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MAGASIN DE LINGE DE MAISON

Tissage de Luz Bayonne

Magasin de linge de maison · Bayonne (64)

4,1 32 avis Ouvert
Tissage de Luz Bayonne — Magasin de linge de maison

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tissage de Luz Bayonne

Tissage de Luz Bayonne est un établissement de la catégorie « Magasin de linge de maison » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

4,1
32 avis
5★22
4★2
3★2
2★2
1★4
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Hugo Rubio

Très content de mes serviettes et de ma nappe, belle qualité de tissu. Merci pour les conseils d'entretien qui m'ont été bien utiles et l'accompagnement en boutique. Je recommande.

Réponse du professionnel : merci Hugo pour votre retour
L
Lily-Rose Machemie

J’ai craqué pour un sac de plage en toile coton/lin et je ne regrette absolument pas ! Le tissu est de très belle qualité, on sent que c’est du solide, et niveau praticité c’est exactement ce qu’il me fallait pour l’été (grand, léger, facile à nettoyer).

o
oc bertrandchalaye

J'ai acheté plusieurs toiles de transat chez Tissages de Luz, en 100 % coton, à quelques mois d'écart. L'une d'elles a été utilisée normalement en extérieur pendant environ deux mois. Une autre, achetée en plus par précaution pour en avoir une de rechange en cas de salissure, est restée neuve, jamais installée. En les comparant aujourd'hui, la différence est flagrante : la toile utilisée a perdu une grande partie de son éclat, le rouge vif et le bleu marine du motif rayé sont devenus ternes, presque roses et grisés par endroits, alors que la toile neuve a conservé des couleurs parfaitement intactes. Il s'agit pourtant du même modèle, du même coloris, achetés quasiment en même temps. Pour un tissu annoncé comme solide et destiné à un usage extérieur régulier, une telle dégradation en seulement deux mois n'est pas acceptable. On est en droit d'attendre d'une toile d'ameublement extérieur qu'elle résiste au moins une saison complète sans un tel écart de couleur. Je suis très déçu de la tenue de la teinture au regard du prix et de la réputation de la marque. J'espère que ce retour permettra d'améliorer la résistance des futures productions.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés de la déception que vous exprimez. Comme indiqué sur nos conseils d'entretien — présents sur l'étiquette blanche reliée à la toile, visible sur votre photo, ainsi qu'auprès de nos équipes en boutique — nos toiles transats traditionnelles doivent être rentrées après chaque usage afin que leurs couleurs conservent tout leur éclat. En effet, notre toile transat traditionnelle est tissée en 100 % coton, une matière noble et naturelle connue pour son toucher, sa souplesse et l'authenticité de son rendu. Toutefois, comme tout textile en fibres naturelles, le coton est sensible à une exposition prolongée aux UV. Une utilisation quotidienne en plein soleil, sans rentrer la toile entre deux usages, accélère naturellement le vieillissement des teintures. Ce n'est pas un défaut du produit — c'est la caractéristique de toute toile en coton, dont l'esthétique et le toucher n'ont pas d'équivalent, mais qui demande à être protégée du soleil aux heures les plus chaudes et rentrée le soir. Pour les usages extérieurs plus intensifs — bord de piscine, terrasse plein sud, exposition continue sans possibilité de rentrer la toile chaque soir, ou usage en location saisonnière —, nous avons développé cette année une nouvelle collection Outdoor en toile acrylique anti-UVA, spécifiquement conçue pour résister durablement au soleil et aux intempéries. Elle est disponible dans nos boutiques et sur notre site, dans quatre palettes inspirées des stations balnéaires de la côte : Biarritz, Bidart, Hendaye et Hossegor. Nous serions ravis de vous rencontrer en boutique pour vous présenter cette collection, et vous conseiller sur la toile la plus adaptée à votre installation et à vos usages. N'hésitez pas à revenir vers nous — vos retours nous aident à mieux accompagner nos clients dans le choix de leur toile. Bien cordialement, L'équipe Tissage de Luz
P
Paul Lefebvre

Les tissus m intéressaient réellement mais je n achèterai pas dans cette boutique. La vendeuse nous a complètement ingonré malgré plusieurs bonjours, elle a préféré passer des appels plutôt que simplement répondre a notre salutation... Je pensais avoir un peu de considération après son premier coup de file mais nous n etions certainement pas le types de clients attendus ici (peu être trop jeune pour intéresser ce type de commerçant)...

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre boutique de Bayonne ne se soit pas déroulée comme vous étiez en droit de l'attendre. L'accueil et la considération de chaque visiteur, quel que soit son profil, sont au cœur de notre maison familiale depuis cinq générations. Votre retour a été transmis à notre équipe et fera l'objet d'un point spécifique. Si vous le souhaitez, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans de bien meilleures conditions — n'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected]. Encore toutes nos excuses, L'équipe Tissage de Luz
m
mars ma

Très bonne expérience et la propriétaire très sympathique, je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire très positif ! Nous nous engageons au mieux pour que l'expérience en boutique soit optimale pour nos client.e.s, et nous sommes toujours ravi.e.s d'un retour d'expérience positif. Bonne continuation, au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle région !
M
Marie Matéos

Quand je vois que certains mettent des commentaires négatifs, je me dit que certains sont des aigrits de la vie..Si il ya bien un patron de commerce qui peut faire confiance à sa et ses salariés c'est bien dans cette boutique..Une boutique toujours parfaitement propre , parfaitement décorée avec soin par la salariée principale. Produits certes un peu cher mais de qualités, que du choix .un accueil pour tout client et je peux confirmer tout ça prenant le temps d'avoir un bonjour et une attention étant " commerçante juste en face .

S
Sabine LIEPA

Cette boutique de Bayonne me ravit à chacun de mes passages dans la région... Accueil impeccable, des explications claires, tout parfait quoi. Hâte de recevoir ma nappe :-) Milesker Isabelle!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabine pour votre commentaire et vos encouragements. Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques. Très belle journée à vous et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement.
C
Corinne Lumbroso

Les produits sont sûrement bonne qualité mais malheureusement je n'aurai jamais l'occasion de les tester. L'accueil de la vendeuse étant désastreux. Après avoir attendu 15 minutes qu'elle finisse avec la cliente précédente et étant seuls dans le magasin, il a suffit qu'une autre cliente entre pour qu'elle s'en occupe sans avoir pris la peine de faire cas de nous. Bonjour l'accueil aux touristes qui font aussi vivre votre région.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention. En effet, nous tenons à ce que l'accueil des clients soit à la hauteur de la qualité de nos produits. En saison, notre équipe de vente est composée de 2 à 3 personnes selon les jours et les moments de la journée. A priori vous êtes passées entre midi et deux, pendant la pause déjeuner du personnel et en effet une seule vendeuse était en poste à ce moment-là. Après prise de renseignements, elle nous a indiqué qu'elle était occupée à emballer de la vaisselle (ce qui prend en effet beaucoup de temps) et qu'elle a été interpellée par un client entrant. Cela peut arriver et n'est pas forcément condamnable de notre point de vue. Toutefois, nous comprenons votre déception et nos équipes, sensibles à ce type de remarque, ne manqueront pas de vous réserver à l'avenir leur meilleur accueil. Bien cordialement, L'équipe Tissage de Luz Bayonne

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