Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule L'Etrat - St Etienne

Une boutique absolument magnifique! Le choix de tissus est incroyable, avec des matières et des motifs de très belle qualité. Mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’équipe ! Le personnel est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires : toujours à l’écoute, de bon conseil et très patient, même quand on hésite longtemps. On sent qu’ils connaissent parfaitement leurs produits et qu’ils aiment ce qu’ils font. Un vrai plaisir de venir ici à chaque fois. Je recommande sans hésiter !

Très beau choix de tissus et de laines, quel bonheur pour les yeux. Karine et son équipe sont au top avec gentillesse et bons conseils.

Très beau magasin avec beaucoup de choix de tissus et de laines. Le sourire et la bonne humeur du personnel est très agréable.

Personnel très agreable et compétent ils apportent de bons conseils et prennent le temps. Le choix est large.

J'ai rapporté un tissus tâché à Mâcon échange refusé J'ai mis un avis. La direction des ursules qui n'a pas vue le tissus dit que c'est de l'urine qui sent mauvais. Pour que je ne réponde pas j'ai été bloquée il est inadmissible d'inventer pour ne rpas rembourser. Achat à ,Mâcon pas ici

Grand choix de produits pour effectuer toutes vos réalisations. Magasin propre, facile d'accès. Directrice et employés sympathiques.

Bonjour je sors du magasin où le personnel un monsieur qui très désagréable pour un commercial et une responsable de magasin qui est pas du tout professionnel et respectueux de ses clients je voulais acheter 3 nappe de qualité et je souhaiter qu il me les enroule sur 2 rouleaux différents car je n allait pas pouvoir les mettre tout de suite car cause déménagement des nappes très épaisse et dur à rouler et a reprendre si il y des mauvais plié il y a jamais voulu et sur un ton très hautain on les garder pour nos clients et moi j été quoi ???? J avais une note de 70 euro de nappe ???et vous trouver sa commerciale je suis donc partir en sans mes nappe t en pis je change de magasin de nappe ou les personne seront tolérante car je leur avais gentiment expliqué et je suis désolé de n es pas un seul achat je vous acheter 3 nappe madame et je vous est proposé fade vous rapporter les rouleaux vous avez jamais voulu ????? Comment mettre3 nappe sur un rouleau ??? J ai été bête j aurai du acheter les nappes une par une lol j aurai eu mes 3 rouleau mais vu l accueil dans votre magasin j ai préférer en trouver un autre plus sympas

Le magasin est très beau. Bon conseil et accueil toujours très chaleureux. Merci Sylvia, et surtout merci Karine. Je recommande sans modération.

J avais commande dans l urgence la broderie de 10 serviettes de toilette . Le dalaï dé livraison a été respecté malgré les contraintes Personnel très agréable à l écoute des clients . Bravo !!!

Je me suis rendue dans ce magasin car les avis me semblaient de qualité. A fuir..... Alors que je souhaitais un vendeur conseil on me répond que ce n'est pas possible. Puis finalement une vendeuse arrive.....pas motivée du tout. Pour simplifier mon achat j'avais pris des photos des pièces et bien sûr les mesures. Rien à faire des photos.....j'en passe. On c'est vite débarrasser de moi et il se trouve que dans la précipitation j'ai laissé mon portable dans le rayon . Étant dans un autre commerce la propriétaire des lieux à tout de suite appelé le magasin ursules . Stupefaction de la part de cette commerçante qui sait vu raccroche au nez. Je me suis vite rendu à nouveau dans le magasin. Là encore on me dit . ..mais on vous l'a volé votre portable.... Il a fallu qu'une cliente ,me voyant très contrariée, me prenne en charge et voir si mon portable était bien à l'endroit où je me trouvais avec la vendeuse. C'est grâce à son portable que j'ai enfin pu le récupérer. En conclusion. Ce magasin n'a aucune considération et aucun respect pour la clientèle. Déjà me dire que mon portable avait été volé ,belle image pour les clients. Donc A FUIR.

Cliente fidèle du magasin LA MAISON D'URSULES à l'Etrat c'est toujours un plaisir de flâner dans les rayons au grès de mes idées ( créatives) Vous pouvez compter sur une responsable et une équipe à l'écoute et toujours de bons conseils pour vos projets . L'ambiance y est conviviale avec un bel esprit d'équipe c'est agréable 😊

Je suis allé recemment à Mondial Tissus à l'Etrat où l'accueil des vendeurs est toujours inégalable par leur gentillesse , empathie et professionnalisme . Par contre cela fait plusieurs fois que je remarque une responsable brune à lunette dont le comportement est absolument ignoble envers le personnel qu'elle traite pire que des chiens ... J'ai beaucoup hésité à faire ce message ,mais la mesure est à son comble ... Cette personne en voulant se donner des allures de grande dame, n'a qu'un comportement de grue ....