Tezenis

Quel fut notre étonnement de voir que la proposition d’articles de Noël chez Tennessee était particulièrement sexiste. A la recherche d’une culotte Grinch nous nous sommes aperçu que la lingerie féminine n’était composée que de dentelle et fils dentaire tandis que les sous vêtements dits masculins proposaient un choix variés d’articles festifs. Songez à revoir votre stock ! 🤯🤬😤🥱🙄😰💔

Accueil très chaleureux et personnel souriant, à l’écoute et de bon conseil. De plus, la boutique est toujours bien présentée et rangée, on y voit clair, c’est agréable !

Toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Le choix y est ,et surtout l'accueil et les conseils clients sont là ! ❤️ Si vous chercher des articles sympas, de qualité et a des prix abordables allez y ! Je recommande

Un super magasin avec des conseillères de vente de bons conseils et sympathiques. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil. Merci

Merci à Morgane et l’équipe pour leur professionnalisme !

Davina...très agréable est très à l'écoute...❤️ Et toute les sont professionnelles est sympa merci

Très belle boutique, prix abordable, vendeuses avenante proche de la clientèle, souriante, responsable très professionnelle et à l’écoute. Je recommande

J'essaie de joindre cette boutique par téléphone depuis le début de la semaine ..... impossible ..... ça ne répond jamais et pourtant j'essaie à des heures différentes ..... quelqu'un aurait une explication ??? Merci

Vendeuses très gentilles. Lingerie de qualité à un prix plus qu’abordable. Je recommande

Les vendeuses sont très professionnelles, gentilles à l’écoute. Ça fait plaisir de retrouver les personnes qui veulent travailler et qui aiment leur métier.

Quel dommage de ne pas pouvoir mettre 0. A fuir, l’accueil est horrible, la vendeuse est une vraie peste ! Je viens pour un remboursement. Elle m’annonce qu’elle ne rembourse pas, qu’elle fait uniquement des échanges, il s’agissait de prévenir quand j’avais pris 2 tailles du même modèle... Je n’ai besoin de rien ce jour, je demande un avoir Mais elle ne sait pas les faire elle-même, il faut repasser car sa responsable ne travaille pas le mercredi. Je lui demande si c’est sa seule solution car je pars en vacances. Elle ne me répond pas, j’attends, elle me fixe en disant « mmhm ». Aucune excuse, aucune justification, pas un sourire, pas un conseil, pas de solution, un regard hautain. Je ne suis visiblement pas la seule au vue des derniers commentaires, message à LA DIRECTION, qu’attendez-vous pour vous débarrasser de cette personne absolument exécrable qui fait une mauvaise réputation à votre boutique ???? Alors j’y retournerai non pas pour un échange, mais pour prévenir sa responsable de son comportement !

Très mauvaise expérience. Je suis venue récupérer une commande aujourd’hui, et l’accueil a été tout simplement inacceptable. Deux personnes étaient à la caisse, mais aucune ne m’a adressé un regard ou un mot aimable. La jeune femme m’a littéralement jeté ma carte d’identité sur le comptoir, sans même me regarder, avec une attitude hautaine et agacée. Aucune politesse, aucun respect. C’est la dernière fois que je fais un achat ici. Avec un service client aussi désagréable, je ne peux que déconseiller cette boutique.

Je me permets de mettre un avis très positif sur Tezenis Nancy afin de saluer le professionnalisme de ces 3 conseillères Joséphine Davina et Hermès. Très souriantes au passage. Je repasserais !

Personnel très désagréable, hautaines et nonchalantes. J’avais des articles à rendre, il n’était ni possible de me rembourser ni de me donner un bon d’achat, ce qui est inacceptable pour une boutique comme celle ci!

Venu pour un cadeau les vendeuses m’ont été d’une très grande aide ! Merci

Venu pour regarder les maillots de bain et n’ayant pas le temps de les essayer. Je choisis plusieurs haut et me dirige vers un miroir des cabines juste pour regarder la couleur au teint. La vendeuse présente à ce moment dans les cabines, me demande si c’est pour essayer, je lui réponds non et lui explique la démarche. Celle-ci ce met à rire et à me demander d’un air moqueur : NON MAIS SÉRIEUSEMENT ?! Toujours en rigolant . Nous avons quitté le magasin celle-rigolait encore me mettant mal à l’aise. Aucun professionnalisme, un comportement aberrant. Plusieurs années de vente à mon actif je n’ai jamais vu ça et n’aurais jamais osé avoir un comportement pareil vraiment honteux. Je ne reviendrais plus. Merci madame.

Je passe en boutique pour vérifier l’arrivée de ma commande que j’ai passé le 17 janvier, j’étais mal reçu un service client très décevant. La personne m a répondu « ça sert a rien de venir en magasin » avec un ton désagréable. Ça ne me donne plus envie de passer de toute façon. Il faut revoir vos manières de processus et d’accueillir les clients. Un service très désagréable.

Personnel dénigrant, une vendeuse avec des lunettes brune m'a dénigrer en faisant des remarques inacceptable en cabine, arrivée à la caisse les vendeuses parlent entre elles sans m'adresser un bonjour ou même un sourire. je me sentais très mal à l'aise, ce n'est pas possible d'embaucher des vendeuses aussi peu professionnel. Je n'irais plus jamais là bas 😡😡‼️‼️

Aucun service commercial ! Je suis venue pour un échange, puisque cette boutique ne fait aucun remboursement, contrairement à d'autres Tezenis, et j'ai eu un accueil très désagréable. J'ai changer d'avis sur un article et la personne qui m'a reçue m'a indiqué qu'elle devait tout refaire !!! Ensuite, une erreur sur le prix, où j'ai comme réponse « ce n'est pas moi qui calcule mais la machine... », et aucune excuse ! Le must : à ma sortie, elle dit « elle m'a saoulée celle-là ! » En conséquence, je confirme préférer faire mes achats à Paris ou sur Internet.

Tout s’est très bien passé ! Je suis venue pcq j’étais à la recherche d’un magasin. La vendeuse a fait le nécessaire pour me trouver le dernier maillot de bain de la boutique ! Merci beaucoup à elle et à sa responsable !

Déjà venu et j’adore toujours autant l’accueil du personnel ! Je recommande fortement !

L’accueil est très chaleureux et on peut également trouver son bonheur côté homme malgré les apparences donc je suis agréablement surpris ! PS : l’équipe est très cool et respire la joie de vivre merci à elles

J'ai aimé ce magasin, j'y étais aujourd'hui, mais les deux dames qui travaille à la caisse ils juraient très fort

Boutique trop surchargé, passage trop étroit pour les personnes PMR, L'accès à la caisse aussi! Ils ont mis un logo handi pour indiquer L'accès PMR mais aucune adaptation. Le logo handi est-il un élément de décoration ? Les vendeuses sont exécrable ! Une vendeuse qui s'est présentée comme responsable est la plus désagréable, bravo l'exemple pour les autres employés ! ATTENTION Apparemment la boutique ne rembourse pas les articles, ils doivent faire des avoir sur des cartes mais ils n'ont pas les cartes non plus... Quel professionnalisme !😅

Nous sommes venus il y a environ deux semaines. Très bon accueil. Nous sommes repassé le lendemain pour acheter des t-shirts pour mon compagnon. Merci à l'équipe pour votre sourire et votre accueil.

J'ai récemment visité ce magasin et j'ai été agréablement surpris par l'accueil chaleureux et la gentillesse des vendeuses. L'enseigne est magnifiquement décorée, créant une ambiance accueillante et conviviale. J'ai été séduite par l'originalité et la qualité des articles proposés, le tout à des prix très abordables. De plus, les soldes en cours étaient vraiment avantageuses, offrant un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement ce magasin ! :)

Vendeuse désagréable elle vous refuse l’essayage d’un article à 45 car elle ferme dans un quart d’heure … et vous précise “article non remboursable,”. J’ai reposé de peur de déranger. Ne veut pas vendre.

Très bonne accueil , Sarah et Alexia au top , super sympathiques, agréables et souriantes .

Sarah Responsable de la boutique et Alexia sont exceptionnellement sympathiques, souriantes, accueillantes. On reviendra pour d autres achats en raison d un accueil hyper chaleureux, professionnel et authentique. Bravo à elles

L’équipe est super cool et très pro ! Je recommande ❤️‍🔥

Enseigne à la décoration soignée et vendeuses très sympathiques ! Quelques articles très sympas pour homme. Je recommande :)

1 étoile c’est même trop, accueil déplorable, vendeuse antipathique et le nez sur leur téléphone il faudrait peut être revoir le personnel à ce niveau la

Magasin désordonné, les vendeuses discutent entre elles et restent le nez sur leur téléphone, pas de courtoisie ni bonjour ni au revoir, même en passant à la caisse..

La vendeuse m’a bien conseillé, de plus j’ai eu un cadeau à la création de mon compte, je reviendrai

Culotte achetée le 04/01/24, portée pour la 1ere fois le 10/01/24 et elle se déchire en 2 en plein milieu de la journée.. Je retourne au magasin, la responsable ne vient même pas me voir, dit juste à la vendeuse que c’est impossible d’avoir un remboursement ou échange car il s’est écoulé 1 semaine entre l’achat et la réclamation… Être obligée d’agrafer sa culotte pour qu’elle tienne la fin de journée… Je déconseille fortement ce magasin, tant pour le service client que pour la qualité déplorable des produits.

Enfin un magasin de sous vêtements à bon prix et de qualité ! Étant étudiante je suis tellement contente d’avoir découvert Tezenis ! C’est L’ENDROIT où acheter ses sous vêtements, pyjama etc .. avec un petit budget. Et avec une équipe très sympa en plus de ça ! Vous ne serez pas déçu !

Superbe magasin pour mes 4 filles. Étant papa et perdu au milieu de ce petit monde les employées du magasin m’ont été d’une grande aide et d’une patience infaillible. Mes filles sont reparties avec le sourire et du coup papa aussi ☺️

Je découvre cette marque et le magasin de Nancy et je suis tombée sous le charmes. Les vendeuses sont super agréables et accueillantes. On ne trouve pas ça dans tout les magasins ! J’ai eu l’occasion de rencontrer la responsable qui a su prendre son temps pour me conseiller sur mes achats. Toute l’équipe était au petits soins pour me satisfaire. Articles de qualité a prix tout doux. Je reviendrai c’est sur !

Accueil vendeuses déplorable : pas de bonjour ni d'au revoir, pas de svp ni merci et encore moins bonne journée... Pas de remboursement en plus quand l'article ne convient pas, bref, ca ne me donne pas envie d'y retourner !

Une vendeuse bien trop occupée sur snapchat, tête baissée sur le téléphone.. une autre vendeuse pas un bonjour, et la dernière ENFIN me dit bonjour,…. Pour une nouvelle enseigne l’accueil et le service client est à revoir impérativement ! Ça ne donne pas envie d’y retourner.