The North Face

Comportement grossier du consultant sans aucune raison valable.

Une expérience d'achat désastreuse ! Le vendeur était impoli ! Je vous conseille d'aller directement chez North Face, juste en face ; ils n'apprécient pas les clients qui se contentent de regarder sans rien acheter ! Nous flânions tranquillement dans le magasin lorsqu'un vendeur nous a demandé : « Puis-je vous aider ? » Nous avons souri et répondu : « Nous regardions juste ! » Soudain, le vendeur a lancé d'une voix forte, sévère et agressive : « Eh bien, regardez donc ! » Cette soudaine agressivité nous a surpris ; nous avons cru avoir fait quelque chose de mal ! Nous voulions acheter un sac bandoulière, mais nous l'avions simplement pris en main pour le regarder. Nous ne l'avons ni abîmé ni fait quoi que ce soit d'inapproprié. Le vendeur a probablement pensé que nous allions le casser (ou peut-être pensait-il que les Asiatiques n'avaient pas les moyens – raciste ? Je ne sais pas), mais il n'aurait pas dû être aussi bruyant et agressif ! J'exhorte les autorités compétentes à enquêter et à prendre des mesures disciplinaires à son encontre !

Cette boutique propose la pire politique de retour vue en 2024 : Impossible de retourner un article dans une autre boutique North Face. Retour uniquement contre un avoir (pas de remboursement, soit) mais ce dernier n'est valable que durant 2 mois ! Enfin, il est impossible d'utiliser un avoir pour un article soldé.... Allez plutôt acheter aux galeries ou citadium voire en ligne. Zéro intérêt à acheter du North Face dans la boutique officielle.

Personnel agréable et serviable.

Ils n'acceptent aucun retour de produits achetés en ligne.