Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule Cannes

Accueil/Maxence parfait, en caisse /toujours au top par contre, je regrette beaucoup la carte que l on tamponnait lors des achats successifs avec réduction à l appui

Équipe pro et accueillante ! Choix illimité ! Stationnement gratuit devant la boutique ! Prix justes !

Le personnel est très sympa.toujours de bon conseil. J adore ce magasin

Venu dans ce magasin pour me procurer 4 m de tissu . Accueil zero par l'hôtesse en caisse , ni les deux autres vendeuses en magasin . Heureusement, un jeune homme très accueillant et agréable nous a dit bonjour et nous a laissé regarder et faire le tour . Il était occupé avec d'autres clients,donc nous avons demandé à une vendeuse mais elle ne savait pas répondre à notre demande qui avait pas l'air compliqué. Du coup nous a dirigé vers une autre complètement antipathique et désinvolte qui avait apparemment pas envie de répondre a notre demande. Alors quel dommage pour un tel magasin d'avoir un personnel aussi peu investi. Du coup nous avons fait marche arrière et avons décidé de nous rendre chez Mondial tissu , notre demande a été prise en compte et la commande a été faite sans problématiques. Sans compter le personnel chaleureux et agréable. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Dommage car l'emplacement est idéal . ** Alors suite à votre réponse , je constate que je ne suis pas là cliente concernée par ce désagrément survenu avec ce que vous décrivez. Mais je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas de figure . Vous devriez revoir vos façons d'accueillir la clientèle . Les bases du SBAM dans le commerce sont les points forts . Dans tout les cas , je ne reviendrai plus dans votre magasin c'est une certitude étant donné l'accueil déplorable que nous avons reçu .

Attention, la mauvaise fois est de rigueur en niant avoir dit que les oreillers pouvaient être repris. Moins d'une journée après la reprise m'a été refusée par la directrice arguant de règles très strictes et montrant pour preuve une affichette verte délavée au bas de la caisse. Cette restriction pour les articles de literie devrait être clairement annoncée et visible. La vendeuse a niée me l'avoir dit alors qu'on avait échangé la veille car j'étais étonné de cette possibilité. Droits dans les bottes, aucune empathie ni sens commercial. Décevant

Très déçue par notre visite dans ce magasin qui a ruiné notre journée en famille. Le personnel bien que nombreux passe son temps à discuter. Nous avons été conseillés malgré tout mais le passage en caisse fut catastrophique. En effet, l'un de mes fils a attrapé un rouleau d’une espèce de « ruban » horrible et l’a « déchaussé » en faisant sortir le centre (il était donc en 2 morceaux toujours enroulés) J’ai tenté de le remettre et la caissière m’a proposé d’essayer à son tour. Bien sûr j’ai réprimandé mon fils et me suis confondue en excuses. J’étais très gênée et personne n'a rien dit pour dédramatiser ou nous rassurer. Une vendeuse est arrivée pour « aider » et là ce fut le carnage. Elles ont tout déroulé et emmêlé pour me dire qu’il était désormais abîmé et qu’au final je devais le payer (sur le principe je comprends mais je vous montre en photo l’état dans lequel elles me l’ont mis et jeté dans une pochette en papier.) Je n’ai jamais vu un fonctionnement pareil et me garderai de revenir pour soumettre mes projets dans un magasin plus commerçant, moins jugeant et sûrement moins cher. Pendant ce temps d'autres enfants retournaient un rayon en renversant les peluches et kits mais personne ne leur a rien dit) C’est dommage car nous avions prévu de revenir après mesures pour créer les rideaux de notre nouveau logement : 4 fenêtres et deux baies vitrées. Néanmoins, je ne suis qu’à moitié surprise à la lecture des nombreux commentaires négatifs qui malgré des réponses « type » se réitèrent de manière récurrente. CONCLUSION : à fuir, je ne recommande donc pas du tout. Je mets pourtant très rarement des commentaires négatifs. EDIT : Contrairement à votre réponse mensongère le ruban était bien en deux parties enroulées et certainement pas déroulé en entier comme vous l'indiquez. Ensuite au sujet du soi disant "pseudo conseil" sur des ciseaux que j'avais trouvés toute seule, je ne pense pas que mon fils ait eu besoin d'aide pour choisir entre du rose et du vert... Par ailleurs, vous vous êtes bien gardées, malgré mes achats de me préciser qu'il y avait des assurances en abusant totalement de la situation. Il était parfaitement illégal d'exiger le prix affiché. Vous êtes donc simplement MALHONNÊTES.

Grand zéro ! Prix ​​exorbitants!!!Faitez vous attention! Ils ne remboursent pas si l'article ne vous convient pas. Vous êtes obligé de l'échanger. Ou ils vous donnent un bon d'achat du même montant à utiliser chez eux. Je n’ai recommandé pas.

Nous remercions toute l’équipe pour l'accueil et en particulier Marie pour ses conseils, pour la confection de deux voilages et de cinq panneaux japonais. Le choix des profilés 👌. Livraison dans les délais 👌 merci beaucoup, Geneviève et Alain.