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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Creil St-Maximin - Paris

Magasin de tissus · Saint-Maximin (60)

3,7 255 avis Fermé
Tissus des Ursules Creil St-Maximin - Paris — Magasin de tissus

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À propos de Tissus des Ursules Creil St-Maximin - Paris

Tissus des Ursules Creil St-Maximin - Paris est un établissement de la catégorie « Magasin de tissus » situé à Saint-Maximin (60740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

3,7
255 avis
5★134
4★39
3★7
2★10
1★65
O
Olivier

Nous avons acheté du tissus qui était présenté avec une offre remisée mentionné par une petite affichette. Arrivé à la caisse, la vendeuse nous annonce un prix qui correspondait au prix affiché sur le rouleau du tissu donc prix d'origine. La vendeuse nous a certifié que la remise était déjà appliquée. Désolé mais pour ma part le prix d'origine sur le rouleau ne correspond pas au prix remisé Sinon on enlève la publicité ou alors on mentionne que la remise est déjà appliquée Pour moi c'est du vol et publicité mensongère

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour cette incompréhension concernant le prix de votre tissu. Suite à votre remarque en caisse, notre collaboratrice vous a indiqué le prix appliqué. En aucun cas il ne s'agit d'une volonté de pratiquer une publicité mensongère ou de tromper nos clients. Nous regrettons que cette situation vous ait laissé cette impression. Cordialement, L'équipe du magasin
C
Cedric ULRICH

Refuse de rembourser le client sur un article acheté 5 quelques minutes avant , en magasin ( et nous étions toujours À l’intérieur du magasina ) l ,de par leur recommandations . Échange ou avoir oui mais pas à 5 mins près non plus svp c est honteux . Surtout quand on les écoute et on remarque que le produit n’était pas le bon au final . À éviter à tout prix

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre déception. Conformément à notre politique en magasin, les achats ne peuvent pas être remboursés mais peuvent faire l’objet d’un échange ou d’un avoir, y compris juste après le passage en caisse. Nous comprenons toutefois votre frustration, d’autant plus si le produit ne correspondait pas à votre besoin malgré nos conseils. Votre remarque est prise en compte afin d’améliorer la qualité de notre accompagnement en magasin. Cordialement, L'équipe du magasin
A
Astrid KOUASSI

Belle mercerie, du choix de tissus et pas trop cher. Des événements autour de la couture ont lieux là-bas pour les amateurs/amatrices !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
I
Isabelle LE MAUX

Je suis passée dans le magasin ce jour. Accueil désagréable lorsque j'ai eu besoin de conseils. Et ce n'était pas la première fois...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire et regrettons que vous ayez perçu un manque d’amabilité. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous restons attentifs à ce type de retour et faisons régulièrement des rappels en équipe afin que l’accueil et le conseil restent une priorité. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger directement en magasin lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe du magasin
A
Armelle GUILLEMOT

Je viens dans le magasin pour acheter de la laine et un modèle de gilet à tricoter. Je demande conseil à la vendeuse qui me dit " c'est là-bas " , bref elle me laisse me débrouiller toute seule . Je trouve mon modèle et la laine . Ensuite , je lui demande où se trouve le tissu enduit pour une nappe . Elle me répond, " sur la table du fond à gauche " . Je ne trouve et lui demande de m'aider. Je précise qu'elle se promène dans les rayons et n'est pas occupée ! Lamentable, catastrophique, honteux ! Elles sont 3 et personne ne fait son travail. Le travail de vendeuse n'est il pas de renseigner le client ? Encore une qui devrait être virée ! On est bien mieux accueilli à mondial tissus. Fuyez ce magasin et achetez sur internet. Ou changez de vendeuses sinon je ne donne pas cher de la durabilité de votre magasin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre passage en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre venue, notre équipe servait déjà plusieurs clients. C’est pourquoi il vous a été proposé d’attendre qu’une conseillère se libère, tout en vous orientant vers les rayons concernés pour gagner du temps. Nous sommes désolés que cela ait pu être mal perçu et restons attentifs à l’accueil de chacun. Cordialement, L’équipe Tissus des Ursules
R
Redge Devooght

Je viens de passer dans ce magasin pour des conseils et achats de tissus pour l’aménagement d une cabane d enfants J ai été reçue par Sandrine Très patiente avec mon ignorance en matière de couture, tissu etc ! Elle a su vite m’orienter en fonction de la photo ci dessous et a tout a fait compris ce que je souhaitais Je suis ravie ! Je conseille vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos services et nos conseils. À très vite en boutique ! Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
E
Elisa S

Très contente de l'accueil et du service. La personne qui s'est occupée de moi était serviable et connaissait ses produits. Elle m'a super bien conseillée. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous vous remercions pour votre très chaleureux retour, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par notre offre et nos conseils. Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
F
Françoise DELANNOY

Depuis que la responsable a changé, c'est un bonheur d'y aller ! Accueil souriant, professionnalisme et bons conseils, j'y retourne à chaque fois avec grand plaisir ! bravo à toutes et à bientôt ! Françoise

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce super commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux projets Créativement, L'équipe Tissus des Ursules