Téréva Richwiller est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Richwiller (68120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
Avis Google
4,6
40 avis
5★31
4★5
3★2
2★1
1★1
h
henri HOAREAU Google
Bonjour,
Accueil franchement catastrophique, pour ne pas dire inexistant.
La personne censée tenir l’accueil nous a laissés attendre debout devant son comptoir pendant plus de 20 minutes, tout en discutant et riant tranquillement autour d’un café avec d’autres personnes. Aucune prise en charge, aucun regard, aucun « je suis à vous dans une minute ».
L’expérience client est tellement désagréable qu’elle donne immédiatement envie de faire demi-tour… ce que j’ai fini par faire.
Je suis convaincu que si les responsables prenaient le temps de voir concrètement comment leurs équipes accueillent (ou plutôt n’accueillent pas) les clients et les prospects, certaines choses changeraient rapidement.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Henri,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients, et votre retour a bien été transmis aux équipes concernées.
Cordialement
Isabelle de l'équipe Téréva
P
Pascal Bret Google
Super accueil personnels compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil et le professionnalisme de notre équipe aient contribué positivement à votre expérience.
Bonne journée,
Caroline de l'équipe Téréva
A
Audrey Engasser Google
Nous avons été accueilli et servi par Séverine qui a su nous donner les conseils nécessaire à la réfection de notre salle de bain . Nous sommes ravie du service Tereva .
Merci aussi à l expert VMC qui a su nous guider .
Nous recommandons .
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous sommes ravis de voir cette note positive. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Salomé de l'équipe Téréva
p
philippe kauffmann Google
La personne au comptoir est très agréable, patiente et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Téréva Richwiller.
À bientôt !
Salomé de l'équipe Téréva
E
E.V.Y Yoni Google
Je vous recommande ce magasin où le personnel est très accueillant et agréable, petit clin d'oeil à Séverine qui est toujours souriante et au petit soin pour ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience chez nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Salomé de l'équipe Téréva
M
Mathieu Lehmann Google
Personnels compétents très réactif et savent vous conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Nous sommes ravis de voir cette note positive. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt !
Salomé de l'équipe Téréva
L
Loan Bernard Google
Nous sommes satisfaits de leur qualité de service, de leur professionnalisme. Leurs produits fiables et leur équipe compétente. Nous recommandons vivement Tereva.
Ets-meyer
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez été conquis par votre expérience chez Téréva Richwiller !
Toute l'équipe vous souhaite une merveilleuse journée !
À bientôt,
Salomé de l'équipe Téréva
r
raphaël erbisti Google
Personnel très compétent, souriant et très serviable. Les vendeurs ont su se démener pour trouver les articles qu'il me fallait.
J'y suis allé à plusieurs reprises et je n'hésiterais pas à y retourner lorsqu'il me faudra encore du matériel.
Raphaël
Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience chez nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Salomé de l'équipe Téréva Richwiller
C
Cédric Wenzinger Google
Ne pouvant pas récupérer personnellement ma commande, j'ai envoyé ma femme, qui à été accueillie par Sévérine . Cette petite touche féminine dans ce monde d'homme à été très appréciée . Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir consacré du temps à nous faire part de votre avis. C'est grâce à des clients comme vous que nous pouvons continuellement améliorer nos services chez Téréva Richwiller. Nous veillerons à faire remonter ce point positif à nos équipes.
Nous apprécions sincèrement votre retour et nous espérons vous accueillir très bientôt dans notre établissement.
En espérant vous revoir bientôt !
Salomé de l'équipe Téréva
J
Ju Lie Google
Toujours bien accueillie et bien conseillée équipe au top 👌 et en particulier par Séverine qui se donne toujours à cent pour cent pour satisfaire sa clientèle
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à Séverine qui sera ravie de vous lire. :)
À bientôt !
Salomé de l'équipe Téréva
c
clement Google
Très bon fournisseur de plomberie, excellent rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience chez nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Salomé de l'équipe Téréva
n
nina boulogne Google
Equipe et service au top, je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Nina,
Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Téréva Richwiller vous remercie pour votre confiance.
A très vite
Salomé de l'équipe Téréva
H
HAFFNER Christophe Google
Accueil chaleureux équipe au top merci de ne rien changer
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience chez nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Salomé de l'équipe Téréva
D
David Serrano Google
Très bon accueil ! Personnel à l’écoute et professionnel !
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre magasin ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive, cela nous pousse à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Bonne journée !
Salomé de l'équipe Téréva
T
Thomas Bindler Google
Super équipe au magasin surtout Pascal et Séverine matériel toujour prêt en temps et en heure équipe réactive
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez été conquis par votre expérience chez Téréva Richwiller !
Toute l'équipe vous souhaite une merveilleuse journée !
À bientôt,
Salomé de l'équipe Téréva
i
ismael aydin Google
Super équipe,au service même du petit artisan.Un grand merci à l’équipe et surtout Séverine pour son accueil avec la bonne humeur.
Réponse du professionnel : Bonjour Ismael,
Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre magasin ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive, cela nous pousse à continuer sur cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
Caroline de l'équipe Téréva
F
Frank Greder Google
Super à toute l’équipe. Et le matériel toujours au top
Réponse du professionnel : Bonjour Frank,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous en dire plus, nous sommes à votre écoute.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Céline de l'équipe Téréva
H
Harry Célestin Google
Une équipe disponible , réactive et bien sympathique, merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis de voir cette note positive sur notre accompagnement. Merci beaucoup !
Notre équipe travaille tous les jours afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Richwiller.
Cordialement,
Céline de l'équipe Téréva
J
J-L INSTALLATIONS Google
Merci à notre commercial Nicolas qui fait tout pour nous satisfaire !!
je recommande tereva
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis très positif ! Notre équipe travaille tous les jours afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Richwiller.
Cordialement,
Pablo de l'équipe Téréva
P
Pifou French Google
Je ne connaissais pas,
J'ai trouvé des pièces un peu spéciales dont j'avais besoin et que je n'ai pas trouvé ailleurs...
Je recommande ++
P
Paul Maurer Google
J'adore c'est top on trouve de tout
H
Hrr Stinger Google
Joel toujours aussi sympa!
D
Damien V Google
Très belle enseigne et magasin de Richwiller au top. J'avais besoin de matériel de sanitaire, d'électricité et de plomberie j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Les conseils des vendeurs m'ont permis de faire le bon choix. Merci et à bientôt
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Téréva Richwiller
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