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MAGASIN DE TISSUS

Tissus des Ursules Aurillac

Magasin de tissus · Aurillac (15)

4,6 66 avis Google Fermé
Tissus des Ursules Aurillac — Magasin de tissus

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tissus des Ursules Aurillac

Tissus des Ursules Aurillac propose une large gamme de tissus d'ameublement et d'habillement, ainsi que de la mercerie et des loisirs créatifs. Le magasin offre des promotions régulières, notamment sur les petits prix.

Tissus d'ameublement (voilages, nappages, toiles extérieures)Tissus d'habillement (coton, jersey, lainage, simili)Tissus pour bébés et enfantsMercerie créative (boutons, fils, patrons)Tissus bio et éco-responsables Vente de tissus d'ameublementVente de tissus d'habillementMercerieLoisirs créatifsPromotions et petits prix

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (66)

Avis Google
4,6
66 avis
5★56
4★4
3★1
2★1
1★4
T
Théo Delacuvellerie Google

J'aurais souhaité pouvoir noter 0/5. Nous sommes venus pour la première et sans aucun doute la dernière fois. Dès notre entrée le personnel nous as dévisagé. À chaque fois que nous cherchions du regard une vendeuse pour espérer une quelconque aide, elles nous fuyaient ou juste se mettaient a chuchoter entre elles... Personne n'est venu nous voir bien que ça faisait peut être 20 minutes que errions perdus, tandis que une autre cliente arrivé il y a 5 minutes a tout de suite été abordé et aidé (par une vendeuse qui avait l'air de nous suivre dans l'ensemble du magasin) pour savoir si elle avait besoin d'aide. Suite a ça nous avons ENFIN été abordé, MAIS le tout dans le mépris et la condescendance. Somme toute une visite des plus chaleureuse, bien sûr c'est une blague, même les prisons semblent plus accueillantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre première visite vous ait laissé un tel ressenti. Nous sommes toutefois surpris par la description que vous faites de votre expérience, car nos équipes s'efforcent au quotidien d'accueillir, d'accompagner et de conseiller nos clients au mieux. Nous ne comprenons notamment pas pourquoi une collaboratrice vous aurait suivis dans le magasin sans intention de vous aider ou de vous renseigner. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé, n'hésitez pas à nous préciser la date et l'heure de votre visite. Cela nous permettra d'échanger avec l'équipe présente ce jour-là. Cordialement, L'équipe du magasin
A
Azeline Toner Google

Accueil chaleureux et très professionnel. Les produits sont de belle qualité, fabriqués en France, avec énormément de choix et une grande variété de motifs pour tous les goûts. La vendeuse Christelle est très à l’écoute, de bon conseil et prend le temps de répondre aux besoins de chacun. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de ses produits et de son service. Un grand merci pour votre aide et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
e
evelyne mespoulhes Google

très satisfaite de voilages réalisés. merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
A
Anaïs RIGAL Google

Le magasins est super , un large choix de tissus et accessoires, des vendeuses supers y comprit Rachel qui ma tres bien conseiller. Bravo continuez comme ca 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos magasins. Créativement, L'équipe du magasin
A
Amissa Creations Google

Toujours fourni d'un très large de panel de tissus et mercerie, je ne ressors jamais sans un coup de cœur et des idées de créations nouvelles ! L'équipe est toujours très accueillante !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos nouveautés. Créativement, L'équipe du magasin
M
Magne Claudine Google

Je suis allée dans ce magasin car il m’a fallait 2 fois 2 tissus de 2,50 m de long. J’ai été servi par une vendeuse vraiment pas de bonne humeur et pour 1 des tissus il restait 10cm donc mon mari lui dit en plaisantant chouette nous allons avoir 10 cm de plus et la la vendeuse Rachel nous a répondu que si nous avions été plus aimable elle nous l’aurait donné elle a préféré jeté les 10cm… je suis restée bouche bée mon mari a commencé sérieusement à s’énerver pour calmer tout ce monde j’ai pris mon tissus passée à la caisse (80€) et je suis partie je n’ai toujours pas compris ou été mon impolitesse. Mais il est certain que je ne ferai pas de pub (très en colère)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour le ressenti exprimé lors de votre passage en magasin. Nos équipes s’efforcent d’accueillir et de servir chaque client dans les meilleures conditions possibles, et nous restons attentifs à ce que les échanges se déroulent avec respect et sérénité, dans les deux sens. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe du magasin
M
Marie-pierre Laurissergues Google

Très déçue de ma visite aujourd'hui où je voulais changer des aiguilles circulaires,vendredi je me suis trompée en les achetant avec un fil de 40 cm au lieu de 80 cm. Il m a été refusé de les changer car le carton d'emballage était rescotché. Effectivement c'est en sortant les aiguilles du carton que je me suis rendue compte de mon erreur, j ai donc scotché l emballage pour ramener mon achat au magasin sans avoir utilisé les aiguilles. Je trouve que cette attitude n 'est pas très commerçante ,je ne retournerai pas dans ce magasin et raconterai mon ressenti à toutes les filles de mon club de patchwork. Ce n est pas dans mes habitudes de râler mais là je trouve peu d excuses à ces vendeuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception. Malheureusement, pour des raisons d’hygiène et de traçabilité, nous ne pouvons pas échanger les aiguilles dont l’emballage a été ouvert, même si elles n’ont pas été utilisées. Cette règle est la même pour tous nos magasins. Nous espérons malgré tout que vous nous laisserez une autre chance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Tissus des Ursules
F
Fred Hbz Google

Très bonne enseigne, c'est la deuxième fois que je viens, le magasin a énormément de choix en tissus ou autres matières. Le personnel est accueillant et la vendeuse que j'ai eu cet AM très professionnelle et agréable. Les prix sont très abordables et les produits de qualité. Encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire suite à votre deuxième visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement en magasin Créativement, L'équipe Tissus des Ursules
s
sylvie rosy Google

Superbe magasin bien agencé,grand choix de tissus divers et de wax notamment Vendeuses très accueillantes et de très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour ce très gentil message, à très bientôt pour de nouveaux projets Bonne journée
L
LUCIENNE SALESSE Google

Vendeuses sympathiques et professionnelles, magasin spacieux et bien agencé. On trouve facilement et la compétence des vendeuses expliquant simplement m'a enthousiasmé. J'y reviendrais

Réponse du professionnel : Bonjour Lucienne, Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire, nous espérons vous revoir très prochainement en magasin pour de nouveaux projets Bonne journée
M
Margot COLOMBEIX Google

Super magasin ! Un très bon accueil et les vendeuses sont très agréables et à l'écoute pour vous aider au mieux dans vos projets. Je recommande et je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Margot, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire, à très vite en magasin Bonne journée
P
Pascal Oudin Google

Super 👍 trop bien prix corrects et un accueil excellent personnel hyper compétent. Vraiment je recommande . Sur Aurillac c'est pour Moi le seul magasin de tissus au top du top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire, à très vite en magasin pour de nouveaux projets ! Bonne journée
S
Sylvie M Google

J'adore ce magasin bien achalandé, bien rangé... J'ai toujours été bien reçue, bien conseillée... Malheureusement, samedi dernier je suis tombée sur une vendeuse exécrable !!! Aucun conseil, SOUFFLE à tout ce que je demande... J'étais venue chercher un complément à un achat précédent. Elle me répond qu'il n'y en a plus (ce que javais vu). Je lui demande quand ils seront ré-achalandés : le produit est stoppé. OK... Déçue, je m'oriente vers une autre couleur. Elle coupe... mais j'hésite car je ne suis pas convaincue de mon choix... Elle me dit sur un ton très agressif : vous devez acheter ce que j'ai coupé. OK pas de soucis, mais je pense que du noir irait mieux... EN SOUFFLANT, elle me dit qu'il n'y en a pas.... Pourtant, je vois plusieurs rouleaux de sangle noires... Je lui montre et lui demande gentiment si cela pourrait remplacer celle que je voulais. EN SOUFFLANT elle me dit oui. OK je vais partir sur du noir. Elle déroule EN SOUFFLANT. Je la stoppe : elle n'a pas la même largeur et n'ira pas avec ma boucle. Elle SHOOTE RAGEUSEMENT dans ce qu'elle a déroulé. EN SOUFFLANT, elle me donne la largeur des sangles voisines que je lui montre. Enfin en voilà une de la même largeur ! Elle coupe, toujours aussi excédée. J'hésite à lui dire que si elle avait fait son boulot, elle aurait fait attention à la largeur... mais à ce niveau là je me dis que c'est peine perdue. Je m'en vais en la laissant avec son agressivité. Que fait elle dans un Commerce ?... Si le responsable du magasin trouve normal que sa vendeuse souffle et shoote dans le matériel... il n'y a plus rien à espérer... Perte de temps parce que j'ai voulu du noir au lieu du jaune ? Et on s'étonne que les gens commandent sur Internet ? Au moins j'aurais pu comparer les couleurs sans contrarier une vendeuse ! J'aurais été orientée sur la largeur voulue... Je croyais que le métier de vendeuse consistait à conseiller, après avoir écouté le besoin... Je n'ai eu ni écoute, ni conseil... Je lui ai fait perdre 5 minutes... Je vais réfléchir sérieusement pour la prochaine fois à passer par Internet !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite en magasin ne vous ait pas donné satisfaction, mais il est important de préciser que plusieurs changements d'avis sur vos choix de produits ont ralenti le service. Nos vendeurs font de leur mieux pour répondre aux attentes de chaque client, même dans des situations où il est difficile de satisfaire rapidement des demandes. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite Bonne journée
i
isabelle fregeac Google

Très bon accueil . La personne qui nous a pris en charge a été d’une aide précieuse , a donné de bons conseils. Et tout ça avec le sourire . Magasin très bien achalandé . Facilité pour se garer .Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, nous espérons vous revoir très prochainement Bonne journée
e
edeline burner Google

Super depuis qu on m à dit que je pouvais acheter des pelotes, ca la ou je vais. A des prix attractifs, des promotions, et on trouve de tout. Des pelotes, du tissus, machine à coudre, oreillers, accessoires de coutures, et plus encore... Les gens qui y travaillent sont avenants et chaleureux...

Réponse du professionnel : Bonjour Edeline, nous vous remercions pour ce super commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt en magasin.
S
Stéphanie Delbos Google

Magasin très bien achalandé, grand choix de tissu et personnel très agréable et compétant ! Je passerais des heures entières dans la boutique ! Je recommande fortement ! Encore merci pour vos conseils et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre très gentil commentaire, à très vite dans notre magasin Bonne journée
s
sylvie alazard Google

Jimmy est un des vendeurs de ce magasin. Très compétent, il est toujours de bonne humeur et très pro ainsi que toute l'équipe ! Étant couturière à domicile sur Aurillac (l'atelier de Sylvie) je vais régulièrement m'approvisionner chez eux. Beaucoup de choix de tissus...mercerie..je les recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour votre gentil commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis de pouvoir vous servir et espérons vous revoir très prochainement Bonne journée
M
Marie Google

Je suis devenue une fidèle de Tissus des Ursules à Aurillac la première fois j’ai eu une super vendeuse et conseillère au passage 😉👍´ Bérengère ´ 😁. Je voulais faire des gigoteuses d’autres couture bébé et un sac à langer pour mon petit fils qui est née depuis . Alors c’est vrai qu’il n’y avait pas tout car il venait s’ouvrir mais j’ai bien été aidé avec Bérangère qui tache de venir me voir à chaque fois que j’y reviens car maintenant elle sait e que je recherche. De superbes tissus et accessoires dans ce magasin que je conseil +++++ et on s’y sent bien dès qu’on y rentre et tout le personnel est agréable 👍👍😁. Voilà certaines choses que j’ai fait avec leurs tissus. Marie NOYER

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous vous remercions pour ce super commentaire envers l'équipe et le magasin. Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et espérons vous revoir très prochainement en magasin. N'hésitez pas à partager vos créations sur nos réseaux sociaux.
S
Sophie Courteix Google

L’accueil est toujours chaleureux et les conseils avisés. Équipe au top : compétente et adorable ! Ne changez rien ! Un chouette choix de tissus, tant pour l’habillement que la déco. Je m’y rends avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre très gentil commentaire ainsi que pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir très prochainement en magasin. Bonne journée
N
Nono Dracs Google

Ce magasin est un réel bonheur. Achalandé comme il se doit. On s y sent bien à l instant ou l on rentre et on a l embarras du choix, ce qui ne fera pas forcément plaisir à mon banquier 😅. Qu à cela ne tienne. On est là pour se faire plaisir tout au long de l année. Bérangère m'a réservé un accueil digne de ce nom et que dire de ses conseils. Elle est avenante, souriante et sa connaissance des produits est sans limite. Encore merci. Je recommande +++++++

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire, vos retours sont très importants pour nous. À très vite dans notre magasin Bonne journée

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