Téréva Brive-la-Gaillarde est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi
07:00 – 12:00 · 13:00 – 16:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (163)
Avis Google
3,9
163 avis
5★80
4★38
3★15
2★8
1★22
V
Valounette Google
Super experience avec Mary qui a tout fait pour nous satisfaire dans un dossier pourtant exigeant et litigieux avec le constructeur. Un sens du service exceptionnel comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande +++ et faites appel a Mary elle est de tres bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup !
Nous sommes ravis que l’accompagnement de Mary ait pu faire la différence dans votre projet. Nous avons à cœur d'offrir un service qui va au-delà du simple conseil : être à vos côtés, même dans les dossiers les plus complexes et exigeants, pour garantir la réussite de vos projets.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Isabelle de l'équipe Téréva
M
M' Bousquet Google
Tres bon conseil et bon rapport qualité prix
Je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez été conquis par votre expérience chez Téréva Brive-la-Gaillarde !
Toute l'équipe vous souhaite une merveilleuse journée !
À bientôt,
Marion de l'équipe Téréva
B
Bradtrek Google
Nul pour les particuliers, tout est fait pour les pros, pas de prix affichés et ambiance très particulière, on est pas alaise du tout dans se magasin...
De plus j'ai pris du matériel de plomberie , je suis venu en me disant que je serais gagnant par rapport à Leroy Merlin, et ben non, je suis perdant , ils sont plus chers!!!
Et Leroy Merlin fait aussi les remises pour les pros, donc pourquoi venir chez vous?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre enseigne est principalement dédiée aux professionnels du secteur, ce qui peut expliquer certaines différences par rapport aux magasins grand public. Notre objectif est de répondre aux exigences spécifiques des artisans et entreprises du bâtiment avec une offre adaptée à leurs besoins.
Nous prenons en compte vos remarques et nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti. Si nous pouvons vous apporter une aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement,
Marion de l'équipe Téréva
P
Patrice Pouget Google
Accueil et conseils parfaits.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint notre objectif.
Cordialement,
Marion de l'équipe Téréva
M
Martine BRUAT Google
Accueil limite, mauvais conseil. Vendrait n'importe quoi sans vérifier si c'est le bon matériel. Heureusement que j'ai insisté sinon je repartais avec un matériel cher et qui ne correspond pas du tout. Quand je pose la question s'il peut avoir une autre référence : pas de recherche et c'est non. Je ne reviendrai pas chez eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Martine,
Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons toutes nos excuses et prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services.
Bonne journée,
Caroline de l'équipe Téréva
S
SYLVAIN NUPTIA Google
Passez votre chemin, allez ailleurs… n’importe où… ce sera forcément mieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante avec nous. Pourriez-vous nous apporter plus de précisions, afin que nous puissions obtenir plus détails concernant le problème rencontré et y apporter une solution. Nous sommes une nouvelle fois navrés de votre retour.
Bonne journée,
Salomé de l'équipe Téréva
J
Jean Marc Dauriat Google
Bizarre
Cela fait 2 fois que je tente de publier un avis sur l établissement et 2 fois que la publication ne paraît pas?!
Serait ce parce que je mets en cause le directeur ?????
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience vécue au sein de notre magasin.
Nous vous confirmons que nous vous avons apporté une réponse sur la fiche Téréva Brive-la-Gaillarde sous laquelle vous aviez déposé un avis.
Comme évoqué, nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Vos remarques sont précieuses pour nous, et nous les prenons très au sérieux.
Nous sommes désolés que la solution proposée par nos services n'ait pas répondu à vos attentes et nous vous confirmons que malheureusement le délai de livraison auquel vous avez dû faire face n'est pas de notre fait mais que nous faisons notre possible pour que le temps d'attente soit le plus court possible.
Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'équipe Grandbains.
j
jean pierre lagorce Google
Bon accueil. Satisfait du matériel
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Pierre,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Téréva Brive-la-Gaillarde.
À bientôt !
L'équipe Grandbains
P
Patrice CHEYROU Google
Merci à Mathieu pour son accueil et sa compétence pour résoudre notre problème de mitigeur de lavabo. Traitement rapide en 24h.
Un service de Pro çà compte à notre époque! Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous sommes heureux de constater que nous avons pu répondre à vos attentes. Sachez que le professionnalisme, l'engagement, et l'accompagnement de nos clients demeurent nos principales priorités.
Nous attendons votre prochaine visite avec impatience dans votre magasin Téréva Brive-la-Gaillarde.
Cordialement,
Caroline de l'équipe Téréva
p
philippe durand Google
la prochaine fois je ne perdrai pas mon temp chez eux le premier vendeur ma bien fait comprendre que je le faisais chier et ne comprenait pas ce dont j'avais besoin même avec le modèle de des pièces que j'avais avec moi ( anode pour un ballon d'eau chaude + un joint ) je cherche moi même dans les rayons et de retour a la caisse un autre vendeur je demande le prix et il me répond au dessus de 50 euro ont ne rembourse pas
Moi : ah bon !!! drôle de politique
le vendeur : non ce n'est pas une drôle de politique vu que l'on travaille qu'avec des pros alors Mr Téréva si les particuliers vous emmerde il faut le dire et l'afficher sur la porte que vous n'acceptez pas les particulier quand a ce dont j'avais besoin j'ai trouver a la concurrence pas bien loin juste après le magasin carrefour moins cher avec des vendeurs très sympa .
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Pour nous aider à mieux comprendre ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer, pourriez-vous nous contacter directement ? Nous serions ravis d'entamer une discussion plus approfondie avec vous. Notre objectif est de rectifier la situation et de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
Salomé de l'équipe Téréva
T
Teri Xxx Google
Merci à Mathieu pour sa réactivité ses compétences
Réponse du professionnel : Bonjour Teri,
Nous sommes ravis de voir cette note positive. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
Caroline de l'équipe Téréva
S
Serge Rouquette Google
Personnel aimable, disponible qui prend le temps d'échanger avec le client pour le renseigner correctement, lui donner de bons conseils pour ses achats. Merci Matthieu
Réponse du professionnel : Bonjour Serge,
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis sur nos services.
Nous sommes ravis de voir que nous avons pu répondre à vos attentes. Le professionnalisme, l’engagement et l’accompagnement de nos clients sont nos priorités !
A bientôt dans votre agence Téréva Brive-la-Gaillarde.
Cordialement,
Caroline de l'équipe Téréva
D
Didier Faure Google
Pour la 2ème fois je me trouve face à la même personne à la caisse qui n'a pas compris qui était le client....
Il nous ignore,et quand on lui fait remarquer notre présence,c'est de la colère et des propos pas digne d'un commerce..
J'ai bien compris le message....j'irai faire mes achats ailleurs ....
Cet établissement a bien changé...
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons interrogé nos équipes sur place mais aucun n’a pu identifier votre passage. N'hésitez pas à nous recontacter au 05 55 86 61 61 afin que nous puissions échanger sur votre ressenti. Nos équipes font le maximum pour satisfaire toutes vos attentes. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement.
Cordialement,
Marc-Alexandre de l'équipe Téréva
M
Marion Goismier Google
Nous sommes satisfait de nos achats fait chez Tereva, luminaires, radiateurs....
Nous recommandons cette boutiques
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Un grand merci pour cet avis très positif !
Nous avons à cœur d’apporter un service personnalisé de qualité à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Brive-la-Gaillarde.
Cordialement,
Pablo de l'équipe Téréva
v
valerie claux Google
Le chargement du matériel sur les palettes est lamentable. Les chauffeurs sont gênés pour descendre les palettes qui sont prêtes à tomber à tout moment. Nous avons du matériel qui coute cher et ceux qui chargent les palettes n'ont pas la notion de la qualité. C'est inadmissible.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons fait remonter votre commentaire à la plateforme de Brive-la-Gaillarde afin que nos équipes prennent connaissance du problème et que les mesures nécessaires soient prises pour que ce type d'incident ne se reproduise plus.
Nous espérons que ce désagrément n’aura pas entamé votre confiance envers notre enseigne et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Téréva
A
Alain CARRIER Google
Impossible à joindre au téléphone.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous nous excusons pour le désagrément.
Nous transmettons votre commentaire aux équipes de Téréva Brive-la-Gaillarde pour éviter que ce type d'incident ne se reproduise à l’avenir.
Cordialement,
Céline de l'équipe Téréva
S
Stéphane LAPOUYADE (Christophe) Google
Obligation bureau d'étude pour un accessoire de vetilation.
l
lucien dutrannoy Google
Énormément de matériel sauf que ce jour là je n'ai pas trouvé le robinet que j espérais
J
Jean Buisson Google
Non je me gare a cote
m
michel Cat Google
Très bon professionnel
M
Marie Thérèse Mauget Google
Un très bonne accueil, et de bon conseils,
j
jean luc demargne Google
Personnel très compétent
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci
Caroline de l'équipe Téréva
F
Franck Monzat Google
Très bonne accueil et de bon renseignements
D
D. Seb Google
Un magasin professionnel comme il se doit avec un personnel sympathique
h
henri tibeau Google
Toujours en attente de devis
Relance deux fois 🙁
J
Jean Saule Google
Personnel accueillant !
E
Einrich Wprt Google
Énormément de choix et de très bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Merci pour votre commentaire , c'est un plaisir de vous conseiller !
A très vite dans notre agence,
Cordialement,
L'équipe Téréva
M
Michel Latour Google
Petsonnel aimable a l ecoute competent qui apporte des reponses precises.luminosite a corriger.
P
Pascal VDP Google
Achat de granulés pour poêle. Excellent rapport qualité prix en achetant à la palette.
Accueil et service de qualité.
I
Isa Isa Google
À du bon matériel pour le bricolage plomberie ect
A
Anaé Bordichon Google
Bon accueil et conseils adaptés
R
RUARY Google
Personnel sympa à votre écoute et très bons conseils je recommande
B
Bernard Paupe Google
choix et accueil sympathique
J
Julina Pator Google
Moyen. Il faut avoir du temps devant soi,ne pas être pressé et savoir ce que l'on veut
l
lauthentik 19 Google
Personnels compétents et de service, renseignements de pro autant en plomberie qu' en électricité produits de qualités et trés bon suivi
S
Sam Seb Google
Toujours bonne ambiance , sympa, professionnels
G
Guillaume LANORE Google
Magasin plomberie chauffage électrique
J
Johan Delfieux Google
Je recommande Alex excellent conseil et vendeur
G
Guy Pasquet Google
Bien accueilli bien informé bien conseillé
B
Bruno A Google
Très bon accueil et conseil. Nous n'avons pas trouvé ce que nous recherchions, mais la personne qui nous a reçu a pris le temps de comprendre ce qu'on recherchait.
P
Philippe Delbecq Google
je n ai pas trouvé ce que je cherchais
A
Anais MICHELUZZI Google
Très bonne entreprise et bonne relation client
S
Sebastien BLANC Google
Équipe sympa. Plutôt réservé aux professionnels
Magasin de matériel de plomberie dans les quartiers voisins
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SUPP…
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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