. Ils ont perdu une cliente !

Sincèrement je ne comprends pas les commentaires négatifs ... J'y vais depuis peu car j'ai envie de me confectionner mes propres vêtements . J'y vais avec ma fille de 1 ans et demi et toutes les vendeuses me disent bonjour , font des coucou a mon bébé, me sourissent . Je ne me suis jamais sentie mal ou pas a ma place dans ce magasin . Elle me reconnaissent même et me demande si mes projets ont abouties ... Dire Bonjour quand on rentre et pas faire la gueule dans un coin en attendant qu'on vous servent peut peut être vous aider .

Quel changement ! Dans un magasin vide... Décidément il doit y avoir trop de clientèle. Entre une personne qui rétorque qu'elle fait son inventaire et me fait comprendre que je la derange, deux autres trop occupées à parler entre elles , et une autre qui vous laisse vous débrouiller et courir de l'autre côté du magasin pour essayer de trouver une réponse que vous pensiez qu'elle pouvez connaître puisque en rapport avec les dimensions des nappes pour qu'elle puisse faire ses coupes. Au final vous voulez régler par chèque que vous sortez dès le départ et commencez à le pré remplir pour à la fin de la saisie de Tous les articles vous entendre dire que les chèques ne sont pas pris... Je dis ne rien avoir vu écrit... On ne bredouille c'est quelque part sur le côté sous des papiers collés dessus. Je n'avais pas ma CB. Vous nous voulez pas rentrer et revenir ? C'est sûr je vais faire 80km rien que pour vos beaux yeux. Mes 300 et quelques euros ont trouvé preneur ailleurs rassurez-vous. Il y a un magasin pas loin avec un grand parking facile pour se garer tout neuf... Ne vous inquiétez pas si j'ai besoin de rien je connais l'adresse.

Ce magasin n’a vraiment rien pour lui. Les vendeuses sont désagréables, pas de sourire, on sent qu’on les dérange. Quand nous demandons conseil, elle se contente juste de nous montrer l’emplacement du tissus. Le stock de tissus est pratiquement toujours pareil, rare sont les nouveautés. De plus, la carte de fidélité que nous essayons de remplir difficilement vient de s’arrêter. La caissière a refusé de me la tamponner pour cause de fraude. Je ne recommande pas se magasin. Allez à Monsial tissus, de vrai professionnels.

Hôtesse de caisse non aimable. Je viens pour acheter un articles à 3 euros et quelques et je dispose d’un avoir. Je veux utiliser en partie mon avoir pour cet achat. Elle ne sait comment faire…donc appelle le responsable. Elle me dit d’un air exaspéré que je suis « venue comme par hasard quand le responsable n’est pas là » et quand on attendait ce dernier elle me dit « tout ça pour 3 euros ». Mes excuses chère Madame de ne pas être à la hauteur de ce que vous attendiez, par contre vous non plus…

Mauvaise expérience Je pensais rencontrer une vendeuse qui s'y connait et qui pourrait me conseiller. Mon projet est très simple, mais elle n'a pas su me vendre la bonne quantité de tissus. J'ai dû revenir et elle n'a même pas voulu reprendre pour me vendre la bonne quantité.

J ai commandé 3 rideaux sur mesure. Un rideau a été mal confectionné (trop long) Je me suis rendue au magasin de nice pour demander de l'ajuster gracieusement. La responsable du magasin a refusé méme si la vendeuse a avoué son erreur. Sur 800€ de dépenses elle na meme pas fait le geste commercial de reparer son erreur!!!!! Service après vente a deplorer, accueil ignoble Je deconseille ce magasin FORTEMENT!!!!!

Un énorme choix et pour les rideaux les conseils de Pauline ont été très utiles pour la qualité du tissu. Nos rideaux de terrasse sont magnifiques et nous offrent une pièce en plus. La Confection est offerte et les finitions sont parfaites Merci ! Je suis retournée au magasin et en fait ma super conseillère ne s’appelle pas Pauline mais Angélique !!! et toujours aussi efficace et souriante !!!

Au passage en caisse je fais remarquer à la vendeuse que la même tringle à rideau que j’avais achetée il y a 20 mois a augmenté de 54 %. La réflexion de la vendeuse ne se fait pas attendre : Bon alors , vous la prenez ou pas, sinon allez chez Leclerc . De toutes les façons, je n’y peux rien …… Je suis estomaqué par le peu de sens commercial de cette vendeuse citée de nombreuses fois dans les avis à côté d’un responsable visiblement hermétique. Certains devraient changer de métier et la Direction se préoccuper des clients si elle ne veut pas voir son magasin péricliter.

Super magasin de tissus mais alors les vendeuses il faut vraiment quelles changent de métiers. Surtout la brune elle est d'une méchanceté sans nom Elle se permet de faire de ces réflexions cest une vieille fille aigrie comme toutes les autres d'ailleurs Je n'ai jamais fait d'avis négatif mais je ne peux pas m'en empêcher la car c'est vraiment grave dans un magasin d'être reçu comme ça J'attends déjà sa réponse automatique qui va me dire que c'est pas la politique de la maison et son blabla habituel quelle horreur cette établissement...Quand vous me dites que vous vous efforcez d'être aimable je pense que vous ne forcez pas beaucoup et si vous me demandez d'être respectueuse que les vendeuses commencent elles c'est vraiment hallucinant

Magasin spacieux, lumineux bien achalandé. La vendeuse a été une vraie conseillère à l'écoute de mes attentes. J'ai trouvé tout le personnel professionnel. Surprise de voir autant d'avis négatifs

Expérience horrible. Personnel pas disponible, pas sympa, pas capable (ou pas d'envie?) De me conseiller pour un projet. Très peu professionnel, on m'a envoyé lire les étiquettes, quand en effet c'était elle qui se trompait sur la composition d'un tissu. Dommage car ça semble bien fourni, mais je ne reviendrai plus jamais. Il y a d'autres magasins où on sait bien servir une cliente.

Contrairement à tous ces mauvais avis, je trouve que les vendeuses et vendeurs sont très bien. Patients, ils ont pris le temps de très bien m'expliquer tout ce qu'il y avait à savoir si mes demandes. Très professionnelles et ils savent ce qu ils disent. Je tiens à remercier particulièrement Angélique qui est toujours disponible et a l'écoute pour me conseiller quand certaines de choses restent flou. Je recommande ce magasin, contrairement à tous ces avis.

Je suis allé spécifiquement dans ce magasin et de loin. très bouleversée et j'ai failli fondre en larmes à cause de l'injustice de l'ordre du service client et de l'arrogance et de l'orgueil d'une vendeuse. Un autre vendeur est très bâclé, le tissu coupe très inégalement et mesure de manière inexacte. Et surtout, les deux montrent une nette réticence à travailler et à servir les clients. chacun attend que l'autre le fasse. Le patron qui est entré n'a en aucun cas pris le parti de la cliente blessée et bouleversée, mais a même ri de ses affirmations. Au lieu de s'excuser pour la réticence de leurs employés à travailler. Personne ne s'est excusé. Impolitesse et paresse - telle est la devise de cette branche de mon réseau préféré. Je vais chercher un autre magasin.

Alors j'habite à côté. Du coup je viens souvent. Franchement du début à la fin les vendeuses sont horribles ! C'est pas la première fois et pas seulement avec moi et ce n'est pas toujours la même vendeuse. Elles sont vraiment quasi toutes impolies, exécrables ! Une honte vraiment ! Dommage car le magasin est bien. De beaux tissus mais les vendeuses sont horribles !! Je pèse mes mots ! Elles devraient changer de métier ! Que ce soit le ton ou les mots, niveau communication vente, on y est pas du tout ! Mais vraiment ! Je sais pas ce que la direction fait mais elle dort !

Plus jamais ! Un accueil inimaginable. A la recherche de tissu, je me suis vu subir immédiatement un interrogatoire de la part d'une vendeuse, à laquelle je ne demandais ni aide ni conseil, qui ne me laisse pas regarder ce qui m'intéresse et qui m'ordonne d'aller dans un autre rayon. Et pour finir se permet dire "il faut savoir ce qu'on veut !". Je veux un vendeuse capable de juger à qui elle s'adresse, une vendeuse qui ne se croit pas le centre du monde et ne traite pas les clients avec arrogance et suffisance. Une vendeuse qui ne se pense pas plus importante que le client, bref une vendeuse professionnelle et non cette caricature. On ne vient pas dans ce magasin pour vous voir faire votre numéro. Vous avez clairement oublié qu'une vendeuse est là par définition pour vendre, pas pour donner des ordres à la clientèle. Mais au regard de tous les commentaires identiques, il est clair que c'est la signature du lieu. Du coup, je suis allé au magasin de Villeneuve-Loubet que je conseille. Plus grand, mieux achalandé et surtout avec des vendeuses impeccables.

Quand on arrive dans le magasin l'accueil est un peu froid les vendeuses n'ont pas l'air d'avoir envie de travailler on attend, elles sont antipathiques pas toujours sympa, je ne suis pas sûr qu'elle sache bien mesurer non plus. Ça pour discuter entre elles elles savent faire mais quand il y a un client qui attend même pas elle le voit on les cherches et quand on demande à une vendeuse quelque chose bientôt il faut se servir tout seule Je demande un conseil on dirait que ça les embête de répondre c'est comme si on devrait tout savoir on demande où se trouve quelque chose on vous répond ah bah c'est là-bas on est là pour être servi et bien accueilli si elles n'ont pas envie de travailler elles n ont qu'à faire autre chose. Je viens dans ce magasin car il est à côté de chez moi mais si ça continue j'irai plus loin et je ne viendrai plus ici C est dommage

Un magasin parfaitement achalandé, de beau tissu, de beaux choix. Les vendeuses la plupart du temps discutent entre elles et lorsque vous leur demandez de couper le tissus vous voyez clairement que vous les dérangez. Heureusement il y a une ou deux vendeuses qui sont très agréables et professionnelles. À la caisse la plupart du temps c’est une dame qui est très sympathique. Cela permet de relever le niveau. Ce magasin a tout pour réussir, il est fort dommage que certaines personnes du personnel ne se prêtent pas à cette réussite. ——————————————————————————————- Lors de mon tour dernier passage, l’ambiance était bien plus agréable et les vendeuses disponibles. Un réel effort a été fait, incontestablement. Merci pour ce changement grandement agréable.

Un magasin très achalandé rien a redire. Je rejoins les autres commentaires même ancien. Ma visite date de 15 jours, franchement la vendeuse aucune patience avec les clients, en plus le magasin été vide. Arrivé à caisse le gérant et froid. Une carte de fidélité n'est pas encore informatisée, dommage pour le client.

La très mauvaise réputation de ce magasin est amplement méritée.Aucune vendeuse ne dit bonjour et vous semblez les déranger dés que vous les sollicitez. Le commerce est un vrai métier si agréable quand vous le faites avec cœur. Les journée doivent être bien longues pour ces vendeuses aigries... Je ne m'y rends que pour de menus achats urgents mais achète les tissus ailleurs. Rien n'est jamais définitivement acquis dans le commerce et une remise en question serait sans doute utile pour ce magasin déjà peu fréquenté.