TESSIER ÉLECTRICITÉ - Agence de Vertou

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saupin, ​Nous prenons connaissance de votre avis et regrettons que votre passage dans notre agence le 26 décembre ne vous ait pas donné satisfaction. ​Après avoir fait le point avec mon équipe présente ce jour-là, je souhaite apporter quelques précisions. Le 26 décembre, les équipes étaient en préparation de notre inventaire de fin d'année, ce qui nécessite l'arrêt technique de nos automates de préparation. C'est pour cette raison que nous vous avons proposé de repasser en janvier afin de pouvoir traiter votre demande normalement. ​Concernant l'accès à l'agence, nos portes étaient bien déverrouillées durant les horaires d'ouverture (13h30 - 16h00). Nous sommes sincèrement désolés si vous avez eu le sentiment de devoir attendre à l'extérieur. ​N'ayant pas de compte à votre nom dans notre base de données, je ne peux malheureusement pas vous recontacter directement. Je vous invite à nous joindre par téléphone ou à passer nous voir en agence afin que nous puissions échanger de vive voix et vous accompagner au mieux dans vos projets de début d'année. ​Bien cordialement, Le Chef d'Agence.