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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Cambrai

Magasin de tissus · Proville (59)

4,2 45 avis Google Fermé
Tissus des Ursules Cambrai — Magasin de tissus

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Itinéraire Site web

À propos de Tissus des Ursules Cambrai

Tissus des Ursules Cambrai propose une vaste sélection de milliers de références de tissus pour l'habillement, l'ameublement, la puériculture et les loisirs créatifs. Le magasin offre la livraison offerte en magasin et propose une large gamme de mercerie et d'accessoires.

Tissus d'ameublementTissus d'habillementTissus pour bébés et enfantsTissus bioTissus techniquesTissus festifsLinge de maisonRideaux Livraison offerte en magasinMercerieLoisirs créatifsVente de tissus au mètrePatronsAccessoires de modeRideaux sur mesureCoussins sur mesureMousse sur mesureBroderie personnalisée

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
4,2
45 avis
5★30
4★4
3★3
2★4
1★4
P
Penin Eric Google

Très belle boutique je ne connaissais pas.vendeuse super gentille.j y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
S
SL 70 Google

J'y ai trouvé du tissu pour mes fauteuils comme je cherchais , commande reçue en moins f'kne semaine

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
C
Charlotte Brouette Google

Prix un peu élevé. Peu de soldes. Mais très jolie magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu. Nos prix reflètent la qualité de nos produits et de notre service, et nous proposons malgré tout régulièrement des promotions et des offres pour nos clients. Cordialement, L’équipe du magasin
J
Jacques COPIN Google

Magasin à éviter. Commande de confection de rideaux, la vendeuse se trompe de référence de couleur. A la réception couleur non conforme au choix, la vendeuse ne veux pas reconnaitre son erreur. Impossible de les faire refaire, d'être remboursé, de négocié pour les refaire sous prétexte que nous avons signé le bon de commande ( comme si l'on connaissait les références des tissus ) on est bien obligé de faire confiance. Mauvaise foi de la vendeuse, aucun geste commercial, alors que j'ai déjà commandé 14 rideaux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que cette confection n’ait pas répondu à vos attentes. Lors d’une commande sur mesure, un protocole précis est pourtant suivi : le tissu est choisi avec le client, la référence est vérifiée à plusieurs reprises, puis le devis est validé et signé avant lancement en confection. Lors de la remise des rideaux, un doute sur la teinte a été exprimé, malgré ces vérifications préalables et la validation du bon de commande. Conformément à nos conditions, une fois la confection réalisée et validée, celle-ci ne peut être ni refaite ni remboursée. Une réclamation auprès du service concerné vous a néanmoins été proposée afin d’étudier la situation. Nous exerçons notre métier avec sérieux et vigilance, et savons reconnaître nos erreurs lorsqu’elles sont avérées. En revanche, nous tenons également à rappeler que les échanges doivent se faire dans le respect de notre équipe. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter calmement en magasin. Cordialement, L’équipe du magasin
V
Véronique Tomialoje Google

Je suis une cliente régulière de magasin de Proville. Merci aux vendeuses pour leurs conseils toujours éclairés et pour leur gentillesse. Il manque pourtant une chose essentielle pour fidéliser encore plus les client(e)s ... La CARTE DE FIDELITE !! Quand est prévue sa ré apparition ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour vos compliments envers notre magasin ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre accueil vous plaisent. Concernant la carte de fidélité, nous n’avons pas de date de réintroduction pour le moment, mais nous prenons votre remarque en compte pour améliorer l’expérience client à l’avenir Créativement, L'équipe du magasin
S
Sabine Desbuquoit Google

Les 3 vendeuses, qui sont adorables et de très bons conseils, ont bien du mérite de travailler dans de telles conditions.... La température ambiante n'est supportable qu'au printemps et en début d'automne ...Comme apparemment des travaux sont envisagés, nous attendons avec impatience de constater que les températures sont confortables été comme hiver, pour les clientes mais surtout pour les employées qui y passent leurs journées ... A bon entendeur...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et vos encouragements à nos équipes. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant la température en magasin. Un devis a été signé pour les travaux et nous attendons désormais leur planification. Nous espérons pouvoir vous accueillir très bientôt dans des conditions encore plus confortables pour nos clientes et nos équipes. Cordialement, L’équipe Tissus des Ursules
K
Karine Pellegrini Google

Bonjour L'hiver il fait un froid de canard nous sommes obligés d'aller avec des moufles pour choisir des tissus Mais la c'est l'apothéose une chaleur insoutenable comment peux t'on travailler dans des conditions pareil Les pauvres conseillères sont de bon conseil heureusement,mais inadmissible de ne pas avoir de clim autant pour les clients que pour le personnels

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’inconfort que vous avez ressenti en magasin, que ce soit en hiver ou en été. Des travaux d’amélioration sont en cours de planification afin de mieux réguler la température dans le magasin. En attendant, nous faisons au mieux avec les moyens disponibles. Nous espérons vous revoir prochainement en magasin Bonne journée
C
Corinne Francois Google

"Le magasin est vraiment magnifique, bien décoré et rempli de jolies choses. Les trois vendeuses sont adorables, très accueillantes et professionnelles. Cependant, il faisait vraiment froid lors de ma visite, car le chauffage semblait en panne. On ne s'attarde pas longtemps dans le magasin à cause de ça, et je plains sincèrement les vendeuses qui doivent travailler dans ces conditions. J’espère que ce problème sera vite réglé pour que ce bel endroit retrouve toute sa chaleur, au sens propre comme au figuré !" Madame François cliente fidèle

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour vos gentils mots sur notre magasin et notre équipe, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le froid; Nous travaillons activement pour y remédier. Nous espérons que votre prochaine visite sera plus confortable et chaleureuse, à tous points de vue ! Bonne journée
A
Annick Boucly Google

Merci aux vendeuses du magasin les Ursules, elles sont très agréables et à l écoute des besoins du client notamment les besoins de mon amie handicapée qui ne savait pas se déplacer correctement dans le magasin qu elles ont gentiment aidé. De nombreux produits dans ce magasin, je recommande, n hésitez pas.