Tissus des Ursules Epinal est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Épinal (88000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (117)
4,4
117 avis
5★92
4★8
3★2
2★5
1★10
H
Hyunae Choi
Des vendeuse vraiment gentilles et avenantes ! Elles savent de quoi elles parlent et sont vraiment agréables et investies, particulièrement Julie qui m'a accompagné dans ma recherche du tissus idéal ! Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Créativement,
L'équipe du magasin
S
Sweet Rambow
Nous avons été conseillées par Julie qui a été tres avenante et très professionnelle merci à elle et aux autres personnes du personnel qui ont également été très gentilles je reviendrais avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Créativement,
L'équipe du magasin
n
nelly Thomas
Personnel pas sympathique du tout et impolie jamais de bonjour on ne s'occupe pas de vous. Elles préfèrent papoter entre elles.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre passage en magasin vous ait laissé cette impression. L’accueil de nos clients est un point auquel notre équipe est particulièrement attentive, c’est pourquoi nous sommes surpris par votre ressenti concernant l’absence de salutations.
Nous regrettons néanmoins que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et prenons votre remarque en considération afin de rester vigilants sur la qualité de l’accueil et de la prise en charge en magasin.
Cordialement,
L'équipe du magasin
D
Damien (“Damien”)
Personnel très sympathique, professionnel.
Un très grand choix de produits
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés.
Créativement,
L'équipe du magasin
S
Sophie GILLARD
Pour mon premier passage dans ce magasin j ai apprécié l agencement, la propreté des lieux, le choix des tissus ainsi que l accueil d Audrey et ses bons conseils. Merci encore à elle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au coeur de nos priorités.
Créativement,
L'équipe du magasin
M
Marie fousseret
Vendeuse très agréable et souriante !
Grand choix de tissus même à ptit prix
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Créativement,
L'équipe du magasin
O
Olivier DN
Après une attente de plusieurs minutes vous n êtes pas prioritaire, on sers plutôt les clientes connues. Lamentable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés si l’attente a pu vous donner ce ressenti. Il n’y avait que deux conseillers en magasin et plusieurs clientes étaient en cours de prise en charge. Nous faisons toujours au mieux pour accompagner chacun dans l’ordre d’arrivée, mais il arrive que nous devions jongler entre plusieurs demandes, notamment entre la coupe, la mercerie et les conseils.
Il ne s’agissait en aucun cas de prioriser des clientes « connues », mais simplement de terminer les accompagnements déjà engagés. Nous regrettons de ne pas avoir eu le temps de vous prendre en charge avant votre départ et espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe du magasin
A
A P (“AP”)
Magasin où il y a du choix dans les tissus cependant la vendeuse ou plutôt la manutentionnaire à la coupe qui m'a servi est désagréable et prend de haut quand tu te trompes sur le nom d'1 tissu,c'est vraiment désagréable , j'ai eu l'impression d'être chez toto solde au niveau de l'amabilité à l'époque quand c'était encore ouvert.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes surpris de découvrir votre commentaire, d’autant que la collaboratrice qui vous a servie se souvient très bien de votre visite. Elle vous a accompagnée dans vos choix et pensait que l’échange s’était déroulé dans une bonne ambiance. Nous sommes vraiment désolés si ce n’est pas l’impression que vous en avez gardée et restons à votre disposition pour en discuter lors d’une prochaine visite.
Cordialement,
L’équipe du magasin
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