The Kooples

Une réel plaisir de venir dans cette boutique Les vendeuses sont au top et sont de très bons conseils.

Je suis toujours très bien accueillie par les deux charmantes vendeuses , Zamila et Emma et je les remercie de leur patience et de leur disponibilité et d’ essayer de bien nous conseiller au niveau des achats .

Mettez vous d’accord entre vous ! Il serait bien de revoir votre façon d’accueillir votre clientèle ! Je suis passée pour réparer un sac ! J’ai appelé juste avant afin de savoir si c’était possible de me le réparer on me dit oui sans soucis ! je passe une première fois on me dit « désolé c’est une grosse journée nous n’avons pas le temps » … je repasse une personne me dit que je n’ai pas amené la preuve d’achat et que c’est un achat internet sur le site The Kooples donc c’est pas à eux de faire la réparation alors que j’ai demandé au téléphone s’il y en avait besoin d’une preuve d’achat j’ai dit que ça venait de leur site internet on m’a dit « passez en boutique sans problèmes »… donc je suis dans l’incohérence de la situation ! On m’a donné les vis et basta j’ai plus qu’à me débrouiller pour les remettre … sur un sac à ce prix là c’est quand même culotté. Et la leçon de moral pour dire qu’il faut acheter en boutique merci mais pour être confronté à ce genre de situation faut pas s’étonner qu’on préfère acheter en ligne… à méditer

Le personnel est adorable et de bon conseil. Merci 🙏

Entrés par hasard, et … en plus d’avoir dénichés quelques belles pièces, nous avons passé un bon moment avec Zamila, qui est une excellente conseillère ! Elle est très sympathique, professionnelle et d’excellents conseils sans forcer à l’achat mais en proposant de belles pièces mettant toutes les morphologies en valeur. Top ! Nous sommes régulièrement à Dijon, et nous ne manquerons pas de repasser. Super boutique !

Fan de l’enseigne, j’ai été ravie par l’accueil qui m’a été réservé ! Les vendeuses sont souriantes, agréables et de très bon conseil ! Mention spéciale à Emma qui est une vendeuse très professionnelle et à l’écoute de ses clients. Elle a su m’aiguiller parfaitement dans mes choix, et ce toujours avec le sourire ! Je recommande fortement ! ☺️

Superbe expérience dans cette boutique. Les vendeuses sont accueillantes, agréables et très professionnelles. Note particulière à Emma qui a su parfaitement me conseiller et m'aiguiller tout au long de ma visite. Je recommande sans hésiter !

Les vendeuses sont très gentilles et attentives. Elles n'hésitent pas à donner des conseils, à vérifier la disponibilité des vêtements et se souviennent même des achats réalisés quelques mois auparavant !! C'est toujours un plaisir de passer par leur boutique. Seul petit bémol : les cabines d'essayages qui devraient être rénovées.