Magasin de vêtements · Marseille (13)
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The Kooples est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel très accueillant je recommande
Une belle boutique , conseiller au top , bien reçu par Yacine et Lauriane .
Les vendeuses très agréable très à l’écoute et très patientes de très beaux produits
Je cherchais désespérément une robe pour mon anniversaire, et j'ai trouvé un vrai bijou dans ce magasin ! Je remercie particulièrement la vendeuse qui m'a très bien conseillée, elle a été très patiente, m'a fait essayer de nombreuses tenues en prenant le temps à chaque fois ! Super expérience, merci !
Je suis venu pour un bouton cassé sur mon manteau, j’ai été reçu tout de suite et on s’est occupé de mon manteau sur place. Tout ça dans la bonne humeur et la gentillesse, c’est une équipe au top !
Superbe expérience comme à chaque fois, le personnel est très compétent et toujours à la recherche de mes besoins. Je recommande fortement !
Très mauvaise expérience. J’ai acheté un sac banane en décembre 2023 (il y a 7 mois) dont le zip s’est cassé tout seul (défaut de fabrication) après ce temps. Lorsque j’arrive en boutique pour savoir ce qu’on peut faire (car la banane est garantie 2 ans). Quel plaisir d’avoir une vendeur très incompétent qui rigole ouvertement quand j’expose le problème et se moque en me disant que rien ne sera possible avant minimum décembre (5 mois après donc). Aucun sav. Magasin à fuir car les vendeurs sont incompétents et trop légers intellectuellement.
Très bon accueil et équipe toujours au top comme d’habitude !
Bonjour J’ai vue en venant faire du shopping chez vous, votre vitrine. Ce mur pailletée argent thème disco. Je sais que la photo ne date pas de cette année Pouvez vous me dire où vous l’avait acheté ou alors la réf . J’aimerais trouver le même pour un événement. Merci d’avance
Magnifique expérience d'achat ! Merci beaucoup votre aide, la robe devrait faire son effet :)
J’ai passé un excellent moment dans la boutique, équipe au top, je recommande.
Equipe au top et de bons conseils, le service (SAV y compris) est très efficace. à bientôt
Équipe au top ! J'ai eu des difficultés avec un tee-shirt acheté en taille XL hier pour la St Valentin car la coupe était malheureusement trop courte et j'ai été reçue par un vendeur et une vendeuse aussi gentils que professionnels ! Bravo et à très bientôt !
J’ai eu le plaisir de me faire conseiller par un garçon dont je n’ai ps le prénom mais il se reconnaîtra ! c’était un pur plaisir très souriant, et très bien conseillé, je reviendrais !
Accueil et boutique soignés, accompagnement premium, je recommande !
Super équipe, un service au petit soin, je recommande vivement cette boutique !!! :)
J’ai toujours eu le plaisir de visiter la boutique The Kooples située rue Paradis à Marseille et je suis absolument ravi de mes expériences. Le professionnalisme et le perfectionnisme des employés de la boutique sont tout simplement exceptionnels. Ils savent me donner des conseils précieux et adaptés à mes besoins. La propreté du magasin est irréprochable, ce qui rend l’expérience d’achat encore plus agréable. De plus, le personnel est toujours souriant et très accueillant, ce qui crée une atmosphère chaleureuse et conviviale. Ce qui m’a le plus marqué, c’est l’approche personnalisée offerte par la boutique. Chaque client est traité de manière unique et les employés s’efforcent de comprendre et de répondre à leurs besoins spécifiques. En somme, je recommande vivement la boutique The Kooples de la rue Paradis à Marseille pour son excellent service, son personnel dévoué et son approche client personnalisée. Une visite s’impose !
Extrêmement déçue de ce magasin qui n’est pas à la hauteur du prestige de la marque
Je ne recommande pas ce magasin Pas du tout professionnels.
Fuyez ce magasin, achat tee shirt problème de taille , la responsable a refusé de m échanger ce tee shirt car délai de retour dépassé de 2 jours. J aurais dû consulter les avis avant mon achat car personnel très mal noté
Je te deconseille fortement ce magasin. Une responsable pas commerciale du tout, ce genre de personne ne devrait pas tenir une boutique. Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles
Belle boutique, service moyen
N’achetez pas gros retard de livraison et aucune réponse du site en appellant ou en écrivant ⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️⛔️
Boutique à ne pas recommander. Personnel très désagréable, hautain , et pas professionnel
L’expérience d’achat chez The Kooples est entièrement à revoir. Marque qui se prend pour ce qu’elle n’est pas. C’était la dernière fois pour ma part.
Encore une fois une très mauvaise expérience à la boutique rue Paradis. Je ne comprends pas une telle mauvaise gestion et un accueil aussi lamentable de la part de toujours la même vendeuse. Après un achat sur Internet et une programmation pour un retour directement en boutique. Je me présente dans la boutique. Bien évidemment un accueil d’une froideur inimaginable. Je présente l’article que je souhaite échanger car trop petit. On m’explique que ce n’était pas possible. Je demande donc un remboursement, qui m’a été refusé et on m’expédie gentiment vers la poste pour envoyer le commande. Pourtant la boutique se revendique comme une marque de luxe mais le service est minable et ne vaut pas le prix de ses articles. Au final la qualité du service est autant médiocre qu’ un magasin comme Primark ou Bershka, Sauf que leurs Articles coûtent 50 fois moins cher. Je n’ai jamais vu un accueil Aussi scandaleux et toujours par la même vendeuse. Et quand on se représente pour signaler ce dysfonctionnement on nous accuse de menteur. Petit conseil moi-même je suis conseiller Pôle emploi, et nous avons beaucoup de demandeurs d’emploi qui ferait plus l’affaire que votre vendeuse Low cost. Pour conclure sachez que vous avez perdu Un autre client fidèle et bon courage pour la suite avec des salariés aussi calamiteux. PS : La boutique des terrasses du Port a quant à elle, des supers vendeurs, qui donnent entière satisfaction à leurs clients.
Je ne recommande pas cette boutique, lorsque je suis rentré le vendeur qui s'est "occupé" (un grand mot) de moi, un grand chauve, est désagréable (pas souriant et malaisant) et manque clairement de professionnalisme. Pour une boutique haut de gamme et dans laquelle j'ai l'habitude d'aller je ne retournerai pas à celle la. Un sourire et un minimum de considération n'auraient pas été de trop.
Un grand merci à la dame qui s'est occupé de moi ce lundi pour le sac de ma fille ! Elle était ravie de son cadeau !
Super boutique avec un accueil toujours aussi agréable, j'ai acheté deux costumes dans cette boutique où Lucas ma super bien conseillé et a su me mettre à l'aise, je vous la recommande, les filles sont super classes et super serviables tout comme le responsable qui gère super bien la boutique et son équipe ! Bravo !
Service client : 0. Vendeuses désagréables, hautaines se prenant pour ce qu’elles ne sont pas. Nous avons fais un tour puis sommes revenus après notre décision, nous avons étés très mal accueillis voir même snober. Qualité de service, exécrable, c’est rédhibitoire. Nous n’avons même pas un service au niveau de la marque dites « luxe », service digne des enseignes fast Fashion. Déçue, nous ne reviendrons plus et nous ne recommanderons pas ce magasin, patron hautain et snobinard alors que nous voulions juste acheter.
Équipe au top !!! Merci
Responsable de la boutique The Kooples rue paradis très désagréable.
Lieu très agréable, des vendeurs toujours aux petits soins et à l'écoute de leurs visiteurs, aimable, courtois et professionnels. Et propose des produits d'une superbe qualité pour les amateurs de belles pièces 👌
Personnel très sympathique, je n'ai pas trouvé la veste que je cherchais mais je tenais à remercier l'équipe pour leurs efforts.
Très belle boutique . Un vendeur toujours souriant et de très bon conseils . Je vous le recommande .
Nous avons été très bien accueillies par Fanny, qui a su gérer un SAV sur un sac et nous a très bien présenté la nouvelle collection. Boutique propre et bien rangée. Un agréable moment! Bravo à l'équipe!
Boutique agréable tout comme l’équipe ! Très bon accueil!
Je recommande cette boutique, toujours de beaux articles puis surtout les vendeurs sont tops, souriants et de bons conseils (sauf quand on veut me vendre une jupe à rayures bleues avec un sweet oversize play-boy mais je vous apprécie quand même....) Bref, équipe et boutique au top !
Bien mais comparativement kooples miramas est mieux doté
Équipe très agréable polie serviable et à l'écoute ! J'ai passé un très bon moment lors de mon shopping je reviendrai régulièrement!
Le vendeur The koople du centre bourse est vraiment super désagréable. Plus jamais ce magasin !
L’accueil, le conseil bravo Sébastien....
Magasin.tel