Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule Cannes

Je ne comprends pas les mauvais commentaires . Venu pour acheter du voilage et faire un comparatif ac Madura notre expérience a ete top. Choix des tissus pléthoriques, services au top, delais recu en avance et le prix comparé a d’autres enseignes etaient de 50% moins cher. Une enseigne presente depuis des années qui prouve leur serieux. Merci bcp

Un immense merci pour votre accueil, votre disponibilité et pour tous vos conseils. Je deviens une fidèle de votre magasin : de très beaux produits, un rapport qualité-prix tout à fait ajusté et une qualité d'accueil.

Une enseigne d’excellence qui se distingue par la qualité remarquable de ses tissus, la richesse de son offre et le professionnalisme irréprochable de son équipe. Dès mon arrivée, j’ai bénéficié d’un accueil particulièrement attentionné et de conseils d’une grande pertinence. L’équipe fait preuve d’une parfaite maîtrise de son métier, prend le temps de comprendre les besoins de ses clients et les accompagne avec rigueur, disponibilité et élégance. Les collections sont soigneusement sélectionnées, les matières sont d’une qualité exceptionnelle et le choix permet de répondre aussi bien aux projets de décoration intérieure qu’aux réalisations les plus exigeantes. La Maison d’Ursule de Cannes est une référence incontournable pour tous ceux qui recherchent l’excellence, le savoir-faire et un service client exemplaire. Une adresse que je recommande avec la plus grande confiance. Veronique ARTHAUD

Merci beaucoup Pauline 🙏 Les 4 appartements ont été livrés à temps et dans de supers conditions avec votre aide ! Merci infiniment pour votre aide et serieux .

Très belle expérience chez Tissus des Ursules. Nous avons été particulièrement bien conseillés par le monsieur en magasin, d’une grande gentillesse et très professionnel. Il a pris le temps de nous aider, avec beaucoup de patience et de précision, ce qui est devenu assez rare. Un service attentionné et efficace qui donne vraiment envie de revenir. Merci encore pour votre aide

Excellent magasin, bcp de choix L’assistance technique est excellente. Je recommande fortement. depuis je me suis a nouveau au magasin pour ramener les échantillons de tissus emprunte contre un depot de garantie de EURO 200.00. et il a ete TRES difficile de les recuperer car n'ayant pas de chéquier, j'ai du payer avec CB et demander ensuite un remboursement. L'équipe locale etait pris au dépourvu car leur manager MARIE etant off, elle ne pouvait prendre aucune decision. Apres 2 appels dont le 2eme insistant sur le fait que me rembourser est une chose normale, MARIE a clairement manque de comprehension, d'amabilité, de flexibilité et s'est montrée complètement pas la hauteur de son role de manager. Marie a ete impolie, s'est comportée de maniere honteuse au telephone argumentant que les 200 EURO ne devraient pas etre rembourse mais seulement etre utilises en avoir contre un achat de rideaux pour lequel je ne m'étais absolument pas engage. TISSUS d'URSULES a un pb a régler avec cette dame car le staff en presence etait aussi outre de son comportement.

Accueil/Maxence parfait, en caisse /toujours au top par contre, je regrette beaucoup la carte que l on tamponnait lors des achats successifs avec réduction à l appui

Équipe pro et accueillante ! Choix illimité ! Stationnement gratuit devant la boutique ! Prix justes !

Le personnel est très sympa.toujours de bon conseil. J adore ce magasin

Venu dans ce magasin pour me procurer 4 m de tissu . Accueil zero par l'hôtesse en caisse , ni les deux autres vendeuses en magasin . Heureusement, un jeune homme très accueillant et agréable nous a dit bonjour et nous a laissé regarder et faire le tour . Il était occupé avec d'autres clients,donc nous avons demandé à une vendeuse mais elle ne savait pas répondre à notre demande qui avait pas l'air compliqué. Du coup nous a dirigé vers une autre complètement antipathique et désinvolte qui avait apparemment pas envie de répondre a notre demande. Alors quel dommage pour un tel magasin d'avoir un personnel aussi peu investi. Du coup nous avons fait marche arrière et avons décidé de nous rendre chez Mondial tissu , notre demande a été prise en compte et la commande a été faite sans problématiques. Sans compter le personnel chaleureux et agréable. Je ne recommande pas du tout ce magasin. Dommage car l'emplacement est idéal . ** Alors suite à votre réponse , je constate que je ne suis pas là cliente concernée par ce désagrément survenu avec ce que vous décrivez. Mais je vois que je ne suis pas la seule dans ce cas de figure . Vous devriez revoir vos façons d'accueillir la clientèle . Les bases du SBAM dans le commerce sont les points forts . Dans tout les cas , je ne reviendrai plus dans votre magasin c'est une certitude étant donné l'accueil déplorable que nous avons reçu .