The Kooples

Merci à la demoiselle qui a pris le temps de me donner des renseignements téléphonique concernant la collection de l année dernière . Merci pour son professionnalisme et gentillesse Cela fait vraiment plaisir et cette personne a été vraiment adorable.

Suite achat costume bleu pour homme pour un mariage en Italie et porte une fois , le pantalon a complètement changé de couleurs Photos prises en magasin suite à ma réclamation et envoyées au siège qui malgré mes nombreuses relances a refusé tout échange ou geste commercial Travaille depuis plus de 30 ans dans l habillement J ai toujours considéré le client comme ma priorite et trouvé une solution pour satisfaire le client Marque à fuir

J’ai rencontré un petit souci avec mon sac et la prise en charge a été rapide et agréable. Merci au jeune homme, souriant et arrangeant !

Toujours bien accueillie tous les vendeurs de ce magasin mérite une note de 5 avec le sourire ! À bientôt pour un prochain tee shirt 😉

Pauline est très agréable et souriante ! J’ai été très bien accueillie et conseillée ☺️ Je reviendrai avec grand plaisir, merci 😘

Personnel agréable, par contre la couturière a ravagé le pantalon, heureusement que the kooples m’ont proposé Galaxie couture à 5 min de marque avenue, elle a sauvé mon pantalon 👍

Très mauvaise expérience dans ce magasin. Nous sommes allés visiter ce magasin avec mon conjoint le 20/12/2022. Une vendeuse nous explique la promotion du moment « -30% dès deux articles achetés hors point noir. ». Mon conjoint essaie une surchemise dont l’étiquette (et toutes celles en rayon) n’a pas de point noir et demande à la vendeuse d’essayer la chemise en une autre taille, elle prend donc le modèle de référence et revient avec deux surchemises. Étrangement, des points noirs sont apparus sur les étiquettes. La vendeuse peu professionnelle les a rajouté dans notre dos. Nous demandons explication, les vendeurs nous expliquent que c’est un oubli de leur part. Aucun geste commercial n’a été proposé, ils ont essayé de nous duper dans notre dos. Nous n’avons pas apprécié ce genre de pratique illégale et malhonnête.

A la suite de ma première visite dans cette boutique, mon achat avait un léger problème, je suis revenue on me l a échangé sans problème alors que je n’avais plus le ticket et que j’avais dépassé le délai de retour. Encore merci !