The Kooples est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Paris (75003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:30 – 19:00
Mercredi
10:30 – 19:00
Jeudi
10:30 – 19:00
Vendredi
10:30 – 19:00
Samedi
10:30 – 19:00
Dimanche
11:00 – 19:00
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Avis clients (19)
Avis Google
4,1
19 avis
5★14
4★1
3★0
2★0
1★4
A
Anne Gourdon Google
18h50, rideau baissé le dimanche. Au moins ils n’ont pas peur de rater une vente.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gourdon,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage en boutique n'ait pas été à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs. L'accueil est la première impression de notre Maison, et votre expérience nous invite à rester exigeants sur ce point. Nous transmettons votre message à l'équipe concernée avec la plus grande attention. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail.
Cordialement,
L'équipe The Kooples
É
Éléonore H Google
Vendeuses très sympas 👍🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Il est important pour nous que chaque visite reflète l'attention que nous souhaitons porter à nos clients, et nous ne manquerons pas de le partager avec l'équipe concernée.
À très bientôt chez The Kooples !
L
Léa Mazmanian Google
Service client et adaptabilité pitoyable,
J'ai acheté dans un outlet, impossible de le retourner dans une boutique normale. 1h30 de ma vie perdue à faire un aller retour qui aurait pu être évité à levallois.
Scandaleux pour une marque qui se veut assez luxueuse mais qui fais manufacturer ses vêtements en Asie.
Je ne remettrai jamais les pieds dans un the kooples, la flexibilité c'est au moins essayer de montrer qu'on cherche des solutions pour aller dans le sens du client même en cas d'impossibilité. C'est le minimum quand on fait du premium. J'ai pourtant traité avec le directeur. Décevant
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mazmanian,
Merci d’avoir partagé votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception face aux contraintes rencontrées et regrettons les désagréments occasionnés lors de votre déplacement.
La satisfaction de nos clients et la qualité de notre accompagnement sont des priorités pour notre Maison. Votre retour a bien été transmis aux équipes concernées afin qu’il puisse être pris en compte.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus en accord avec les standards que nous souhaitons garantir à nos clients.
Cordialement,
L'équipe The Kooples
P
Philippe Cirio Google
J'étais passé pour réparer une veste, et j'ai été super bien reçu et renseigné par Mélanie.
Bravo et merci pour votre professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cirio,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en boutique s’est bien passée et que notre conseillère a su répondre à vos attentes.
Votre retour positif nous fait très plaisir et sera partagé avec l’équipe concernée.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
L’équipe The Kooples
M
Maxime OLSZYNSKI Google
Très bon accueil et service au top.
Ils ont fait venir d'une autre boutique un tee-shirt à ma taille en un claquement de doigts.
S
Sarah Darwich Google
Vendeur au top ,
Merci du service
m
mila lena Google
très mauvais accueil, pas de vendeur (euse) disponible. J'ai attendu pendant 8 minutes, personne n'est venu m'accueillir ! On dirait que je suis invisible, ce n'est pas digne d'un accueil d'une boutique parisienne haut de gamme !
A
Anne-Marie Oury Google
Charmant jeune homme très disponible et agréable! J’ai acheté une jolie robe en soie fleurie le dernier jour des soldes et.....il y avait ma taille!!!
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