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MAGASIN DE PÊCHE ET DE CHASSE

Terres Et Eaux CALAIS

Magasin de pêche et de chasse · Calais (62)

4,2 1317 avis Google Ouvert
Terres Et Eaux CALAIS — Magasin de pêche et de chasse

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Terres Et Eaux CALAIS

Terres et Eaux Calais est un magasin spécialisé dans la chasse et la pêche. Il propose une large gamme de produits pour les chasseurs, incluant armurerie, cartouches, optiques et équipements divers. Pour les pêcheurs, le magasin offre du matériel pour la pêche au coup, au feeder, à la carpe, aux carnassiers, à la truite et à la mouche.

ChassePêcheÉquitation ArmurerieCartouches de chasseOptiques (jumelles, lunettes)Équipement du chasseur (vêtements, chaussures, accessoires)Équipement du chien de chasseÉlevage gibier et appelantsAménagement du territoire (piégeage, miradors, agrainage)Découpe du gibierCoutellerieMatériel de pêche (cannes, moulinets, leurres)Amorces et appâtsÉquipement du pêcheur (vêtements, chaussures, bagagerie)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1317)

Avis Google
4,2
1317 avis
5★666
4★386
3★147
2★45
1★73
A
Amandine R Google

Très bon magasin pour trouver des articles spécifiques notamment pour l'équitation. Seuls bémols, les prix plutôt élevés par rapport à d'autres magasins et les vendeurs et caissiers très peu aimable

Réponse du professionnel : Chère Amandine R, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Terres Et Eaux CALAIS. Nous sommes heureux d'apprendre que notre gamme d'articles spécifiques pour l'équitation vous satisfait. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez trouvé nos prix élevés et que l'accueil de notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous tenons à vous assurer que nous travaillons activement à améliorer l'expérience de nos clients, tant au niveau de la compétitivité de nos prix que de la qualité de notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe de Terres Et Eaux CALAIS
w
waly dk Google

Très bonne communication par mail pour achat d'une barque , très bonne remise , personnel sympathique et disponible Un grand merci a florent xavier de terre et eaux de calais pour son aide précieuse Je recommande +++++

Réponse du professionnel : Bonjour waly dk, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins Terres&Eaux Belle journée L'équipe Service Clients
H
Hugo Victor Google

Beaucoup de choix, produits de qualités. Le sourire et l'accueil semble être une option dans ce magasin. J'aurais dû la prendre...🤨, mince...Je le saurai pour la prochaine fois...ou pas...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Terres Et Eaux CALAIS. Nous sommes ravis que notre large choix et la qualité de nos produits vous aient plu. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire et un accueil chaleureux font partie intégrante de notre service client et nous regrettons sincèrement que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement, L'équipe de Terres Et Eaux CALAIS
c
christelle haegman Google

Accueil tres mediocre apprenez a votre agent d accueil de sourire de dire bonjour merci au revoir C est la premiere et derniere fois que j irai dans ce magasin vu la bienveillance de votre caissiere

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Terres Et Eaux CALAIS, même si nous sommes très attristés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Terres Et Eaux, l'accueil est un point sur lequel nous insistons particulièrement, et il est évident, d'après votre commentaire, que nous n'avons pas été à la hauteur ce jour-là. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour le manque de courtoisie et de professionnalisme que vous avez perçu. Sachez que nous allons immédiatement faire un point avec notre équipe d'accueil pour éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l'avenir. Votre retour va nous aider à améliorer continuellement nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, Responsable de la Satisfaction Client Terres Et Eaux CALAIS
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Nathalie Dakiss Google

Très déçu de mon passage au magasin Terres et Eaux. Si les produits sont au rendez-vous, l'accueil laisse complètement à désirer : la caissière n'était vraiment pas aimable, ni bonjour ni sourire. Un minimum de politesse serait le bienvenu pour les clients.

Réponse du professionnel : Madame Dakiss, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin Terres et Eaux CALAIS. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre commentaire est pris très au sérieux. Nous allons veiller à renforcer la formation de notre personnel sur l'importance de l'accueil et du service client afin de garantir une expérience positive à chacun de nos visiteurs. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l'expérience positive que vous méritez. Cordialement, L'équipe Terres et Eaux CALAIS
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faro Google

Ce jour je me rends dans ce magasin pour acheter des tubes de MYSTIC qui est je pense dans toutes les caisses dé pêche Réponse du vendeur c’est quoi cela 🤣 Doit je en rire 😔 Bref c’est l’époque des stages en entreprise, mais la moindre des choses c’est de mettre les personnes au bon endroit Où accepter parmi ces stages des gamins, qui s’y connaissent un minimum en pêche 👍 Auquel s ajoute La politique d’être obligé d’acheter une boîte en plastique pour prendre des asticots ou des Pimkies C’est soi-disant écologique Mise à part que comme tout bon pêcheur, nous avons déjà des boîtes de conservation de ces dit asticots À profusion Bref, je vais retourner chez le petit Marchand du coin qui lui ne veut pas m’obliger à acheter une boîte à un euro Cela a été un bon magasin, il y a quelques années Tout se perd malheureusement

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes. Votre commentaire est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir du personnel informé pour conseiller nos clients, et nous allons renforcer la formation de nos équipes pour mieux répondre aux besoins spécifiques de chaque client, notamment dans le domaine de la pêche. Concernant la politique d'achat de boîtes, nous avons adopté cette pratique dans le cadre de notre engagement écologique. Cependant, nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous les pêcheurs qui sont déjà bien équipés, et nous allons étudier des alternatives pour offrir plus de flexibilité à nos clients. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance et nous nous efforcerons de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement, L'équipe Terres Et Eaux CALAIS
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jeremy porquet Google

Acheter des vrai frais arrivé sur place je déballe et la ... Déception des vers de la taille d'un petit doigt et payer ça 4,50€ pour 10 malheureux vers de cette taille. Franchement déçu

Réponse du professionnel : Cher jeremy porquet, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de nos vers n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Terres Et Eaux CALAIS, nous nous efforçons d'apporter le meilleur service et des produits de qualité. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de nous permettre d'améliorer notre offre et de remédier à ce problème. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le service client
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Philippe Benazet Google

Immense magasin par rapport à ceux que je visite habituellement. Tout est conforme et personnel disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Benazet, Nous vous remercions pour votre avis et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins Terres&Eaux Belle journée L'équipe Service Clients
G
Gael Wavrant Google

Bonjour Je poste rarement des avis sur les magasins que je fréquente Mais cette fois si c'est différent Je voudrais vraiment remercier l'armurier qui m'a accompagné et qui a su m'aider à trouver l'équipement adapté pour démarrer la chasse Sans lui je ne pense pas que j'aurais fais une si belle saison de chasse Je vous conseille donc vivement le rayon chasse

Réponse du professionnel : Bonjour Gael Wavrant, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre armurier a pu vous accompagner et vous conseiller efficacement dans le choix de votre équipement de chasse. Votre satisfaction est notre priorité et savoir que vous avez passé une belle saison de chasse grâce à notre contribution est une formidable récompense pour nous. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe au rayon chasse, qui sera certainement ravie de savoir qu'ils ont pu faire la différence dans votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur, nous serons toujours heureux de vous aider. Encore merci pour votre recommandation et votre confiance. Cordialement, L'équipe Terres Et Eaux CALAIS
v
vincent carpentier Google

Vraiment déçu.. Venu pour une canne et de la tresse pour la pêche du bar , rien en rayon quelques Cannes dans un rayon vide .. Et je ne parle pas des moulinets , 3ou 4 modèle dans un rayon vide ... Dommage ! Je ne recommande pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de votre expérience et travaillons à améliorer nos stocks. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, le service clients.
v
valérie Mequinion Google

Passé ce jour le 22.12 la jeune dame à la caisse est vraiment très désagréable..j'achète des chemises elle se pique avec les aiguilles, elle jure en plus devant ma fille limite c'est de notre faute, c'est parce qu'il me fallait les articles sinon je les aurais laissé à la caisse la prochaine fois je commande sur Internet il faut un minimum de gentillesse..

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Je suis désolée d'apprendre votre expérience à notre magasin. Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel et allons rappeler à notre équipe l'importance de la courtoisie. Merci de votre retour, nous nous efforcerons de nous améliorer. Cordialement, le service clients.
A
Amandine Huguet Google

Achat effectué, au moment de passer à la caisse, pas de bonjour, la jeune dame ne lève pas les yeux de son pc, nous demande « quel nom? » pour, on suppose, la carte de fidélité que l’on a pas. Le montant a payé est demandé sans même un « s’il vous plaît » et pas de au revoir, sans aucun regard de tte la transaction. (Je pense qu’elle ne sait même pas dire si j’étais une femme ou un homme tellement elle ne nous a pas regardé)…Dommage car magasin intéressant, avec produits sympas mais on ne demande pas de nous baiser les pieds mais juste de répondre à notre bonjour!

Réponse du professionnel : Chère Amandine Huguet, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés pour l'accueil reçu en caisse. Nous vous assurons que des mesures seront prises pour améliorer le service client. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, le service clients.
L
Ludovic Coudeville Google

Très bon et beau magasin personl toujoursd le sourire et professionnel je vous invite a venir chez terre et eau

Réponse du professionnel : Bonjour Ludovic, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel et notre magasin vous ont laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Service client
M
Malik Hafoud Google

De passage dans ce magasin pour acheter des appâts, j'ai vite fait demi tour en voyant l'état de ces baby-corn... plusieurs boîtes avec de la moisissure, je n'ai jamais vu ça... La personne qui met en rayon ne peut pas ne pas l'avoir vu quand même. Ça laisse deviner l'état d'esprit des vendeurs de ce magasin. Vous prenez vraiment les clients pour des débiles au point de vouloir leur vendre des produits littéralement moisi?? Pas un bonjour en arrivant, ni un au revoir en repartant...personne dans les rayons pour demander conseils. Rassurez-vous, il y a bien quelqu'un à la caisse pour vous facturer, mais pour vous conseiller, la s'est autre chose. Fuyez, vous trouverez conseils, matériels et appâts non moisi ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions de cette information que vous nous avez apporté. Il s’agit de produits défectueux venant du fournisseurs qui n’étaient pas dans cet état lors de la réception. La qualité de nos appâts est notre priorité. Nous sommes navrés de la mauvaise expérience que vous avez vécu en magasin. N'hésitez pas à nous recontacter pour de plus amples informations auprès du directeur du magasin. Nous vous souhaitons un excellent week-end, l'équipe Terres & Eaux.

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