Terre de Laine est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Saint-Pierre-Roche (63210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (32)
Avis Google
4,4
32 avis
5★24
4★3
3★1
2★1
1★3
B
Blind Willie Google
Trois coussins raviolis achetés : jolis mais rembourrés avec de la laine brute (non lavée et non cardée)... Des mites ont commencé à faire leur apparition. Dommage...
Réponse du professionnel : Bonjour
Cela n'est pas possible donc totalement faux , la laine est lavée et cardée. Il est interdit en France de commercialiser de la laine non lavée !!! Et je vous assure que vous auriez les odeurs et la couleur. Nous pouvons vous monter la différence entre de la laine lavée et de la laine non lavée si vous le souhaitez.
Cardée ne veut pas dire nappée, connaissez-vous la différence ? Les coussins sont garnis de laine lavée et cardée et depuis quelque mois de laine boulettes.
Apres si vous avez des mites c'est à vous d'entretenir vos produits en laine, quand on achète du 100% laine vierge on sait qu'il n'y a pas de produits donc pas de biocides. Les mites sont des papillons qui viennent de l'extérieur attirés par la laine, pas un insecte produit par la laine !
Merci de ce commentaire, il vous aura, au moins, permis d'en apprendre plus sur la laine.
N
Nadège Google
Trop beau magasin avec des découvertes. Nous n'y connaissons pas grand chose dans la laine mais heureusement la dame a été très avenante et a su nous orienter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Notre priorité est le client, il est normal de se rendre disponible et de tenter de répondre au mieux aux demandes.
i
ion SANTEC Google
Produit de qualité. La patronne a été odieuse envers son employé, et cela à 2 reprises, devant nous, sans aucune gêne. Elle l'a engueuler sans réelle raison, parceque la machine qu'il utilisait faisait un bruit qu'elle ne supportait pas. Quel manque de respect et de savoir vivire! Il y a d'autres fournisseurs de laine dans le secteur, nous déconseillons celui-ci.
M
Manu92 Google
incroyable lieu authentique, vente de confection en laine de mouton
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour. Au plaisir de vous revoir.
D
Damien Giroud Google
J'ai commandé deux tapis (laine bizet et laine écrue). Excellente qualité, grande douceur et sans odeur de lanoline comme c'est parfois de cas. Expédition très rapide et tarifs honnêtes. Bravo et merci pour ces beaux et bons produits d'artisanat, à recommander chaleureusement !
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour avoir retour d'expérience. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et vous les expédier au plus vite. Bonne journée
M
Marilyne Alby Carnat Google
Bonjour ,
On m'a offert un tapis de laine formidable pour Noël . Ultra doux , isolant , léger , souple . Cela faisait longtemps que je désirais cette matière de grande qualité pour pratiquer mes cours de yoga .
Merci bonnes fêtes ,
Marilyne
Réponse du professionnel : Bonjour. Un grand merci pour votre retour si positif, nous sommes ravis que notre produit vous corresponde et de voir que vous appréciez sa qualité et son naturel. Tous nos meilleurs vœux pour 2026 🙏
H
Hugues Lattaud Google
Super lieux avec de beau produit ! Faites-y un arrêt ça vaut le détour !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Au plaisir de vous revoir :)
s
solange ferrand Google
Baba
Superbe laine très propre, aérée agréable au touché et délai de livraison respecté mais attention ⚠️ à l emballage le carton est arrivé percé.
Je recommande ce fournisseur les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour 😃 Nous sommes vraiment navrés pour le carton arrivé abîmé , cela arrive malheureusement dans les transports, nous n'avons pas encore la solution. Il ne faut pas hésiter à le signaler au livreur de manière écrite afin que le transporteur est conscience de la situation. En espérant que cela ne se reproduise pas. Belle journée
p
primus 800 Google
Première visite et je pense, pas la dernière. Bons conseils et boutique sympa.
Réponse du professionnel : Merci pour votre visite, nous serons ravis de vous revoir et de partager avec vous. Belle journée
L
Laurence Google
Belle découverte de cette boutique durant nos vacances.
Nous ne pouvons que recommander le sur-matelas en laine, très belle qualité et quel confort !
Merci à l'équipe pour leur réactivité lors de ma commande pour compléter mes achats laineux faits sur place !
M
Marie helene Rousseaux Google
Très contente d'avoir découvert la boutique après la découverte de l'activité au marché de Noël de Volvic. Très belle qualité de tous les produits proposés et accueil chaleureux.Bon courage à toute l'équipe de la SCOP. A bientôt.
C
Catherine Pasquet Google
J'ai passé une commande de 5 écheveaux de laine rouge pour un ouvrage. J'ai reçu 5 rouges différents. Ça sentait les fins de lots balancés sans respect du client. J'ai payé plein pot, je n'ai pas pu réaliser ce que je voulais et je me retrouve avec 5 écheveaux inutiles.
J'ai écrit pour me plaindre et demander la suppression de mon compte et de mes données personnelles. Personne n'a pris la peine de me répondre et mon compte est toujours actif. Même sur le plan réglementaire (RGPD) il y a faute.
Bref, encore une de ces boîtes avec une communication de boîte locale et éthique, mais avec en réalité des pratiques douteuses. Je ne recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour madame. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande passée il y a maintenant 2 mois ne vous donne plus satisfaction. Malheureusement, nous n'avons reçu ni appel, ni mail de votre part, ni retour de produits,ni courrier concernant votre commande. Nous n'avons qu'une référence de rouge dans notre gamme d'où notre incompréhension face à votre commentaire. Qu'en est-il des 5 autres écheveaux en couleur naturelle reçus lors de cette même commande ? Nous sommes bien en laine locale et en ESS, nous vous invitons à venir visiter notre magasin et notre stock de laine brute pour en avoir la preuve.
Cordialement
V
Valérie Morraja Google
Accueil téléphonique chaleureux, conseils, patience.
Le produit a été préparé puis expédié très rapidement.
Reçu sans soucis avec Mondial Relay, je ne fais plus appel à Colissimo qui est devenu totalement nul dans ma ville (Sud Est).
Et enfin très heureuse du produit qui est d'une grande qualité.
Merci à l'équipe Terre de Laine
K
K M Google
Très belle rencontre au salon de la laines à Felletin. Ravie des tapis. A quand la boutique en ligne ? 😊
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre avis. Normalement d'ici 2 à 3 semaines là boutique en ligne sera ouverte. Bonne journée.
F
Fabrice DRUIDE Google
A peine ouvert la porte qu'on a sentit qu'on déranger la personne qui tenait le magasin voulait aller dans son stock limite aimable aucun sens du commerce pas intéressant
A
Anne W. Google
Une très belle initiative. Le magasin ne paye pas de mine, mais tout porte à la curiosité!
J
Julien L'Ogre Google
De la qualité et des très beaux produits.
m
mathilde guillaume Google
Super produits et très bonne qualité !
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