Terres Et Eaux CAEN - FLEURY SUR ORNE

Nous sommes allés acheter Des vêtements des cartouches et nous voulions des bottes aussi. La plupart des articles n’ont pas de prix. Les bottes pour Femme, il n’en restait qu’une vingtaine et la vendeuse a demandé à avoir vendeur pour ce rayon. Il n’est jamais venu.Les vendeurs ne connaissent pas du tout leur rayon . Ils ne sont pas plus aimable qu’il ne faut. Et pour finir à la caisse ils étaient trois à rigoler, alors que nous avions plusieurs personnes qui attendaient à la caisse. On ne peut pas dire que nous ayons passé un bon moment.

Mauvais service client ! Mon premier message vous informant de ce maivais service client Terres et Eaux a été supprimé par cette société. L'objectif poursuivi par la dame au téléphone de ce service est de réfuter toutes vos propositions liées à la résolution d'un problème du colis perdu. Elle ne propose aucune solution. De plus, son attitude de communication est inacceptable dans ce cadre. Elle reflète, de toute évidence, la considération de cette société pour ses clients. Cette considération est proche de zéro. Bref, c'est une perte d'argent et de temps.

Bonjour , carte cadeau périmée de 20 jours pour un montant de 100 euros , oubliée malheureusement . Apres un contact téléphonique aucun moyen d'utiliser cette carte , mon mari et mon fils sont chasseurs ainsi que plusieurs membres de ma famille et tout est acheté chez terre et eaux Ifs , c'est dommage qu' il ne soit pas possible de bénéficier de geste commercial fidelisant la clientèle . Cordialement

Super accueil, un grand choix pour toutes les activités ! Pour ma part plein de choses pour la pêche en mer, et surtout des vers arénicoles vivants à l’unité et plein d’autres choses … seul bémol, la carte du magasin est payante, ce qui limite pour quelqu’un de passage comme moi !

Trop cute ! Et le personnel est super sympa 😊 Je l’ai découverte en 2024 de souvenirs, et à chaque fois qu’on a un coup de tête pour pêcher en été on y passe ! Cependant, il n’y a pas de coin plage je trouves ça un peu dommage car il y a tout de même équitation et Chasse mais bon ce n’est pas grave la boutique est très bien tout de même !

Les équipes ont très bien gérées ma demande. Le colis réceptionné ne correspondait pas à ce que j'avais demandé. Quand Pierrick a constaté le problème, il m'a aussitôt dit qu'il y avait erreur de leur côté et que c'est le chef qui allait gérer cela. Merci de votre professionnalisme ! Je recommande

Très déçu du SAV côté Pêche. Garantie refusée alors que la canne s’est cassée lors d’une utilisation normale. Commande d’un brin de remplacement en janvier annoncée pour fin février/début mars, mais plusieurs mois de retard à cause d’une erreur de gestion. Malgré plusieurs relances, peu d’informations et aucune solution rapide. Une expérience client très décevante

Très mal reçu en caisse ce jour le 6 juin a 15h40 ticket 576279/0 . les 2 hotesse de caisse se permette de ne même pas demander si on souhaite un sac un ticket ou si nous disposons du carte de fidélité etc... tous ça parce que ma fille de 2 ans appuyer sur le canard en plastique qui fait du bruit pour notre chien. (Acheté dans ce magasin ce jour) Le temps d'attendre en caisse elles se moquent ouvertement de tout les clients qui rentrent ou sortent cela n est pas du tout professionnelle. Je n ai jamais vu cela chez terres et eaux avant ce jour et pourtant ayant 3 animaux je viens achete enfin acheter tout au paravant car je n'ai plus envie d'y retourner. Heureusement la personne enfin les deux femmes au rayon equitation ont été super de très bon conseil et me montrer où se trouver les produits recherché.

Refuse la garantie alors qu'elle est légitime. Pas de réponse malgré plusieurs relances Me fait poireauter plusieurs mois pour une pièce. Aucun geste commercial... Je ne reviendrai plus

Un bon rayon pêche avec tout de même pas mal d'articles, mais extrêmement mal gérer par les conseillers de ce rayon. Sur internet = produit en stock mais quand on arrive sur place il ne l'est plus. Le stock visible sur internet doit être mis à jour plus régulièrement !!! J'ai fais une heure de route pour acheter un article visiblement en stock magasin sur internet, mais qui au final ne l'est pas. C'est vraiment pas pro.