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MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLOMBERIE

Téréva Sarlat-la-Canéda

Magasin de matériel de plomberie · Sarlat-la-Canéda (24)

4,5 38 avis Fermé
Téréva Sarlat-la-Canéda — Magasin de matériel de plomberie

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À propos de Téréva Sarlat-la-Canéda

Téréva Sarlat-la-Canéda est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Sarlat-la-Canéda (24200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Mardi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Mercredi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Jeudi 07:45 – 12:00 · 13:45 – 17:30
Vendredi 07:45 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

4,5
38 avis
5★28
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3★1
2★1
1★2
v
vincent espin

Sav zero acheter il y en un peu plus d'un ans un chauffe eau Atlantic ne fonctionne plus soit disant envoyé en garantie le garantie n' est pas pris en compte parce que la cuve n' étant pas percé j' ai acheter le même chauffe eau en croyant me faire rembourser quand la garantie serait passer personne veut me rembourser le gérant me dit que il peut rien même pas un geste commercial ils sont là que pour vendre le sav rien a faire c dommage que Atlantic ne vende pas en direct sinon je serais passer par eux en direct il y aurait eu un intermédiaire de moins et peut un meilleur sav magasin a fuir mieux servi au brico du coin , dommage j'ai d'autres projets en cour et je n' achèterais surtout pas a ce magasin la

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation. Cependant, pour que la garantie d'un chauffe-eau s'applique, le fabricant impose une procédure stricte : il est nécessaire de contacter leur service technique (BIP Services) en amont afin d'établir un diagnostic. Bien souvent, la panne est liée à une pièce d'usure (résistance ou thermostat) qui se remplace facilement, sans changer toute la cuve. L'achat d'un second appareil en anticipation ne permet malheureusement pas d'obtenir un remboursement automatique sans l'accord préalable du constructeur. Sachez toutefois que notre équipe de Sarlat n'est pas indifférente à votre situation. Le responsable de l'agence est actuellement en train d'étudier votre dossier pour voir ce qui est envisageable. Bien cordialement, Isabelle de l'équipe Téréva
L
Laurent Leroy

Merci à Emmanuelle, pour la qualité de son accueil et de ses conseils qui m'ont permis de réaliser mon projet dans de très bonnes conditions! Je vous souhaite une très belle continuation à l’ensemble de l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes et que votre projet se soit déroulé favorablement. Bonne journée, Caroline de l'équipe Téréva
M
Magalie Gabriel

Merci à Emmanuelle qui a parfaitement su me conseiller, me rassurer et m'accompagner sur mes besoins de création de salle de bain et toilettes. Les délais; retour de proposition, réactivité lors de questionnement par téléphone et livraison de l'intégralité de la commande ont été au top. Allez-y les yeux fermés et laissez vous guider par cette personne engagée tant dans son métier technique que dans sa relation client.

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Téréva Sarlat-la-Canéda vous remercie pour votre confiance. A très vite Isabelle de l'équipe Téréva
M
Myriam Mnoruelle

Bon accueil et a l’écoute bons conseils. Magasin bien rangé et beaucoup de références

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Marion de l'équipe Téréva
M
Menuiseries Steeven

Très bon accueil et très compétent essayer de vous dépanner sur des sujets techniques je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint notre objectif. Cordialement, Marion de l'équipe Téréva
C
Chris Carlos

Le top ce magasin pro. Arthur et Nico 2 conseillés super sympa et qualifié dans le domaine de la plomberie. La qualité le service le prix pour du matériel haut de gamme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. Sachez que le professionnalisme, l'engagement, et l'accompagnement de nos clients demeurent nos principales priorités. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience dans votre magasin Téréva Sarlat-la-Canéda. Cordialement, Marion de l'équipe Téréva
M
Martine Dolgo

Très très bien. Très bons conseils et explications Équipe dynamique Souriante et très agréable 1er endroit où je vais lorsque j'ai besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette évaluation positive ! Votre satisfaction est au cœur de notre mission et nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience au sein de notre établissement. Toute notre équipe a hâte de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt, L’équipe Téréva Sarlat-la-Canéda
A
Alexandre Alves

Votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de vos produits ont grandement contribué à la réussite.Nous apprécions particulièrement votre capacité à répondre rapidement à nos besoins et à fournir des solutions adaptées à nos exigences spécifiques. Votre expertise et votre engagement envers la satisfaction de vos clients sont exemplaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour cette évaluation positive ! Votre satisfaction est au cœur de notre mission et nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience au sein de notre établissement. Toute notre équipe a hâte de vous accueillir à nouveau ! A très bientôt, L’équipe Téréva Sarlat-la-Canéda