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Terra CBD Rezé

Magasin de cannabis · Rezé (44)

4,5 71 avis Google Fermé
Terra CBD Rezé — Magasin de cannabis

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À propos de Terra CBD Rezé

Terra CBD Rezé est une boutique spécialisée dans la vente de produits à base de CBD de qualité et à petit prix. Ils proposent une large gamme de fleurs, résines, compléments alimentaires, cosmétiques et e-liquides au CBD, tous garantis en dessous de 0,3% de THC.

Fleurs CBDRésines CBDCompléments alimentaires CBDCosmétiques au CBDE-liquides CBDVaporisateurs et Vape Pens Vente de produits CBDPaiement en ligne sécuriséLivraison offerte dès 60€ d'achatConseils sur le dosage de CBD

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

Avis Google
4,5
71 avis
5★62
4★1
3★0
2★1
1★7
J
Justin Tranchant Google

Mauvaise expérience dans cette boutique. Un minimum de politesse est la base du commerce, mais ici, on ignore complètement les clients qui saluent. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Tranchant. je suis désolé de ne pas vous avoir salué dés votre arrivée,; j'étais certainement en train de conseiller un client, mais quand ce fut votre tour, je vous ai dit bonjour comme je le fait à chaque client, avec un "très bonne journée" quand vous êtes parti, comme je le fais à chaque client.... C'est un shop qui fonctionne très bien, et c'est toujours complique de trouver l'équilibre entre dire bonjour à toutes personnes qui rentre en même temps que de conseiller une personne en disant bonjour toutes les 30 secondes.... Il faudrait un peu plus de compassion surtout en cette période de canicule.... les organismes ont soufferts !!!
A
Anaelle Vadon Google

Je viens essentiellement pour récupérer des colis. Vendeur très gentil et accommodant, a toujours été serviable et sympathique. Je dirais que je suis maintenant une « habituée » et je me suis toujours sentie bien reçue et conseillée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaelle Vadon Merci pour ce super avis 5*, nous nous efforçons chez TERRA CBD, à faire passer une bonne expérience clients dans nos shops et c'est un véritable plaisir de vous accueillir !!! De beaux avis comme le votre efface vite notre frustration des avis négatifs qui déforme la réalité .... Merci Anaëlle
O
Onja Christelle Roy Google

Je rejoins les personnes laissant des commentaires négatifs à son sujet ! Ce Mr est très désagréable... Il nous met la pression pour faire vite vite vite !! Mais quand il discute, il ne faut surtout pas le déranger ! Il est pressé mais nous on n'a que ça à faire à l'attendre discuter !!! Il se permet de donner des leçons de morale en plus ! Hautaine et arrogant ! J'ai du sortir de sa boutique à plusieurs reprises en colere tellement il est toujours prêt aux conflits ! Et ce n'est pas là première fois ! Je comprends les personnes qui préfèrent aller plus loin pour récupérer leurs colis c'est plus agréable que d'avoir affaire avec cet individu

Réponse du professionnel : Onja Christelle Roy, comme à votre habitude vous entrez dans le shop sans dire bonjour, en stipulant que vous venez chercher un colis, sans vous soucier si je suis en train de servir un client, (ce qui était le cas...). le client bien sympa, vous laisse donc passer vu que vous aviez l'air pressé (il ne faut pas inverser les rôles!!!), je vous demande donc votre nom, pour aller vite, mais vous insistez pour me donner le numéro de colis, je vous explique donc que pour délivrer un colis il me faut, un nom, ou un code de retrait ou un QR code que l'on trouve dans un mail ou un sms de mondial relay.. (si c'est ça mettre la pression....)... de plus vous m'invectivez dans le shop devant la clientèle, c'est vous qui étiez hautaine et arrogante, (encore une fois il ne faut pas inverser les rôles !!!) Vous êtes dans un commerce, et comme dans tous les commerces c'est chacun son tour, le fait de venir retirer un colis ne donne pas de priorité!!! Alors oui, comme déjà évoqué, car à chaque fois vous me faites le même cinéma, il y a une multitude de point relais dans le secteur.... je refuserai dorénavant de prendre des colis à votre nom!!! Vous devriez essayer de prendre des produits que je vends, détente et relaxation , c'est du CBD, ça fait un bien fou !!!
T
Thomas Orsonneau Google

Belle et petite boutique. Bonnes fleurs à prix sous plusieurs forme. Je viens d'essayer une des nouvelles fleurs CBD et cest la première pour moi. Je suis content. Merci

Réponse du professionnel : Merci Thomas pour ce bel avis, ravis que notre shop et nos fleurs vous plaisent. à bientôt.
P
Pascal Clero Google

Un super service à chacun de mes passages à la boutique.Toujours bien accueilli, disponibilité, un point de retrait des colis au top et rapide. C’est agréable d’avoir un tel commerce et service de proximité. Je ne peux que recommander. Et à ceux ou celles qui se disent insatisfaits je leur conseille d’utiliser les lockers, le contact humain y est au top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pascal Clero pour votre avis 5*, cela me touche particulièrement cette semaine, après avoir reçu un avis négatif relatant des faits erronés et des jugements diffamatoires. Encore mille fois merci
C
Charlotte L Google

Personne très malaimable Edit: lisez sa réponse, c'est édifiant. Quand je demande extrêmement poliment à ce monsieur (qui ne m'a pas répondu quand j'ai dit bonjour en entrant) si il pouvait exceptionnellement me donner mon paquet car la transaction avec le client précédent semblait vouloir demander plus de temps en expliquant que mon bébé dune semaine m'attendait dans la voiture, cette personne me répond de façon extrêmement sèche que je devrais demander au c lient s'il était d'accord d'un air outré. Évidemment, le client était d'accord (et gêné par la réponse inappropriée du commerçant). Celui-ci enchaîne en me rudoyant car je lui ai donné le code du colis au lieu de mon nom. Je me demande vraiment quelle genre de personne a un manque abyssal d'empathie pour traiter de la sorte une jeune mère en post parfum (qui n'a pas dormi depuis des semaines). Probablement des graves biais sexistes qu'il faudrait traiter. Et évidemment que mon bébé n'était pas seul dans la voiture ni garé illégalement (ce sont des accusations sévères, faites attention à ce que vous dites). Il était avec son papa qui m'attendait garé. Il avait préféré me demander d'aller chercher le paquet pour ne pas exposer le bébé aux odeurs du magasin. Bref, n'hésitez pas à boycotter ce commerce, ce genre de comportement n'est plus tolérable en 2025. Pour ma part, mondial Relay y avait envoyé mon paquet par défaut car j'étais à l'hôpital mais j'éviterai absolument d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Le bonjour, merci et au revoir sont toujours présent dans notre shop, et j'aimerais savoir aussi comment j'ai pu être désagréable ?!?! Si vous êtes venu chercher un colis, et que vous le vouliez, alors que j'étais en train de conseiller et servir un client, sous le prétexte que vous étiez mal garer, avec un enfant en bas âge dans la voiture... (je me souviens bien de vous...), je vous ai fait remarqué , que ce n'était pas à moi qu'il fallait demandé si vous pouviez avoir votre colis, mais au client qui était en train de se faire servir. Vous êtes dans un commerce, je sers les clients par ordre d'arrivée, le fait de venir chercher un colis, d'être mal garé avec enfant dans la voiture, ne constitue en aucun cas des passes droits !!! Je dirais même que de laisser un enfant en bas âge dans votre voiture, seul, est un fait très grave à notre époque !!! au lieu de juger les autres, sans fondement et sans explication, soyez vous même irréprochable !!! je vous répond également à la modification de votre message originel. Etant seul dans la boutique et en discussion avec un client, je m'excuse donc de ne pas vous avoir dit bonjour, maintenant vous supposez que le client était outré, c'est bien l'inverse, car c'est un client habitué et fidèle qui justement m'a dit après votre départ que les client colis ne manque quand même pas d'air de vouloir passer devant tout le monde. De plus si votre maris était dans la voiture, je ne vois pourquoi vous étiez si pressée... Vous me diffamez de manière totalement gratuite, en déforment la réalité.... Vous m'avez dit textuellement, je suis mal garé avec un bébé dans la voiture!! Il est tellement facile de se cacher derrière un clavier!!! Et pour terminer, quand vous allez dans n'importe quel commerce c'est chacun son tour, étant en maque de sommeil vous étiez certainement irritable (moi aussi je fait des suppositions).... pour rappel mon activité principale est la vente de produit à base de CBD, détente, relax, aide au sommeil, c'est très efficace !!!
A
Anaïs Martin Google

On est toujours tellement bien accueillis chez Terra CBD, c'est très agréable, le gérant est super sympa et souriant, je ne suis pas consommatrice de CBD mais si c'était le cas je sais où je ferais mes achats 😊 C'est agréable d'avoir un point mondial Relay dans ce commerce de proximité où on sent que l'humain, ça compte !

Réponse du professionnel : Merci Anaïs, en effet l'humain est au centre de nos priorités. A très vite dans votre shop préféré.
P
P.P Google

Super point relais, gérant toujours très accueillant. Assez simple de trouver une place proche, et bien desservi par le tram (en plus d’une belle boutique).

Réponse du professionnel : Merci P.P pour ce bel avis, au plaisir de vous accueillir au shop
N
Nana Google

5 ans que j'utilise Mondial relay de Leclerc pour mes peintures sans problème et le seul jour où je change pour terracbd mon colis es perdu .... pourquoi Mr à fais sa? je ne sais pas mais je pense avoir mon idée....

Réponse du professionnel : Bonjour Nana, en ce qui concerne Mondial Relay, ils ont en se moment de très gros problèmes avec une mise à jour de leur logiciel !!! ce qui impacte tout la chaine de distribution, d'ailleurs, mon pda en magasin a complétement planté, ils viennent seulement de me le remplacer... C'est ce que j'ai dû vous expliquer quand vous êtes passé au shop. Je ne suis en aucunement responsable des pertes de colis sur le réseau Mondial Relay !!! Si il s'agit d'un coli Vinted GO (ce que je pense), c'est ultra récurrent les pertes de colis, et idem je ne suis pas responsable de ces pertes... je ne suis qu'un point relay... Je donne et prends des colis uniquement !!! Votre commentaire "pourquoi Mr à (a) fais sa (ça)? mais je pense avoir mon idée...." est plus que déplacé, à la limite de la diffamation !!! quand on a des choses à dire, déjà on les dit en face à face, sinon par écrit on s'exprime jusqu'au bout !!! c'est bien facile de se cacher derrière un pseudo, et de tenir de telles propos .... Sinon je suis spécialiste du CBD, détente, relaxation, je pense que vous en avez besoin ;-)
Y
Yannick P. Google

Je tenais à remercier le gérant pour son accueil et sa gentillesse, toujours arrangeant pour ses clients (et même ceux qui viennent seulement chercher un colis). Dans son domaine (le CBD), il sait de quoi il parle. De mon côté, je le côtoie souvent pour venir récupérer des colis, la proximité ce point relais est vrai "plus" pour moi et tout se passe très bien à chaque fois. Encore un grand MERCI à lui. Je le recommande avec grand plaisir 👌 PS : s’il vous plait ne tenez pas compte des quelques avis négatifs, provenant essentiellement de personnes sans gène venant chercher leur colis…⚠️

Réponse du professionnel : Merci Yannick P. pour votre avis 5* Voila encore un avis 5* pour ma bienveillance pour ma clientèle colis (qui sont nombreux), Charlotte L, Marina é et Greg dds doivent se sentir bien seul et devrait se poser les bonnes questions !!! A bientôt au shop ;-)
m
marina é Google

Venue chercher un colis, visiblement ça dérange, faut se grouiller alors qu'il y a personne. Moi qui joue le jeu, faut que je me grouille donc j'achète rien. Basique et simple. Monsieur il serait de bon ton de manger des omégas 3 pour améliorer votre humeur. Je partage l'avis du Monsieur Greg, on est pas chez les despotes et la perfection n'est pas de se monde. Admettre ses torts pour s'améliorer, c'est la base !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, au delà de notre activité principale qui est le bien être, nous effectuons le relais colis qui permet un lien de proximité avec les personnes qui habitent à côté du shop. Nous sommes tributaires des règles imposé par les entreprises de transport, il nous faut des codes de retraits, des QR codes, des noms..... et vu que nous avons 2 relais différents, nous demandons simplement à nos clients clients colis d'essayer d'être prêt avec les mails ou sms des transporteur. De plus si vous regardez bien vous êtes, vous avec Monsieur Greg les 2 seuls à être mécontents, "s'amélioré et admettre ses tords", je vous reprends. Donc nous vendons du CBD, très bon contre le STRESS.
E
Estelle Dombon Google

Le monsieur qui m'a reçu était très à l'écoute de toutes mes demandes, très agréable, et avait l'air d'avoir vraiment à cœur d'aider les gens avec leurs problématiques de santé et de leur utilisation du CBD à ces fins. Cela me semble très important à l'heure où l'on trouve beaucoup de n'importe quoi, absolument partout, et que tout cela peut nuire à notre santé au lieu de nous aider à en prendre soin! Point relais Amazon, très pratique et très rapide pour récupérer ou renvoyer facilement ses colis Amazon, aux horaires d'ouverture assez larges. Pour vos retours Amazon : Impression des étiquettes à coller sur le colis gratuitement sur place, par le biais de l'application mobile Boutique Amazon. Fonctionne directement avec le lien fourni par amazon pour votre retour en point relais, sur l'adresse mail de votre compte amazon ( QRCODE). Accès très facile pour les handicapés à la sortie de l'arrêt de tram 3 "Pont rousseau", juste en face, même pas besoin de faire installer une rampe amovible par le vendeur ! À 400 m environ de l'arrêt de tram 2" Pont rousseau". Accès possible aussi par lignes de bus Naolib. cf Naolib / Google maps / Pages jaunes/ Amazon/ Boutique Amazon/ Amazon Prime...

Réponse du professionnel : Merci Estelle Dombon pour ce superbe avis. Il est essentiel pour nous chez TERRA CBD d'être à l'écoute de nos clients afin de proposer le produit adapté et de donner les bonnes indications qui permettront de trouver le confort et le bien-être recherché. Nous sommes également sur le shop de Rezé point relais MONDIAL RELAY et VINTED GO avec les servies qui en découlent (imprimer les étiquettes de retour AMAZON, les étiquettes d'envoie LE BON COIN via des QR CODE sur les applis). Merci
M
Matthieu Desbordes Google

Commerce de proximité bien utile pour déposer mes nombreux colis. Accueil chaleureux et courtois. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci Matthieu Desbordes pour votre bienveillance, au plaisir de vous voir au shop :-)
X
Xavier Desderedjian Google

Super commerce de proximité ! Excellent produit, excellent conseil et gérant très affable. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Merci Xavier Desderedjian pour ce superbe avis!!! Au plaisir de vous accueillir au shop.
I
Isabelle Joron Google

La personne qui m'a reçue était de bons conseils et on voyait qu'il connaissait son sujet malgré qu'ils n'avaient pas de produits pour animaux. Il m'a conseillé un produit qui fonctionne bien.

Réponse du professionnel : Merci Isabelle Joron pour ce super avis. Nous mettons à cœur chez TERRA CBD d'être à l'écoute de nos clients pour leurs donner le produits en adéquation avec leurs attentes.
G
Greg dds Google

Pas de bonjour ni de au revoir, la politesse serait peut être à retravailler... ( dommage pour un commerçant quand même) et je tient à rajouter que si sa vous ennui que des gens viennent chercher ou déposer des colis et bien il ne faut pas faire point relais c'est simple comme bonjour ( que vous avez du mal à dire )

Réponse du professionnel : La politesse est une de mes priorités, il est peu probable que vous n'ayez pas eu de bonjour ni de au revoir, regarder les avis sur google et vous vous rendrez compte que vous êtes le seul à qui c'est arrivé.... d'ailleurs, je suis souvent à trouver les solution quand il y a des problèmes au niveau des colis .... il est bien facile de mettre des commentaires par derrière....
D
Damien Desnos Google

Super magasin. J'y suis d'abord pour allé pour récupérer des colis. En grand curieux, j'ai posé quelques questions au vendeur qui m'a gentiment répondu sans rien me pousser à acheter. Il est super agréable et connait ses produits. Je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci Damien Desnos pour votre partage d'expérience chez Terra CBD, nous sommes passionnés et notre priorité est le bien-être de nos clients, c'est avec plaisir que nous répondons aux questions et interrogations, à bientôt à la boutique.
K
Kev Rider 44 Google

Accueil parfait et boutique très chaleureuse. Vendeur a l’écoute et de très bon conseils, un vrai passionné. Yen a pour tous les goûts et toutes les saveurs. Pour moi ça sera là où j’irai tous le temps Vous pouvez y allé les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Kev Rider 44 , A bientôt ! 😊🌱
M
Mathieu Lucas Google

Tout d'abord le responsable du magasin est très sympathique vous n'avez pas affaire à un vendeur pur et dur mais plus à un conseiller passionné dans ce qu'il vend, comme dit dans les commentaires précédent. Hâte de goûter les produits que j'ai acheté. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je conseille vraiment cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mathieu Lucas 😃 Bonne dégustation des produits 🌱 A bientôt !
P
Pillina Beherec Google

2e fois que j'y vais et franchement je le conseil. Les produits sont très bons, l'accueil est vraiment sympa, le vendeur mets facilement à l'aise. Service au top en fonction des horaires, du besoin,... vraiment bien!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Pillina 😊 belle journée 🌞 A bientôt !
h
heraclesproductions Google

Très bien. le responsable de la boutique est vraiment très ouvert et passionné par les produits qu'il vend. En plus, il y a du choix, l'accueil est agréable, et les conseils ou suggestions sont là. Pour ne rien gâcher, la boutique est hyper calme et zen. Comme le vendeur. Ce sera désormais mon fournisseur officiel de produits "bien-être".

Réponse du professionnel : Bonjour heraclesproductions ! Merci beaucoup pour votre message 😊 Hâte de vous faire découvrir nos nouvelles variétés🌱 Belle journée ! 🌞

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