Tissus des Ursules Marseille

Bonjour, Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin et j’y ai toujours trouvé tout ce qu’il me fallait, sans jamais rencontrer le moindre problème. Le personnel est toujours souriant, accueillant et de très bon conseil.

Je suis venu acheter 6m d'élastique. La vendeuse a commencé à dérouler le rouleau pour mesurer et il se trouve qu'au milieu il y avait une coupe. Je lui ai indiqué qu'il me fallait les 6m d'un seul tenant. Elle m'a répondu que ce n'était pas possible car elle allait se retrouver avec un morceau tout seul. En fait ce magasin se soucis plus de son stock que du client. Donc en fait il faut avoir de la chance d'avoir la longueur qu'il vous faut d'un seul morceau. C'est comme si je voulais 1m et qu'on me donnait 2x50 cm. J'ai trouvé mon bonheur sur Amazon 2 fois moins cher. Désolé mais vous les commerçants si vous ne faites pas d'efforts vous allez continuer à vous faire grignoter par internet.

Je vais très régulièrement dans ce magasin pour y faire mes achats de laine notamment mais aussi de tissus et autre... Je tiens à féliciter l'ensemble de l'équipe car tout le personnel est très sympathique ( après on a tous nos petites affinités ++ avec certaines personnes...) ils sont très attentifs aux besoins des clients et sont toujours prêts à donner de précieux conseils. Je recommande fortement ce magasin très agréable.

Venue spécialement de la Seyne sur Mer dans ce magasin pour le large choix proposé, nous avons été très bien accueilli par Allyson, nous la remercions pour ses conseils et sa bienveillance.

Expérience très décevante. Le personnel n’est pas sympathique et adopte une attitude condescendante envers les clients. On a l’impression d’être jugé plutôt qu’accueilli, ce qui crée un véritable malaise dans le magasin. L’ambiance est peu agréable et ne donne pas envie de revenir. Un effort sur l’accueil et le respect de la clientèle serait appréciable

Super choix de tissus !! J’ai trouvé mon bonheur et la vendeuse était très agréable elle m’a conseillée en fonction des projets que j’avais à faire rien à dire sur l’accueil au top ! Je leurs souhaite bon courage vu le nombre d’incivisme de certains clients ! Claquer des doigts pour les appeler le téléphone coller à l’oreille pas un bonjour ! Bravo à elle je pense pas que je le supporterai ! Bon courage je reviendrai

Deuxième passage en boutique après plusieurs commandes sur internet, et toujours la même excellente expérience ! L’équipe est accueillante, souriante et toujours de bon conseil, avec de belles idées pour aider dans les projets couture. On sent une vraie implication malgré un travail physique qui ne doit pas être simple au quotidien vu le poids des tissus à manipuler. Les prix restent raisonnables, la qualité est au rendez-vous et le choix proposé est vraiment large ✨ Je recommande avec plaisir et souhaite beaucoup de courage à toute l’équipe, qui garde sa gentillesse et son professionnalisme malgré le manque de patience et de civisme de certaines personnes. 💕

bonjour, je me suis rendu dans ce magasin pour demander conseil et acheter une fermeture éclair ,pour mon blouson que je portais sur moi, j 'ai demandé à une vendeuse qui n 'était pas du tout occupée de me conseiller , elle m 'a tendu un mètre en bois pour que je mesure moi même la longueur , j 'ai été surpris de voir son attitude , je luii ai demandé " ça vous dérange de m 'aider ? elle m 'a répondu OUI " pour choisir la fermetre éclair même réaction quand je lui ai demandé conseil pour la couleur la plus appropriée , elle m 'a répondu c 'est à vous à choisir pas à moi . cette personne devait certainement avoir un probleme pour avoir une telle atttude , mais ce n 'est pas à la clientelle à supporter son humeur.

Déçu par ce magasin ! Je m'y suis rendu le vendredi 24 avril pour l'achat d'aiguille a tricoter je suis débutante ! 3 vendeuses qui parlent entre elles pas de bonjour et une autre qui ne sait pas répondre a mes questions ! Et qui en plus me demande pourquoi je pose ces questions !! Ben je débute ! A la caisse je pose une autre question en espérant une reponse et ben que nenni ! Et les 3 vendeuses tjs en train de parler !! Je n'y retournerai plus !!

Je vais dans ce magasin car le choix est vraiment supérieur aux autres enseignes , mais malheureusement l’ambiance n’est jamais vraiment conviviale , j’ai toujours l’impression de déranger . il y avait aujourd’hui 4 conseillères libres qui ne m’ont pas salué à l’entrée, je fais mon choix , croise l’une d’entre elles et lui demande si elle est disponible , elle me répond sans me regarder, que non car elle doit remettre un produit en rayon ( est-ce si urgent !)Je m’approche de la caisse oú 3 d’entre elles discutent, j’attends un moment et finalement je suis prise en charge …..Dommage