Tilyo

Arnaque. Commande passé en avril de près de 180€. Jamais reçu. Malgré nombreux appels et message. Aucune réponse. Puis un mail confirmant un remboursement en avril qui n’arrivera jamais.

Où en est le remboursement de la commande 4850 ? J’ai reçu il y a plus d’un mois un mail de votre part pour un remboursement d’une commande non envoyée (effectuée mi mars…!!). Malheureusement, je n’ai pas non plus reçu le remboursement. Votre service client est injoignable par téléphone, ne répond plus aux mails, c’est inacceptable ! Et dire que votre site Internet est toujours actif… Aucun respect pour le client ! Je tombe de haut, je ne m’attendais pas du tout à ce NON professionnalisme de la part de votre marque. Mais j’attends toujours le remboursement de mes 147 € !!!!

Une arnaque internet, commande passée début avril mais le service client me répond le lendemain que les produits commandés sont épuisés et qu'ils vont me rembourser. Aucun remboursement ne m'est parvenu malgré mes mails pour les relancer sur le site ou le directement par le service client, ils sont injoignables...par contre je reçois toujours leurs pubs!

Merci Tilyo et son équipe (IBRAHIM) pour leur travail qui a été effectué chez mon oncle étant qu’il n’a pas d’adresse mail je remercie toute l’équipe de sa part bonne continuation à vous .

Un grand merci à eux un petit soucis avec une de mes commandes mais ils ont reagi de suite très professionnel. Au niveau des produits je suis enchanté j'avais déjà fait une cure par rapport au niveau du stress il y a 1 ans de la marque tilyo et ça avez super bien marché d'où ma nouvelle cure que je commence dès aujourd'hui. Vous pouvez commandez les yeux fermés.

Je ne conseille pas du tout cette marque. Les effets sont très limités malgré de grosses cures assidues de + de 5 mois et un montant exhorbitant dépensé (+400€). Peut être un mauvais lot ? TROMPERIE SUR MARCHANDISE **Lors d'un banal contrôle de sang a l'hôpital, il a été detecté un taux anormalement elevé de cannabis dans mes analyses. J'ai tout de suite été cataloguée de junkie par l'équipe medicale et on m'a proposer de faire un sevrage. Il faut s'imaginer la scène alors que j'avais "naïvement" consommer l'huile corps et esprit de chez tilyo, je croyais cette huile indétectable que ce soit dans le sang ou en contrôle de police, comme le service client me l'avais écris aussi par mail et fait tant la pub sur les réseaux. Je signale ma mésaventure au service client tilyo qui fait un test labo, et celui ci ressort positif (confirmation par mail). Il n'y a donc pas 0% comme ils l'avance sur leur site, c'est bien détectable aux controles (sang, police...). C'est donc purement de la tromperie consommateur. A ce jour, j'attends toujours que Antoine, le gérant revienne vers moi. J'ai également plusieurs flacons inutilisés (et que je n'utiliserais pas vu mon expérience), une reprise de ces derniers et un remboursement de reprise par tilyo semble normale... A ce jour pas de nouvelles. Je pourrais supprimer cet avis si Antoine, le dirigeant reviens vers moi, il a mes coordonnées.

Des produits de qualité ! Et grâce à l’huile patience j’ai retrouver un sommeil réparateur, Merci beaucoup Tilyo

Une excellente expérience client, des prix très corrects et des produits originaux, variés et de qualité (la crème de rose au CBD est à tomber par terre). Je recommande sans hésiter.