THL Transports - Distributeur de granulés de bois en Auvergne et Loire

Entreprise familiale sérieuse, efficace et très sympathique.

Délai de livraison impeccable, livraison au top à l'endroit voulu et la personne était très avenante. Je recommande et prendrai mes prochaines commandes chez THL.

Depuis dix ans je me fourni chez eux, arrangeants et livré rapidement en cas d'urgence et de grand froid, merci encore

Client depuis des années, j'ai vu leur prestation s'effondrer: délai de livraison trop long et souvent ajournés, dégâts avec le camion, poussières non récupérées ni décomptées (eh oui, c'est obligatoire), livraison minimale très haute et tarif prohibitif. On a arrêté il y a deux ans, bon débarras...

Je ne recommanderai plus ici , pour ma dernière livraison on m’envoie un message la veille à 22h me disant qu’ils passent le lendemain matin(déjà compliqué pour s’organiser et être là sachant que nous aussi nous travaillons) pour au final ne même pas passer sans même laisser un message , deuxième passage exactement le même cinéma , je devais être livrer le lendemain matin , au final ils arrivent à 20h , j’ai passé 2 journée enfermée chez moi, avec des choses de prévu les après midi (bien évidemment annulé) sans nouvelle de leur part , sans même un geste commercial à fin. Passer votre chemin.

Nul archi nul. j'ai passé une commande par mail début aout téléphoner trois fois , à ce jour le 02 octobre toujours pas de livraison ni de date. J'abandonne , je vais voir ailleurs. Ne méritent même pas une étoile

Secrétaire désagréable, changement de politique refusant de me livrer alors que je suis client habituel et prix exorbitant (par rapport aux autres), prix auxquels je ne me serait pas fait livré, bref des changements visiblement récent n'allant pas dans le sens des habitués.

Un manque de proféssionalisme évident dans cette société, on vous assure des rdv depuis 3 semaines qui sont systématiquement repousé sans jamais vous prévenir et quand vous manifesté votre mécontetement ils se déresponsabilise et vous invite à aller voir ailleur SUPER !!!!