Magasin de téléphonie mobile · Paris (75)
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The Phone Store Gare de l'Est est un établissement de la catégorie « Magasin de téléphonie mobile » situé à Paris (75010). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
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| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
J’ai acheté des écouteurs iPhone la semaine dernière, mais ils se sont révélés défectueux dès la première utilisation. J’avais pourtant demandé au vendeur s’il s’agissait bien d’écouteurs d’origine, ce qu’il m’avait confirmé. vendeur malhonnête, à fuir.
J'ai fait l'acquisition d'écouteurs présentés comme officiels pour un prix supérieur de 29 € à celui pratiqué en Apple Store. Il s'avère que ce sont des contrefaçons incompatibles avec mon iPhone 16 Pro. Un signalement a été déposé auprès des services de la douane.
Très bonne expérience client. Accueil très chaleureux de Max. Souriant, drôle et très sympathique. Ecouteurs défectueux qui m’ont été remplacés. Merci à vous
Avis très négatif – Vendeur malhonnête Très mauvaise expérience. Au lieu d’admettre qu’il ne disposait pas de coque correspondant à mon modèle de téléphone, le vendeur a déchiré la partie portefeuille de ma coque existante pour y coller un clapet qui n’avait absolument rien à voir avec mon téléphone. Je m’en suis aperçue après avoir payé, car il a pris soin de se cacher pour effectuer cette opération de collage, ce qui n’est clairement pas une pratique habituelle. La partie rigide qui entoure le téléphone n’a pas été changée, contrairement à ce qui était demandé. Lorsque je lui ai fait remarquer le problème et expliqué que je souhaitais une coque complète adaptée à mon modèle, et non un simple clapet collé, il m’a répondu d’« acheter ça sur internet ». Face à l’évidence, il a refusé tout remboursement. Vendeur très malhonnête, qui n’a pas voulu reconnaître qu’il n’avait pas la coque adaptée et a tenté de me flouer. Je déconseille fortement.
J ai acheté plein de chose chez eux et toujours satisfaite merci beaucoup !!
Boutique accueillante, vendeur très souriant, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande. Merci encore Max d'avoir sauvéle téléphone de ma fille.
Expérience parfaite grâce à un super vendeur : Max Accueil professionnel, renseignements précis sur les produits, serviable, aimable et souriant. Je suis ravie de mes achats et des conseils parfaitement adaptés reçus. Bonne continuation
Très satisfaite de services depuis des année, j’installe mes film et renouvelle mes coques toujours autant satisfaite services au top merci à l’équipe
Pose d’une protection écran sur Mon IPhone 13, remise en état de l’écran tactile du Samsung à Madame. Tout ça avec bonne humeur. Rien à redire
À la fin de mon achat dans ce magasin le vendeur m’oblige à mettre un avis. Cette pratique est scandaleuse surtout que je pense que la plupart des gens à qui ont a demandé ont du mettre 5 étoile pas gêné alors que ils n’aurait peut être pas mis ça sans leur intervention. Et cela veut dire que le magasin n’aurait certainement pas cette note si ils demandaient pas ça à à chaque fois. Alors je trouve que cette pratique est complètement scandaleuse je ne recommande surtout pas ce magasin.
J’ai acheté des écouteurs traducteurs à un prix très abordable. Le vendeur était vraiment très gentil et agréable. Je recommande sans hésiter ! 😊
Merci pour la qualité du service, la gentillesse et le professionnalisme du vendeur Max. Ça devient rare : un vrai commerçant.
J’ai voulu souhaité faire réparé l’écran de mon iPhone. Le vendeur hyper sympa me le change, depuis l’écran de mon téléphone est tjrs autant défectueux, je me retrouve avec un téléphone qui a un écran noir auxquels j’entend toutes mes notifications
Allez directement chez APPLE!!!! Je suis profondément déçu par l'acquisition récente d'écouteurs EarPods Apple au sein de votre enseigne, commercialisés au tarif de 29 € et présentés comme étant d'origine. À l'usage, la qualité s'avère déplorable et ne supporte aucunement la comparaison avec l'exemplaire authentique que j'ai acquis il y a deux ans auprès d'un opérateur reconnu. Les dysfonctionnements sont multiples : le rendu sonore est étouffé, et les déconnexions sont incessantes. Il est devenu pratiquement impossible d'écouter un contenu audio ou un message vocal sans devoir procéder à des branchements répétés. Cette instabilité technique laisse peu de place au doute quant à la non-authenticité du produit. Il est proprement inadmissible de distribuer de telles contrefaçons sous le sceau de la marque Apple. C’est une expérience client des plus frustrantes. Plus jamais.
Je suis venu acheter un câble de recharge iPhone à 25€ il y a deux jours et je me retrouve avec un chargeur qu’il faut plier dans tous les sens pour qu’il fonctionne. Qualité Wish, prix Apple, c’est inadmissible. A fuir.
J’ai acheté chez the phone store des câbles usb/light in/ chargeur/adaptateur et batterie/ coque et écouteur sans fil !! Donc la totale !! Pour plusieurs raisons : 1- ils ont vraiment tout en stock 2- ils sont super compétents 3- ils sont très sympa et à l’écoute des besoins Cerise sur le gâteau : service après vente incroyable !!! Aucun problème pour changer certains accessoires (dans les 6 mois de garantie) pour les adapter à mon nouveau téléphone !!! Absolument incroyable et unique !! Je suis tranquille encas de problème car je sais que ça sera facile de trouver une solution en allant chez eux Je n’écris jamais d’avis mais je voulais le faire cette fois pour les remercier de leur gentillesse et de la qualité de leur service
Je suis client depuis 2 ans Choix de produits incroyable J'achète mes câbles chargeurs toujours au top merci Thierry
Cela fait plusieurs fois que je passe chez thephonestore pour changer mes protections et comme à chaque fois Guillaume est très aimable et serviable
J'ai fais changer mon ecran en urgence dans ce magasin. Le vendeur etait tres aimable. Au debut, aucun soucis. Puis je me rends compte quelques heures après la pose de mon nouvel écran (iphone 11) que celui ci est defectueux et le tactile ne fonctionne pas bien. Les touches ne répondent pas toujours, parfois il lcique tout seul sur des parties de l'ecran alors que je ne letouche pas. Etant déjà repartie à l'étranger, j'ai appelé THE PHONE STORE pour leur demander si je peux faire fonctionner ma garantie au delà de trois mois et revenir les voir pour qu"ils regardent l'ecran deffetueux à mon prochain passage à Paris. J'y retourne 4 mois après, on m'avait assuré qu'on pourrait me changer à nouveau l'ecran, mais une fois sur place, ca ne se passe pas comme prévu. Le vendeur prend à peine le temps de regarder l'ecran et me dit que c'est le systeme du telephone qui beug et non pas l'écran, car mon iphone 11 est vieux, alors que celui-ci fonctionnait très bien avant la pose du nouvel ecran chez eux. Je suis allée faire une expertise dans un autre magasin et on m'a confirmé que c'était le tactile du telephone qui avait un problème. Je suis très mécontente des fausses promesses de changement qu'on m'avait faites au téléphone et de la malhonneteté du vendeur qui, au lieu de biein vouloir remettre en question la qualité du service qui m'a été donné, remet la faute sur un telephone soi disant trop vieux alors que le systeme fonctionne parfaitement. 100 euros mal investis...
Très bon accueil de Dov, produits de qualités et les prix sont très bons. On trouve de tout. Service rapide et efficace. Changement de film de protection en moins de 5mns, idéal quand vous avez un train à prendre.
J'étais dans ce magasin le matin pour une réparation sur mon téléphone portable et mon ami voulait un film protecteur. Cependant, l'homme qui m'a aidé m'a dit qu'il n'avait pas de protection d'écran pour l'Iphone 13pro max et qu'il ne faisait pas non plus de réparations sur le téléphone... Un magasin qui propose des articles pour téléphones portables n'ayant pas de protection d'écran est étrange. J'étais très triste 😭😭
Magasin.tel