Téréva Saint-Marcellin

Réponse du professionnel : Bonjour Mario, Nous regrettons que vous ayez constaté un manque d'organisation et d'informations tarifaires claires durant votre visite. Votre ressenti est important et nous prenons note pour améliorer votre expérience. Cordialement, Caroline de l'équipe Téréva

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre visite dans notre établissement. Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes...Nous sommes surpris de votre retour car nos vendeurs sont habituellement reconnus pour la qualité de leur accompagnement et leur professionnalisme. Aussi, nous avons bien transmis votre commentaire à nos équipes pour éviter que ce type de désagrément tout à fait inhabituel chez nous ne se reproduise à l'avenir. Nous accompagnons chaque jour les professionnels du second-œuvre technique du bâtiment et leur satisfaction est notre priorité numéro 1. Nous espérons que cet incident n'aura pas entamé votre confiance envers notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Téréva