Accueil Magasin de carrelage Occitanie Haute-Garonne Toulouse Tinker boutique
MAGASIN DE CARRELAGE

Tinker boutique

Magasin de carrelage · Toulouse (31)

4,7 29 avis Google Ouvert
Tinker boutique — Magasin de carrelage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tinker boutique

Tinker Boutique propose une large gamme de carrelages intérieurs et extérieurs, de parquets et de meubles de salle de bain, à prix d'usine. Ils offrent des conseils d'experts, la livraison dans toute la France et un paiement sécurisé pour tous vos projets de rénovation.

Carrelage intérieurCarrelage extérieurImitation parquetCarreaux de cimentAspect terrazzoFaïence muraleMeuble de salle de bainReceveur de douche Livraison dans toute la FrancePaiement sécuriséConseils d'expertÉchantillons gratuitsPrix d'usineExpédition sous 48h

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (29)

Avis Google
4,7
29 avis
5★27
4★0
3★0
2★0
1★2
C
Christian Lair Google

Je recommande cette boutique en ligne, car ils sont su m'aider pour trouver les plinthes qui vont bien avec le carrelage, la livraison a été plus rapide que prévu. Toujours un bon contact avec le service client.

V
Vincent Pruvost Google

Je recommande Tinker, tout à été parfait , de la commande des échantillons à la sélection du carrelage et la commande finale via le site. Les prix sont imbattables pour du carrelage de qualité. Merci aussi à l'équipe pour le suivi des questions.

é
émilie Chaput-Bardy Google

Je ne recommande pas du tout l'achat sur la boutique en ligne de Tinker. On a eu une très mauvaise expérience avec cette boutique . Les 3/4 de notre carrelage sont arrivés chez nous cassés (photos 2 et 3). Évidemment le SAV et le livreur ne veulent rien entendre, on ne veut pas nous renvoyer un colis gratuitement ou nous rembourser au moins un des deux cartons. J'ai envoyé plusieurs messages au SAV pour trouver une solution, on ne m'a pas répondu. Puis au bout de nombreuses sollicitations, on nous dit qu'il faut qu'on rachète un carton à nos frais et qu'on nous offre la livraison. Ce n'est pas normal car on doit repayer alors que nous ne sommes pas fautifs. Bref, on finit par accepter l'accord mais on nous met la pression pour retirer l'avis négatif que j'avais poster sur Google. En gros, si on ne retire pas notre avis, on ne nous enverra pas le carrelage ! On retire l'avis. On attend la livraison que l'on a demandé pendant nos congés de Noël. On nous dit que la livraison va coûter plus chère car la marchandise vient d'Espagne donc il faut faire un envoi rapide. Le carrelage est arrivé le 18 décembre, 5 jours avant nos congés ! Heureusement, on avait quelqu'un pour réceptionner le colis. Le colis est encore arrivé dans un état lamentable ( photo 1). On avait déjà prévenu que l'emballage était plus que léger pour du carrelage fragile. Et à la seconde livraison, le carrelage était encore moins bien emballé. Le livreur était lui-même étonné. Le carton était éventré avec le carrelage qui commençait à glisser, le tout posé sur une petite palette filmée de plastique. Toujours pas de cornières, ni de carton solide ou de papier bulles... Mais par miracle, les carreaux sont entiers. Ils ont une sacrée chance ! Donc allez dans le magasin, ils sont peut-être très bien mais ne commandez pas sur leur site. Et parce que je n'apprécie pas le chantage... Je joins la copie de mon premier avis : Le site internet de la boutique Tinker est à fuire !!! Nous avons reçu deux cartons de carrelage en miettes. Sur 32 carreaux, seuls 14 étaient intacts. Le SAV est déplorable car malgré les photos transmises, il refuse dans nous rembourser ou nous échanger les carreaux brisés. De plus, j'ai dû les recontacter de nombreuses fois pour avoir une réponse de leur part. Sachant que l'on nous avait promis un arrangement rapide. Nous n'avons pas détaillé le nombre de carreaux abîmés au moment de la livraison, juste précisé que carton était abîmé ( c'est connu que les livreurs prennent le temps d'attendre que l'on déballe les colis !), et bien on nous propose seulement de refaire une commande et que Tinker paye le transport ! Sachant que dans le premier mail de réponse, ils ont avoué que le produit était fragile. Mais sachant ça, le carrelage n'était pas du tout protégé. Pas de cornières, ni papier bulle ou caisse en bois. Seul un carton et posé sur une mini palette entourée de film noir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et pour les éléments transmis. Après analyse de votre dossier et conformément à nos CGV, notamment la rubrique “Comment réceptionner une commande”, toute anomalie, casse ou réserve doit impérativement être mentionnée sur le bon de livraison au moment de la réception, en présence du livreur. Sans cette mention, ni le transporteur ni notre service assurance ne peuvent reconnaître la responsabilité d’un dommage constaté après coup. Nous comprenons parfaitement la situation que vous décrivez, cependant, comme indiqué par le service assurance, les photos et les captures d’écran de conversations ne sont malheureusement pas recevables pour l’ouverture d’un dossier de remboursement ou d’indemnisation. De ce fait, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la casse constatée après réception. N’hésitez pas à nous indiquer comment vous souhaitez procéder ; nous restons à votre disposition pour trouver une solution satisfaisante. Cordialement,
a
angelique laffon Google

"Très satisfaite de la livraison de mon carrelage à distance , l'accueil téléphonique et professionnel et réactif avec un service rapide . Je recommande .

B
Benoit Saulgrain Google

J'ai commandé le carrelage chez tinker pour la rénovation de maison. Livré directement sur site. Nous sommes très satisfait de notre nouveau carrelage. Personnel accueillant au téléphone. Encore merci

V
Victor Lavayssiere Google

Excellent service Produits de qualité, conseils pertinents et livraison rapide ! Un plus pour nos projets de rénovation Merci

P
Patrick Polfliet Google

Je tenais vivement à féliciter l’équipe Tinker boutique suite à mon achat . Commander aujourd’hui à distance , sur internet ,n’est pas chose tranquille (arnaque) . Chez Tinker boutique tout est fait pour vous rassurer : accueil téléphonique facile et rapide, disponibilité, livraison avec délais respectés, marchandise bien emballée, de bonne qualité, paiement sécurisé … Entreprise au top . Je recommande vivement !!! BRAVO👍

A
Anna Predko Google

J’ai acheté un magnifique carrelage effet terrazzo j’en suis ravie ☺️ nous avons eu un problème en revanche avec le transporteur, une livraison facturée très chère en raison du poids du carrelage, qui n’a pas été honorée par le transporteur. Mais tinker boutique a immédiatement réagi à mon commentaire et nous a remboursé le montant de la livraison donc bravo pour ce SAV performant ☺️

C
Cedric B Google

Très content du carrelage que j’ai acheté chez ce marchand, on sent une vraie passion pour le métier!

S
Sophie Leonelli Google

Je suis satisfaite du produit acheté. Délai et livraison respectées. Sérieux et réactivité chez ce fournisseur. Je recommande.

C
Carole Martinez Google

Pas sérieux....jugez en par vous-même, à suivre ma mésaventure. Le 12/08 j'ai passé une commande de carrelage via Bricomarché. Le fournisseur était Tinker. Ce carrelage étant en rupture de stock chez d'autres fournisseurs, j'ai donc pris la peine d'appeler Bricomarché ET Tinker avant de passer et régler ma commande et ce pour vérifier la DISPONIBILITÉ et le délai de livraison du produit. On m'a assuré chez Tinker que le carrelage était en stock. J'ai donc passé ma commande et réglé puis attendu ma livraison. Ma commande apparaissait en préparation....depuis. Ayant un doute car je savais que le fabricant n'avait plus de carrelage dispo, j'ai rappelé Tinker ce matin pour m'assurer que ma commande allait effectivement m'être livrée comme on l'avait affirmé lundi pour finalement apprendre que le carrelage n'était pas en stock chez Tinke. Inadmissible, deux jours avant il l'était et là alors que j'attendais ma commande personne ne m'a contacté pour signaler que finalement je n'aurais pas mon carrelage dans les délais et pour cause. Contrairement à ce qui m'avait été assuré deux jours avant, le carrelage n'était pas en stock. Site à fuir donc, malgré un appel pour vérifier la disponibilité du carrelage, réponse mensongère. Site pas sérieux. Si vous avez des délais pour votre chantier à fuir donc....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Cependant, nous tenons à dénoncer votre commentaire car il est totalement hors sujet et ne reflète pas fidèlement ce qui s'est réellement passé : Commande et délai de livraison : Vous avez passé votre commande le 12/08. Les délais de livraison standard pour les commandes sur Bricomarché sont de 18 jours ouvrés. Attendre une livraison en seulement 2 jours n'est donc pas réaliste ni conforme aux conditions de vente. Il est incorrect de suggérer que votre commande aurait dû être livrée le 14/08 (date du jour et de votre commentaire). Communication téléphonique : Après vérification, nous n'avons pas eu de communication téléphonique avec vous le lundi 12/08. Le premier échange que nous avons eu avec vous a eu lieu ce matin, 14/08, et il semble y avoir eu un malentendu sur la disponibilité du produit. Disponibilité du produit et remboursement : En tant que revendeur sur la plateforme Bricomarché, nous fournissons les informations les plus précises possibles sur la disponibilité des produits. Il est regrettable que cela ait pu être mal interprété, mais à aucun moment nous n'avons fourni de réponses mensongères. Suite à notre appel ce matin, nous avons déjà procédé au remboursement de votre commande, comme convenu. Nous vous invitons à nous contacter directement si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation. Merci de votre compréhension. Cordialement, L'équipe de Tinker
I
Ioana Vaissiere Google

Très contente de mon achat : carrelage d’intérieur aspect terrazzo 66x66cm, de très bonne qualité, excellent rapport qualité-prix. Les quelques plaques cassées pendant le transport ont été remplacés gratuitement. Merci a M Graciet Thomas pour sa réactivité. Je recommande Tinker Boutique

l
luisa noriega Google

Livraison bien reçue. Matériel de bonne qualité. Tout s’est bien passé, je recommande !

g
gg filet Google

Je suis très content de mon expérience avec la Tinker Boutique. J'ai acheté du carrelage et du parquet pour rénover ma maison, et tout s'est très bien passé. Le choix des produits est vaste et il y en a pour tous les goûts et budgets. Le personnel est super sympa et compétent. Ils m'ont bien conseillé et ont répondu à toutes mes questions. La qualité des matériaux est top, et les prix sont raisonnables avec des promos intéressantes. La livraison a été rapide et sans souci. Je recommande vivement la Tinker Boutique pour vos projets de rénovation. Merci à toute l’équipe !

c
claire rodeau Google

Très satisfaite de Tinker boutique. J'ai réalisé une commande pour du carrelage d'intérieur aspect Terrazzo et j'en suis très contente. Excellent service pour le choix et la réception rapide de ma commande, je recommande !

G
Guilhem Berdeil Google

Très satisfait de tinker boutique. Excellent service pour le choix et la réception rapide de mon carrelage, je recommande!

a
alexandre seguelas Google

J’ai réalisé une commande pour une terrasse de piscine, livraison sans accroc et surtout un produit qui correspond à mes attentes. Fiabilité sur les délais , je recommande chaudement Tinker.

y
yoann Po Google

Très bon site avec du choix. La livraison fut rapide avec suivi effficace. La qualité est au rendez-vous. Je recommande.

R
Romain JUNG DUPOUX Google

Expérience TINKER : Qualité et Service au Top ! J'ai commandé du carrelage sur le site TINKER et je suis extrêmement satisfait. Le choix était vaste et la qualité des produits impeccable. La livraison a été rapide et les délais respectés. Les conseils en ligne étaient précieux. Je recommande chaudement TINKER pour la qualité de ses produits et son service efficace.

Magasin de carrelage dans les quartiers voisins