The Kooples

A peine entrée dans le magasin les vendeuses m’ont parlé de manière très désagréable en me prenant de haut, me faisant bien comprendre qu’apparemment je n’avais pas les moyens d’acheter quoi que ce soit. Très déçue car habituellement j’aime bien cette marque Passez votre chemin

Je mets une note surtout pour les vendeuses qui sont toujours accueillantes, à l’écoute et de bons conseils.

Je trouve toujours des choses sympa chez The Kooples. Les vendeuses ont l air d'être moins éduqués ou formées. Par contre, le monsieur est toujours sympa et disponible.

Très mauvaise expérience ce samedi. Mon mari est entré dans le magasin et a été accueilli de manière extrêmement désagréable. Les trois vendeuses présentes l'ont jugé dès son arrivée, le prenant de haut comme s'il n'avait pas les moyens d'acheter les articles. Ce comportement est inadmissible. Le personnel devrait revoir les bases de l'accueil et du respect envers la clientèle. Je ne recommande pas du tout cette boutique.

Merci aux vendeuses pour leur disponibilité et leur franchise en cabine surtout !! Merci

Très mauvaise expérience! J’y suis rentrer dans ce magasin avec mes amies pour y jeter un coup d’œil, voir si il y’avait des choses qui pourrait plaire! Le souci c’est que au moment où nous somme rentré dans le magasin, je ne me suis pas sentie bien accueillis, enfin je ne sais pas j’avais l’impression d’être juger, observer! Est-ce le fait que je porte le voile, ils ont du ce dire, «  Mais que fait t’elle ici ? » ou bien, donnions nous l’impression que l’on ne pouvait se permettre d’acheter ces vêtements ? Dans tous les cas je n’ai pas apprécié le moment dans cette boutique et ce n’est pas aujourd’hui que je vais y retourner. Après cela est juste mon expérience et que les autres clients n’ont pas ressentis de choses négatives !

Magasin visité samedi matin. Une jeune femme avec les cheveux de couleur blond (portant une écharpe kooples noires, car il y avait deux vendeuses ayant la même couleur de cheveux) devrait revoir le contact client et son savoir être & faire. Ayant eu un oubli sur l’étiquetage, elle m’a formellement parlé comme si j’étais debile, en me disant que c’était impossible de faire la remise de base du (oubli du black friday). Il me semble que c’était la manager car elle donnait des ordres comme à ses enfants à ses deux collègues (la jeune femme blonde aussi cependant elle était adorable, elle portait un vernis rouge et était plus grande en taille et un jeune homme tout aussi gentil). Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. Par contre la seule étoile est donc pour les deux autres vendeurs cités précédemment très à l’écoute et disponible. PS: la manager pourrait regarder autrement les clients à travers la vitre quand ils viennent de dépenser presque 300 euros, accorder ne serait-ce qu’un « aurevoir ».

Bien surtout pdt les soldes, car la decotte outlet s obtient souvent sur les collections actuels dans les magasins classiques lors des frequentes vp