Téréva Bourges

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience chez nous. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Marion de l'équipe Téréva

Réponse du professionnel : Bonjour Dafir Yahyoui, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait suivre votre commentaire aux équipes de Téréva Bourges pour éviter que ce type de désagrément tout à fait inhabituel chez nous ne se reproduise à l'avenir. Nous accompagnons chaque jour les professionnels du second-œuvre technique du bâtiment et leur satisfaction est notre priorité numéro 1. Nous fournissons notamment les plombiers pour qu'ils puissent intervenir chez leurs clients. Pour autant, nous conseillons et servons les particuliers avec grand plaisir. Nous espérons que cet évènement n'aura pas entamé votre confiance envers notre établissement. Cordialement, Leslie de l’équipe Téréva

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes surpris de votre retour car nos vendeurs sont habituellement reconnus pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Nous accompagnons chaque jour des professionnels du second-œuvre technique du bâtiment et nos équipes font le maximum pour satisfaire tous les clients qui se rendent dans nos agences, qu’ils soient professionnels ou particuliers. Pour autant, nous avons évidemment fait suivre votre commentaire aux équipes de Téréva Bourges pour éviter que ce type de désagrément tout à fait inhabituel chez nous ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, Céline de l'équipe Téréva