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MAGASIN DE TENNIS

Tie Break

Magasin de tennis · Nice (06)

4,9 1116 avis Google Fermé
Tie Break — Magasin de tennis

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Tie Break

Tie Break est un établissement de la catégorie « Magasin de tennis » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1116)

Avis Google
4,9
1116 avis
5★1067
4★9
3★6
2★1
1★33
T
Timbert Laurene Google

Une super expérience ! Une équipe très professionnelle, à l’écoute et surtout de très bons conseils. J’ai été parfaitement accompagnée dans le choix du matériel, avec des explications claires et adaptées à mes besoins. On sent vraiment qu’ils connaissent leur métier et qu’ils prennent le temps de bien conseiller leurs clients. Je recommande vivement ce magasin de tennis, aussi bien pour la qualité de l’accueil que pour le professionnalisme ! 👌🎾

J
Juliedebat Google

On m’a suivis pendants tout mon parcours , insister de manière grossière comme si j’étais une voleuse. Saoulée de répondre à mes questions juste parce que je ne fais pas de tennis. J’ai le droit de préférer les collections de tennis. J’ai même fais la remarque au vendeur le plus âgés, le plus jeune très sympathique. Il n’y a rien de commercial, c’est juste la pire expérience que j’ai eus dans n’importe quel boutique. Alors que c’est exactement ce que je recherche, les produits de la boutique sont vraiment au top. C’est vraiment dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti, mais votre description ne correspondant pas au déroulement des faits, quelques précisions s’imposent, Vous êtes arrivée au moment de la fermeture et nous vous avons néanmoins laissé entrer. Je vous ai accueilli en français par un « bonjour », en vous proposant mon aide. Sans réponse de votre part, j’ai pensé que vous ne m’aviez peut-être pas compris et ai reformulé en anglais. Vous m’avez alors répondu : « Je suis française et je ne sais pas comment interpréter votre accueil. » Je me suis immédiatement excusé en vous précisant que je vous avais pourtant accueilli une première fois en français, Vous m’avez ensuite demandé de commander un produit. Je vous ai naturellement demandé la taille et la couleur, sans obtenir de réponse précise, et vous n’avez pas réussi à retrouver le produit sur Internet. À l’étage, vous m’avez également demandé un short et un tee-shirt pour votre compagnon : même question sur la taille et la couleur, et là encore, aucune réponse, Quant à votre sentiment d’avoir été suivie « comme si vous étiez une voleuse », ce terme et cette interprétation sont les vôtres. À aucun moment nous n’avons évoqué, suggéré ou sous-entendu une telle chose. Nous sommes simplement restés disponibles et attentifs pendant votre visite, d’autant que vous nous avez sollicités à plusieurs reprises, Après de nombreuses années de commerce, l’expérience nous apprend naturellement à rester vigilants, particulièrement à l’heure de la fermeture. Mais accompagner un client, être disponible et vigilant ne signifie pas le soupçonner de vol. Ce raccourci nous paraît donc particulièrement surprenant, Enfin, que vous pratiquiez le tennis ou non n’a aucune importance : chacun est évidemment libre d’apprécier et d’acheter nos collections, Nous terminerons sur un point de votre avis sur lequel nous sommes, cette fois, parfaitement d’accord avec vous : notre jeune collaborateur est effectivement très sympathique. Nous ajouterons qu’il est également compétent et professionnel, Nous ne vous demanderons d’ailleurs pas de retirer cet avis. Nous vous invitons au contraire à le laisser publié, accompagné de notre réponse, afin que chacun puisse prendre connaissance des deux versions, apprécier les faits relatés et se faire librement sa propre opinion sur cette expérience, Tie Break, Une équipe
A
Axel Le Bouthillier Google

Je suis venu pour m’équiper afin de reprendre le tennis après plusieurs années d’arrêt. Malheureusement le vendeur ne m’a posé aucune question sur mes besoins ou mon niveau et ne semblait pas retenir ce que je lui disais quelques secondes auparavant. Bilan de ma visite, me conseiller une raquette à 180 euros sans même me demander ce que je recherche… lorsque je lui demande ce qu’il pense d’une autre raquette, il me dit « je ne sais pas je ne connais pas votre niveau et comment vous jouez », il s’agit de demander non ? J’ai fini par partir car la raquette en question étais plus chère que que ce que j’avais pu voir sur internet. J’ai eu les réponses à mes questions ailleurs au final et j’ai eu la raquette qu’il me fallait à un bien meilleur prix. J’ai eu l’impression d’être pris de haut, ce qui est vraiment dommage, car le magasin est très cool.

M
Maxime CASADO Google

Très bon accueil. Beaucoup de choix dans les différents produits (chaussures, tenues, accessoires) de loin le meilleur magasin de Tennis de la ville ! Merci à vous pour votre gentillesse Maxime

C
Charlene Denojean Google

Joueur ou joueuse de padel , passez votre chemin. Je venais pour avoir des conseils pour une paire de chaussures . J’avais à peine prononcer le mot padel que le gérant ( je suppose ) m’a fait une leçon entre le tennis et le padel en ne me proposant même pas d’essayer un modèle . Aucune discussion possible car il avait raison . Très désagréable .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes, Nous souhaitons toutefois apporter deux précisions : • Tie Break est un magasin spécialisé à 100 % dans le tennis et ne commercialise pas de produits dédiés au padel. Notre objectif est justement d'être transparents sur notre domaine d'expertise afin d'orienter chaque pratiquant vers la solution la plus adaptée à son besoin, • Contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, une proposition d'essayage vous a bien été faite afin de vérifier l'adéquation du modèle envisagé avec votre pratique, mais celle-ci a été refusée, Notre priorité est d'apporter un conseil fiable et sincère. Lorsqu'un besoin ne relève pas directement de notre domaine d'expertise, nous préférons le dire avec transparence. Nous considérons que cette honnêteté est un gage de sérieux et de crédibilité envers nos clients, même lorsque cela ne conduit pas à une vente, Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre pratique sportive, L'équipe Tie Break
J
July M. Google

Très beau magasin, excellent accueil et service de qualité. Grand choix de produits. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement.

I
Iana Primovici Google

Très belle expérience . Vendeurs à l’écoute . Je recommande vivement. Les articles de très haute qualité . J’adore ! 😍

C
Caroline Anne Google

Super acceuil. Vendeur de très bons conseils. Très bon magasin. Je suis venue acheter une raquette de tennis et je repars avec LE bon produit. Merci.

J
Julien Google

Super magasin de tennis ! L’équipe est vraiment compétente et prend le temps de conseiller selon votre niveau et votre style de jeu. J’ai trouvé une raquette parfaitement adaptée, avec un cordage nickel. Large choix de produits, que ce soit en raquettes, chaussures ou accessoires. L’ambiance est agréable et on sent que ce sont des passionnés. Je recommande sans hésiter !

R
Romain Gregoire Google

Le meilleur magasin de tennis ! Je recommande à 100 %. Vous serez très bien accueillis par une équipe de passionnés qui donne de très bons conseils.

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