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MAGASIN DE MATÉRIEL DE PLOMBERIE

Téréva Brives-Charensac

Magasin de matériel de plomberie · Brives-Charensac (43)

3,6 19 avis Google Ouvert
Téréva Brives-Charensac — Magasin de matériel de plomberie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Téréva Brives-Charensac

Téréva Brives-Charensac est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Brives-Charensac (43700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (19)

Avis Google
3,6
19 avis
5★9
4★4
3★0
2★1
1★5
V
Vacancier Noteur Google

Hors de prix 60euros le m² en moyenne, collonne de douche a 900 euros. Ect ect... La vendeuse a l'entré qui ce déplace pas et qui est tout sauf commercante... continué vous est sur la bonne pente pour couler

Réponse du professionnel : Bonjour Vacancier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs et le service que vous avez reçus n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important s'il est honnête et juste pour nous aider à améliorer la qualité de notre accueil et de nos produits. Notre gamme est très large, les prix également suivant le type de produit et sa taille. Cordialement,
J
Josie Saglio Google

Vendeur très gentil et très compétent

Réponse du professionnel : Bonjour Josie Saglio, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeur ait su vous apporter toute la gentillesse et la compétence attendues. Cordialement,
C
Christophe Souchère Google

Bonjour, Petite correction par rapport à votre réponse. Effectivement, le chèque en plus à été déchiré de votre part et je vous en remercie. Par contre vous ne m'avez pas remboursé le trop versé au paiement des deux derniers tiers. La personne m'a répondu "on ne peut rien faire, c'est trop tard". Mais si vous êtes de bonne foi comme vous le laissez entendre, vous allez faire le nécessaire pour me rembourser le trop perçu, non ? Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que tout ne se soit pas passé comme prévu lors de votre passage chez nous : l’écart entre le devis initial et le montant final vient d’un changement de système informatique. Cette bascule, exceptionnelle, a entraîné une erreur dans la réintégration de certains frais, que nous n’avons pas anticipée comme il se devait. Dès que le problème a été identifié, notre équipe commerciale a fait le nécessaire pour le corriger : un avoir a été émis et votre chèque a été détruit pour éviter que vous n’ayez à fournir quelque avance que ce soit. Nous avons tiré les conséquences de cet incident pour qu’il ne se reproduise plus. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez l’occasion de vous le prouver à l’avenir. Bien cordialement L’équipe Téréva
B
Br Ad Google

17h45 magasin fermé, horaire internet pas à jours, en 2024 c'est moyen

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons faire les modifications nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons vous revoir prochainement au sein de notre enseigne. Cordialement, Marion de l'équipe Téréva
T
Turan Selma Google

Odieuse, pose des questions qui n’ont rien avoir avec la demande. Refuse de faire un devis que pour du matériel. Si les gens ont envie de faire des rénovations d’eux mêmes cela les regardes je penses! JE DÉCONSEILLE.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons toutes nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services. Bonne journée, Marion de l'équipe Téréva
N
Noémie Google

Avis mitigé. Les produits sont de très bonnes qualité, haut de gamme, beaucoup de choix, une très jolie expo, et un très bon accueil. Nous avons malheureusement eu plusieurs soucis lors de la livraison de nos sanitaires (ce qui peut arriver), notamment un meuble SDB enfoncé, une fixation WC manquante et une paroi de douche trop petite par rapport au bac à douche. En soit cela n'aurait pas été un problème, si nous n'avions pas été accusé de ces malfaçons. L'entreprise s'est déchargée de toute responsabilité, et a refusé d'admettre ou de prendre en charge quoi que ce soit. Nous avons du faire des pieds et des mains, insister à de très nombreuses reprises, se rendre à l'agence, pour finalement rentrer en contact avec le responsable et arriver à trouver un compromis, non sans peine bien malheureusement....

Réponse du professionnel : Bonjour Noémie, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience en agence n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes font le maximum pour satisfaire tous les clients, qu’ils soient professionnels ou particuliers et votre retour d’expérience nous est précieux pour nous améliorer et continuer de répondre au mieux aux attentes de tous. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Céline de l'équipe ADV Téréva
J
Jean Roset Google

Alderic, professionnel très à l'écoute du client et de ses contraintes. Connait très bien les produits. Excellent conseiller technique au milieu d'une exposition riche et variée.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Merci beaucoup pour cet avis très positif. Sachez que notre priorité est de vous accompagner dans tous vos projets. Nos équipes seront enchantées de vous lire ! Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence ADV Téréva Brives-Charensac. Cordialement, Pablo de l'équipe ADV Téréva
G
Gerard RUAT Google

Alderic super sympa très arrangeant et compétent . je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Gerard, Toute l’équipe se joint à moi afin de vous remercier pour cette note très positive. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence ADV Téréva Brives-Charensac. Cordialement, Céline de l'équipe ADV Téréva
F
Frederic Lecerf Google

Toujours la même qualité de service, d'accueil, de prix et ce malgré la conjoncture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis très positif, nous avons à cœur d’apporter un service personnalisé de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence ADV Téréva Brives-Charensac. Cordialement, L'équipe ADV Téréva
M
Mihai Cuciureanu Google

Je l'ai téléchargé ! Très efficace !