Terranimo (ex A Tout Chat & Chien) – Ifs – Animalerie, Éducation canine & toilettage

Client pour le côté dressage...Un énorme merci à Clément pour son travail exceptionnel ! J'y emmène mon American Bully d'un an, Aiko, et le résultat est juste incroyable. Clément n'est pas seulement un dresseur au top, c’est un vrai passionné qui comprend les chiens à 200%. ​Ses conseils sont précis, intelligents et ultra-efficaces. Depuis qu'on travaille ensemble, Aiko s'est métamorphosé : il est beaucoup plus doux, hyper à l'écoute et super bien dans ses pattes. À chaque séance, on sent la progression. ​Si vous cherchez un éducateur en or qui donne les vraies clés pour réussir avec son chien, foncez les yeux fermés. Encore merci à toi pour tout le boulot que tu proposes ! 💪🔥 Côté magasin, toujours accueillant et à l'écoute merci a vous.

Par curiosité j'ai été y faire un tour, affreux,je suis vite ressortie, un chien au toilettage criait de peur et de douleur, malmenée par la toiletteuse, violemment, il avait peur et avait certainement mal.... bref, je suis ressortie choquée et perturbée....moi je reste toujours avec mon chien quand je l'emmène chez la toiletteuse, mais je ne mettrai jamais mon chien là bas....

Une personne très professionnel. Il aime les animaux et ça se ressent. Notre Volcan et moi même avons beaucoup appris pendant ces séances individuelles. Merci pour sa gentillesse et son écoute.

Personnel nous conseille bien vikie a été heureuse de visiter ce magasin du coup elle a choisi elle même son doudou

Cela fait 6 ans que je suis cliente régulière du magasin pour ma petite spitz de bientôt 6 ans. Toujours très bien accueillie et conseillée. Je recommande +++ Aujourd’hui, elle a même eu le droit à son petit cadeau d’anniversaire, nous remercions les vendeuses pour leur gentillesse 🥰

Client, depuis longtemps, je suis très déçu. Le mardi 3 février 2026, nous étions au magasin et nous voyons un manteau à -30 % pour notre chien. N'étends pas sur de la taille, la personne du magasin nous dit, qu'elle nous le garde pour que l'on puisse revenir le lendemain, avec notre Loulou. Le mercredi 4 février 2026 (le lendemain), nous y allons. La vendeuse va chercher le manteau, et on décide de le prendre, vu les -30 %. Au moment de payer, pas de promo, elle nous dit que c'été hier soit le 3 février que ce terminé les -30 %. La personne aurait pu nous le dire, la veille en nous disant " attention demain, il n'y aura plus les 30 %", comme nous somme d'Ifs, on aurait pu aller chercher notre Loulou le jour même pour bénéficier des 30 %. Et bien, les achats de ce type, nous n'irons plus.

Je ne recommande pas du tout, j’ai utilisé le service toilettage pour chien depuis plus de trois ans. Je prends mes rendez-vous deux mois avant et systématiquement, je suis contacté par la toiletteuse Enora qui me demande de bouger mon rendez-vous, j’ai bougé mon rendez-vous à deux reprises, et j’ai de nouveau été contacté ce jour pour bouger encore mon rendez-vous, j’ai indiqué que ce n’était pas possible, elle n’était pas contente et m’a conseillé d’aller voir ailleurs. J’ai recontacté le magasin, j’ai eu Mélodie en ligne qui m’a dit que je serai recontacté et qu’elle ferait le nécessaire… Mais rien n’a été fait. Dans cette enseigne, c’est au client de s’adapter au planning… Peu importe si le client a des impératifs ou un travail… Je suis vraiment déçu, et je ne recommande pas du tout. Une enseigne qui ne tient pas compte du planning de ses clients ! ! J’ai pourtant été toujours courtoise et correcte en laissant de bon pourboire. Une déception totale sur les conseils d’Enora, je vais aller voir ailleurs et faire travailler un indépendant et non une chaîne qui ne respecte pas ses clients

Vu ce matin une toiletteuse s'occuper d'un golden Retriever de façon assez brutale alors que le chien était en état de stress face au pulseur, montrant beaucoup de signaux d'apaisement. Le prendre par le collier et le repousser brutalement, lui mettre l'air dans les oreilles, je pense que personne n'apprécie. L'attraper par la peau du cou et lui crier dessus... Une petite formation sur la psychologie canine et les signaux d'apaisement ne serait pas du luxe. Pas une fois elle l'a rassuré. Je trouve cela aberrant ... Jamais nous ne mettrons nos chiens chez vous en toilettage tant que ce type de comportement persistera.