Terres Et Eaux CAEN - FLEURY SUR ORNE

Les équipes ont très bien gérées ma demande. Le colis réceptionné ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. Quand Pierrick a constaté le problème, il m'a aussitôt dit qu'il y avait erreur de leur côté et que c'est le chef qui allait gérer cela. Merci de votre professionnalisme ! Je recommande

Très déçu du SAV côté Pêche. Garantie refusée alors que la canne s’est cassée lors d’une utilisation normale. Commande d’un brin de remplacement en janvier annoncée pour fin février/début mars, mais plusieurs mois de retard à cause d’une erreur de gestion. Malgré plusieurs relances, peu d’informations et aucune solution rapide. Une expérience client très décevante

Très mal reçu en caisse ce jour le 6 juin a 15h40 ticket 576279/0 . les 2 hotesse de caisse se permette de ne même pas demander si on souhaite un sac un ticket ou si nous disposons du carte de fidélité etc... tous ça parce que ma fille de 2 ans appuyer sur le canard en plastique qui fait du bruit pour notre chien. (Acheté dans ce magasin ce jour) Le temps d'attendre en caisse elles se moquent ouvertement de tout les clients qui rentrent ou sortent cela n est pas du tout professionnelle. Je n ai jamais vu cela chez terres et eaux avant ce jour et pourtant ayant 3 animaux je viens achete enfin acheter tout au paravant car je n'ai plus envie d'y retourner. Heureusement la personne enfin les deux femmes au rayon equitation ont été super de très bon conseil et me montrer où se trouver les produits recherché.

Refuse la garantie alors qu'elle est légitime. Pas de réponse malgré plusieurs relances Me fait poireauter plusieurs mois pour une pièce. Aucun geste commercial... Je ne reviendrai plus

Un bon rayon pêche avec tout de même pas mal d'articles, mais extrêmement mal gérer par les conseillers de ce rayon. Sur internet = produit en stock mais quand on arrive sur place il ne l'est plus. Le stock visible sur internet doit être mis à jour plus régulièrement !!! J'ai fais une heure de route pour acheter un article visiblement en stock magasin sur internet, mais qui au final ne l'est pas. C'est vraiment pas pro.

Les rayons de pêche sont quand même très très vide, l’ouverture de la truite n'explique pas tout. Je retourne à mes aquariums Cordialement

Rayon pêche si vous avez besoin de rien demander aux conseillers. Un anneau de canne à changer, suis dans l obligation de commander moi même sur internet pour le faire changer. Autant commander le reste de son matériel sur internet également.

Troisième terres et eaux pour moi (amiens et Reims) et maintenant celui de caen. Je ne suis jamais déçu par ce magasin. Malheureusement pour mon porte monnaie j'y trouve toujours quelque chose. Le petit plus à ne pas manquer à l'entrée vous avez toujours des bons plans foncez!

Magasin toujours aussi clair et bien fourni . Grand choix de cartouches pour le gibier d'eau et le personnel pour la chasse est toujours de tres bon conseil

Malheureusement remboursement impossible car nous sommes à plus de 7 jours de l'achat (cadeau de Noël). J'habite à plus d'une heure de route et je suis venu pour le choix des bottes aigle. Je viens changer la taille mais Rayon vide sans date de livraison. Clairement faire un avoir n'est pas très commerçant et ne correspond pas à ce qu'on m'a annoncé par téléphone. Je suis déçu.