Magasin.telE
Eliane Dermit Google
Vendeuses hyper polies, et pas du tout méprisantes, souriantes et Accueillantes
MAGASIN DE VÊTEMENTS
Terranova
Magasin de vêtements · Bayonne (64)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Terranova
Terranova est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Bayonne (64100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (247)
Avis Google
4,0
247 avis
M
MyBernie3364 Google
Avis tout à fait négatif, bon de réduction de 10 euros offert pour 20 euros d'achat, hélas, mon achat faisait 19.99 euros; j'ai fait la remarque à la vendeuse qui a été très désagréable, limite impolitesse et méprisante vis à vis du client; je ne recommande pas et je n'irai plus dans cet établissement et j'en parlerai autour de moi Bizarre, lorsqu' on ne met pas d'étoile on ne peut pas publier le message ! donc mon étoile n'est pas valable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre visite dans notre magasin.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser le bon de réduction de 10 € sur un achat minimum de 20 € que nous vous avons offert.
Comme indiqué par les vendeuses à la caisse, pour pouvoir l'utiliser, il était nécessaire d'atteindre au moins le montant minimum requis.
Si vous avez besoin de plus amples informations, nous vous invitons à nous contacter en remplissant le formulaire via ce lien : https://support.terranovastyle.com/hc/it/requests/new
À bientôt!
Team Terranova
E
Eva Google
Merci à Lina pour ses conseils et sympathie. Magasin au top ,je recommande
K
KESIEM Google
Testé et approuvé ! 🤣 Je trouve toujours des ensembles mignons à des prix intéressants surtout pendant les soldes.
B
Brigitte L Google
Deux vendeuses au top ! Souriantes, professionnelles et d'une grande simplicité. Au top
S
Souquet Isabelle Google
Pas mal comme petit magasin et employées super sympas
E
Evann Marchal Google
On m’a offert deux belles chemises pour Noël. La taille n’était pas la bonne donc la personne a voulu aller les échanger pour une taille au dessus. La première réponse donnée a été « les articles (similaires je précise) ne sont plus en solde il faut rajouter de l’argent ». Après dénonciation de l’escroquerie à la responsable cette dernière a consenti à échanger les articles sans supplément. Problème, la taille ne va toujours pas. J’y retourne personnellement pour essayer la taille au dessus sur place. « Accueillie » (c’est un bien grand mot) par une jeune femme qui ne prend pas la peine d’un « bonjour » ou d’un « je vous écoute » je lui explique que j’aimerais échanger des articles et essayer la taille au dessus. Elle me répond que la taille au-dessus n’existe pas (ça arrive) mais surtout que la responsable n’est pas là donc elle ne peut rien faire. Je suis donc revenue exprès pour rien. Je vous conseille d’appeler avant de vous déplacer si vous devez échanger des articles…
N
Nathalie Mente Google
Magasin sympa jolis produits mais au moment de passer en caisse personne donc très surprise...
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Mente,
Merci beaucoup pour votre avis.
Pour toute suggestion, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [email protected].
Merci encore,
L'équipe Terranova
M
Marie-Laure Coupery Google
Personnel très sympathique, agréable et à l'écoute. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Laure,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu.
Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours comme chez vous !
L'équipe Terranova
T
Transports en commun de France Google
Bon magasin , mais personnel absent en rayon
Réponse du professionnel : Bonjour Transports,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu.
Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours comme chez vous !
L'équipe Terranova
Y
You Yoeung Google
Nous avions des articles et souhaitons nous faire encaisser à l’étage. Réponse de la personne en caisse : l’encaissement se fait en bas. Nous avons reposer tout nos articles et sommes parti. Comment perdre de l’argent bêtement alors que vous payez du personnel pour être en caisse à l’étage.
Réponse du professionnel : Bonjour You Yoeung,
Merci de votre visite.
Nous aimerions connaître votre avis sur notre marque.
Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à [email protected] avec plus de détails ?
À bientôt,
L'équipe Terranova
M
Marilyn Google
la mode est assez jolie et à prix abordable
Réponse du professionnel : Bonjour Marilyn,
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez profité de nos avantages.
Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des articles toujours tendance et abordables.
Revenez nous voir bientôt ! Nous avons hâte de vous présenter nos nouveautés !
L'équipe Terranova
j
johan peucheret Google
Magasin sympa et vendeuse très souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Johan,
Merci beaucoup pour votre visite et votre commentaire positif. Nous sommes ravis.
À bientôt !
L'équipe Terranova
M
Maelle Bayo Google
Magasin très agréable, on peut choisir et essayer tranquillement. Beaucoup de choix et de remises importantes avec la carte de fidélité. Les employées sont très agréables et patientes
Réponse du professionnel : Bonjour Hemmy,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu.
Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours comme chez vous !
L'équipe Terranova
n
nadine pascual Google
Sympa Vendeuse agréable Qualité prix très bien
Réponse du professionnel : Bonjour Nadine,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Il est important pour nous que vous vous sentiez comme chez vous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Terranova
M
Marie Christine Google
J'y est trouvé une très jolie veste bien cintré que je ne trouvais nul part ailleurs.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu.
Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours comme chez vous !
L'équipe Terranova
P
Priscilla Lewiss Google
Un bon magasin de vetements simple et basique ce que j'adore 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu.
Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours comme chez vous ! 🥰
L'équipe Terranova
C
Catherine ELISSALDE Google
Magasin sympa, personnel aussi, ne saute pas sur les clients ce qui est tres agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
L'équipe Terranova
R
R'Zen Google
C'est une boutique que l'on ne connaissait pas. Magasin propre avec de beaux vêtements
Réponse du professionnel : Bonjour R'Zen,
merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre première expérience chez Terranova ait été agréable.
Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours comme chez vous !
L'équipe Terranova
L
Lolo Delord Google
Rien à dire sur le magasin les hôtesses qui travaillent au magasin tout est nickel par contre je suis étonné car je suis allé dans votre magasin et au moment de payer je me suis aperçu que malgré le confinement vous n'avez pas maintenu les montants de l'argent disponible sur la carte de fidélité on achète pas des vêtements tous les jours ni tous les mois du moin pour ma part et je pense que vous auriez pu maintenir les montants au moins jusqu'à fin 2021.
Réponse du professionnel : Chère Lolo,
Merci beaucoup pour votre visite et votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre interaction avec notre équipe.
Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours comme chez vous. Concernant les points de votre carte WE,
ils étaient valables jusqu'au 31 décembre car la carte de fidélité est également utilisable en ligne
sur notre site web. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu les utiliser à temps. Pour plus d'informations, veuillez nous écrire à [email protected].
Nous espérons vous revoir bientôt en ligne et en magasin !
L'équipe Terranova
b
bernardeau céline Google
Magasin très accueillant, super équipe.
Réponse du professionnel : Chère Céline,
Merci beaucoup pour cet avis positif.
Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu.
Il est important pour nous que vous vous sentiez toujours comme chez vous !
L'équipe Terranova
L
Léti R Google
Super magasin avec de beau vêtements a des prix raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction ! À bientôt !
L'équipe Terranova
p
paola puech Google
Magasins bien ranger et disposer, large choix, super offres et vendeuses très serviables je recommande !
f
félina 21 Google
Vetement sympa pour toute la famille , du choix , des prix raisonnables manque de promos à mon goût mais j'aime beaucoup ce magasin .
M
Mymye 64 Google
Bon choix de vêtements. Les prix sont corrests. Je recommande
D
Dominique Paché Google
Pas très commerçant!!! A refusé de déshabiller le mannequin de la galerie en cours de journée, même pour un client éloigné (70kms) Demande de revenir le lendemain ☹
G
Gaelle C Google
J'aime beaucoup surtout le rayon filles, certes petit mais où je trouve souvent des petits t-shirts, leggings... petits prix, personnel sympa.
C
Carine A. Google
Comme toujours on ne repart pas les mains vides, mais j’enlève une étoile pour la vendeuse de ce matin chez les hommes, qui devrait prendre des cours de politesse !!! En revanche, la vendeuse d’en bas ... très agréable, et qui souriait derrière son masque 👍🏼
g
gwen verger Google
J'adore, il y en a pour tout le monde et c'est très abordable
F
Fabienne CADORIN Google
Petits prix, étiquetage pas très clair. Exemple taille 44 noté sur le pantalon, mais en fait c'est un 40. Soyez vigilants
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci de votre visite et de votre avis. La qualité de nos vêtements n'est pas exceptionnelle, mais elle est correcte. Si vous avez reçu un article de la mauvaise taille, veuillez contacter notre service client à l'adresse [email protected].
E
El hadji Saer Dia Google
Boutique pas cher et bon rapport qualité-prix, surtout en période de soldes ou promotion
N
Nathalie Hirigoyen Google
Vêtements made in Italie, très abordables avec beaucoup de jolies choses
A
Alexa Chapat Google
J'aime beaucoup ce magasin pas cher et les filles sont toujours agréable
N
Nana IsLi Judo Google
Je suis en vacances chaque année pendant les soldes et chaque fois ça vaut 1000 fois le coup.
I
Isa64 Google
Vraiment super ce magasin, pas cher et très beau vêtement
p
pascal arnaud Google
Magasin sympa, il y en a pour tout les goûts, prix raisonnable
R
Romain Google
Toujours de très bons produits. Gamme qui se renouvelle régulièrement. Prix attractifs et vêtement de bonne qualité
F
Frédéric Peissel Google
J'adore 😍😍😍, mais comment faire autrement !!! Un choix correct de vêtements à des prix très raisonnable ( et je vous parle pas des soldes ! ). Tous mes achats passent en machine sans problème, la qualité est bien présente rien a redire. Demandez la carte de fidélité à chaque passage vous êtes crédité de 10% de la valeur de vos achats !!!!!!!!! Bye bye les marques qui nous prennent pour des pigeons....
B
Babette R Google
Très beau et grand magasin ...à AMETZONDO bcp de choix ...super
M
Marie Pavia Google
Magasin aux petits prix mais les tailles sont très petites domage
L
Laeti Tia Google
Magasin très sympa mais vêtement avec des tailles bizarres. Un "L" sur un vêtement correspondra à un "S" sur un autre. Essayer avant d'acheter est impératif
P
Pti't Loups Google
Magasin très sympathique le personnel est la pour donner des conseils sûrs les style qui vous correspond le mieux et le choix des vêtements est bien répartis on s'y retrouve facilement
N
Ness montabor Google
Vendeuse très agréable et serviable Boutique très sympa 😉
a
alicia gloria Google
Prix resonnable qualité acceptable mais manque de sourire au niveaux de la clientèle on rentre contant on leur dit bonjours ils répond pas parle entre employer et s en tape de la clientèle je suis parti énerve..
Q
Quitterie Castaings Google
Collection bof ...mais le pire est l ignorance des clients de la part du personnel qui au mieux vous montre les demandes avec le doigt sans un regard ! 😂😂😂😂
V
Valentine Lohier Google
Boutique de vêtements pour jeunes, les vendeuses sont accueillantes, il y a plusieurs caisses en heure de pointe et quelques cabines d'essayage. Les vêtements ne sont pas chères. À l'étage, il y a un petit rayon pyjama/maillot de bain, un plus grand pour enfants et un grand pour hommes.
A
Alexia Google
Prix intéressant, dommage manque de vendeuse en rayon, sinon rien à dire.
C
CÉDRIC ZIZZIRE (Zizzire) Google
Très bon magasin... J'espère en voir sur Paris
C
Christine Maldonado Google
Tres bon qualité prix et du choix en plus de gentillesse et le sourire des vendeuses
v
valerie marcos Google
Vêtements très beaux mais je trouve que ça taille petit
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