Magasin de carrelage · Ternay (69)
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Ternay Sols est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Ternay (69360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
J'aime beaucoup cet endroit. Nous avions repéré un carrelage l'an dernier et notre projet se concrétisant cette année. Nous y sommes retournés aujourd'hui. Les personnes rencontrées sont au top du conseil et du service. A voir absolument
Le SAV n'est pas digne des prestations qui ont éte faites au départ. Aucun pb lors de l'installation de notre salle de bain il y a de ça quelques années mais alors que ça soit la qualité de l'accueil, l'amabilité ou le service après vente est plus que limite. Cela ne donne pas envie de continuer nos projets avec vous et c'est bien dommage. Que le SAV ne soit pas possible est une chose, le faire en manquant de respect en est une autre. Bien cordialement, Hugo
Une belle enseigne, une équipe à votre écoute, de bons conseils et également des produits de qualités. Gérant au Top, je recommande.
Personnel très sympa, un showroom bien achalandé
En tant que constructeur de maisons individuelles, nous orientons régulièrement nos clients vers la société Ternays Sol pour le carrelage, l’aménagement extérieur, les meubles de salle de bain et différents matériaux. C’est une entreprise sérieuse, professionnelle et toujours à l’écoute. Nos clients sont systématiquement très satisfaits, aussi bien par les conseils apportés que par l’accompagnement sur les tendances actuelles. L’équipe prend le temps d’expliquer, de proposer des solutions adaptées et de guider dans les choix. Leur large gamme de produits permet de répondre à tous les styles et à tous les budgets, sans compromis sur la qualité. De notre côté, en tant que poseurs, nous sommes également très satisfaits de la qualité des produits, qui sont fiables et agréables à travailler. Je recommande sans hésitation. Mickael Konya Hexagone Constructeur de Maisons Individuelles
Satisfait de mon expérience avec Ternay Sols pour des margelles de piscine. Il y a eu environ 1 mois de délai entre la commande et la livraison (dû à la fabrication puis l'envoi à l'usinage des carreaux). Donc assez correct. Le rendu est superbe. Le prix m'a paru un peu plus cher que chez les grosses enseignes type BigMat. Mais j'ai quand même décidé de passer commande ici grâce au bouche à oreille. En tout cas la qualité est là. Je recommande cette entreprise.
Un bon accueil. La présentation est impeccable, tout est bien organisé. Il y a de nombreux choix pour l'extérieur et l'intérieur mais aussi de l'outillage.
super vendeuse , très bon conseille pour mes carreaux de ma terrasse . merci pour tous
Un grand merci, à cette entreprise familiale. Professionnalisme et conseils sont au rdv. Il y en a pour tous les goûts, pour ma part mon choix c est arrêté sur un carrelage italien (Ragno) 75x75. Voici quelques fotos. Merci encore.
Première commande chez Ternay Sols en 2012 pour notre maison. Après de nombreux travaux, cela fait 10 ans que nous commandons nos carrelages, parquets, faïences, meubles de SdB et même WC car depuis, la société a bien grandi : Ternay Bain, Ternay Jardin ce qui permet d'avoir une offre complète. Les prix sont très compétitifs et le personnel disponible, sympa et commerçant. Un rare vendeur encore indépendant.
Nous adorons le carrelage, mais Ternay Sol reste une mauvaise expérience pour nous, tant sur le conseil que sur le SAV. Nous avions demandé un joint ton sur ton avec nos carreaux et le résultats est loin de nos attentes. Déçus, nous ne renouvellerons pas l'expérience pour notre extrérieur et ne recommanderons pas le magasin. Dommage Pour faire suite à votre réponse ci-dessous : - Reporter votre faute sur un artisan carreleur qui vous recommande à tous ces clients, c'est limite à mon sens. De plus, il n'y pas eu d'utilisation d'acide mais d'un produit spécifique pour la laitance. Nos joints sont très clairs et non conformes à notre demande et au résultat attendu et ceux, même sans laitance. -Joints offerts : FAUX, je les ai déduit moi-même de la facture car vous n'avez à aucun moment proposé de nous faire un geste commercial. Au contraire, votre collègue n'a pas cessé d'appeler mon mari pour nous rappeler d'honorer notre facture. Vous avez contacté mon mari pour lui faire remarquer que je n'avais pas réglé les joints. - SAV : vous deviez nous recontacter, voir même passer et nous sommes restés sans nouvelle de votre part. Je regrette que vous ayez attendu que je poste un avis sur le site, pour nous appeler et encore plus pour nous demander de le supprimer. - Tout ça montre bien que notre déception vous importe peu. Réponse du propriétaire il y a 9 heures Bonjour Madame VANARET , Nous sommes dans l'incompréhension face à ce commentaire Comme nous avons essayé de vous expliquer , le blanchiment de vos joints est dû au nettoyage à l'acide réalisé par votre carreleur , qui n'a de plus , pas respecté le temps de séchage . Concernant le SAV que vous considérer médiocre , nous vous avons tout de même offert les joints alors que nous n'étions pas en cause . Nous comprenons votre deception , et espérons vous revoir tout de même en magasin , L'équipe TernaySols
Magasin.tel