Téréva Agen est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de plomberie » situé à Agen (47000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (35)
Avis Google
4,3
35 avis
5★21
4★8
3★4
2★0
1★2
B
B.H & N Google
Personnel sympatique de bon conseil,
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
Isabelle de l'équipe Téréva
J
Julien Benezet Google
Une qualité dans le service avec un choix important d'articles ! Un magasin indispensable.
Réponse du professionnel : Bonjour Julien,
Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur la qualité de notre service et la variété de nos articles. C'est un plaisir de savoir que notre sélection répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre première préoccupation.
Cordialement,
Isabelle de l'équipe Téréva
G
Gisele SERMET Google
Très bon accueil au showroom. Très bonne compétence d'Emilie, réactive, bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Gisèle,
Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
Encore merci
Caroline de l'équipe Téréva
L
Laura Fourteau Google
Super accueil et de très bons conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Vos mots nous touchent beaucoup ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que vous ayez été conquis par votre expérience chez Téréva Agen !
Toute l'équipe vous souhaite une merveilleuse journée !
À bientôt,
Caroline de l'équipe Téréva
T
Theo Reverte Google
Merci à Céline pour son accueil et ses précieux conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Theo
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint notre objectif.
Cordialement,
Marion de l'équipe Téréva
C
Claudine Aymard Google
Très bon accueil...petit café offert et bons conseils...merci bcp !jcl cl AYMARD
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux ainsi que nos conseils.
Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible.
En espérant vous revoir bientôt chez nous,
Bien cordialement,
Caroline de l'équipe Téréva
Y
Yoan Bigre Google
Reçu par monsieur F.C pour l’achat d’un cumulus Atlantic d’une certaine valeur, un accueil indigne d’un commercial qui en plus de ça prend de haut les particuliers.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoan,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite se soit mal passée.
L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en discuter ensemble de vive-voix.
Bonne journée,
Caroline de l'équipe Téréva
S
Shirine Trabelsi Google
Super accueil, une équipe à l'écoute du client et très réactive aux demandes. La qualité aussi est au rdv. Merci Emilie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et nous sommes heureux de constater que nous avons atteint notre objectif.
Cordialement,
Salomé de l'équipe Téréva
J
Josiane Salmons Google
Personnel très accueillant et très compétant j'ai trouvé ce que je voulais et j'y reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Téréva Agen.
À bientôt !
Caroline de l'équipe Téréva
B
Bruno Lizak Google
Très bon accueil, très bons conseils et toujours disponible ! Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience chez nous.
Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
A très vite,
Salomé de l'équipe Téréva
P
Pascal Lemarchand Google
Venue par hasard pour regarder le show room
Nous avons flacher sur un meuble de salle de bain
Une vendeuse très professionnel est venu à notre rencontre
Nous lui avons donné notre cahier des charges
Sur ses conseils nous avons fait plusieurs choix
Le lendemain les devis étaient dans notre boîte mail
48 h après nous avons validé notre devis
Service très professionnel
Très sympathique
Large choix
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. La hasard fait parfois bien les choses !
Le professionnalisme, l’engagement et l’accompagnement de nos clients sont nos priorités .
A bientôt !
Céline de l'équipe Téréva
A
Alexis DESGREZ Google
Personnel très agréable, mais pour les devis un peu long...
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre agence.
A bientôt dans votre agence Téréva Agen !
Cordialement,
Céline de l'équipe Téréva
j
jean michel faure Google
Service au client lamentable, après 2 appels pour faire une demande de devis pour l'achat d'un climatisation, je n'ai toujours aucune réponse après 1 semaine. On devait me rappeler (soit disant pas le temps de me répondre) j'ai donc décider de passer directement au magasin et là, ignorance totale. J'ai cru que c'était parce que je sentais pas bon de la bouche mais j'avais mis mon masque que j'étais bien le seul a porter dans le magasin alors qu'il y a de beaux panneaux partout comme quoi il est obligatoire dans l'établissement. Bref, je ferais mon achat dans un autre magasin quitte a payer plus cher mais avec un service client digne de ce nom.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Nous faisons en sorte de répondre chaque jour aux besoins de nos clients professionnels pour les satisfaire. Nous avons fait suivre votre commentaire à l'agence d'Agen pour éviter que ce type de désagrément très inhabituel ne se reproduise à l'avenir.
Suite à votre message, nous avons également procédé à un nouveau rappel concernant les gestes barrières à l'ensemble de nos équipes en interne. Nous sensibilisons régulièrement nos collaborateurs pour qu'ils respectent les gestes barrières : port du masque obligatoire, distanciation sociale, lavage des mains, aération des espaces, désinfection des objets manipulés.
Cordialement,
Céline de l'équipe Téréva
C
Cédric Carré Google
Très bien. Rapport qualité/prix très appréciable. Un bon choix pour les besoins urgents.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédric,
Merci pour cet avis très positif, notre équipe travaille tous les jours afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Agen.
Cordialement,
Pablo de l'équipe Téréva
G
Guillaume Vainguer Google
Tres bon accueil....des véritables professionnels..dédicace spécial a Karin et celine
Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume,
Merci pour cet avis très positif. Le professionnalisme, l’engagement et l’accompagnement de nos clients sont nos priorités ! Nous espérons vous revoir bientôt dans votre agence Téréva Agen.
Cordialement,
Pablo de l'équipe Téréva
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