Tendance Chien Et Chat

Rendez-vous pris plus d’un mois à l’avance pour mon chien, et le jour J, la toiletteuse a refusé de le prendre, prétendant qu’il aurait montré les dents. Elle a refusé toute solution, même avec une muselière, prétextant une morsure subie dans son enfance…. Elle a également déclaré être trop occupée, alors que prendre un rendez-vous implique justement de prévoir le temps nécessaire pour le shampooing et la coupe. Je trouve ce comportement totalement inacceptable et non professionnel !!

Notre première fois au salon, nous sommes ravis… Juliette s’est très bien occupée de Rafa et sa coupe est parfaite. Merci beaucoup !

Une nouvelle fois un grand merci à Tendance Toilletage. Le Toilletage de notre petite chien Tiago, qui est un chien craintif, et réactif s’est extrêmement bien passé grâce à la douceur et à la gentillesse de Laura. C’est une vrai magicienne ✨ le fîling avec Tiago s’est superbement bien passé. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande sans hésiter ce salon de toilettage 🐾

Épilation demandée, tonte réalisée. Le haut des oreilles a été tondu avec débordement visible sur le crâne et cou, présenté comme “normal chez les cockers”, ce qui n’est pas un standard de race. Après le toilettage, le poil part encore facilement au simple pincement, ce qui montre que l’épilation n’a pas été faite. Le toilettage est propre, mais la prestation ne correspond pas à ce qui a été demandé ni annoncé.

Après 10 ans à venir chez ce toiletteur, la prestation que notre chien a reçu ce jour est inadmissible. Celui-ci ayant de graves problèmes de santé et étant en fin de vie, nous avons tout de même souhaité l’emmener au toilettage afin de lui permettre de rester le plus à l’aise possible (enlever les poils dans les yeux et raccourcir légèrement). Nous avions bien précisé en le déposant que nous ne souhaitions pas qu’il soit rasé au vu du froid annoncé pour ces prochains jours et de son état de santé, mais plutôt qu’il ait une coupe confortable plus qu’esthétique. Malheureusement, nos recommandations n’ont pas été écoutées et nous avons récupéré notre chien entièrement rasé, comme nous ne l’avons jamais vu, oreilles et queue comprises. Cela nous a particulièrement choqué puisque notre chien paraît encore plus malade, plus maigre, alors que nous pensions le récupérer dans un état convenable. La réponse que nous avons reçu après l’expression de notre mécontentement a été « Nous l’avons rasé car il y avait des noeuds ». Comme dit précédemment, notre chien est en fin de vie, nous ne souhaitions pas que sa coupe soit parfaite mais nous voulions juste qu’il soit un peu plus à l’aise. Actuellement, il est juste méconnaissable. Nous n’avons pas l’habitude d’écrire des commentaires sur internet mais ce qu’il s’est passé est juste honteux. Visiblement, le bien être de l’animal ne semble pas être une priorité et la volonté des maîtres non plus vu que la personne qui s’en est occupée a décidé de n’en faire qu’à sa tête.

Très contente de cet établissement notre femelle cocker de 8 mois est magnifique. 1er toilettage par Laura. Encore merci à toute l équipe.

Super adresse , l'équipe est vraiment sympa. ma petite spitz a été bichonnée.

Première visite ce jour pour notre samoyede Vikka et nous sommes ravis ! Super toilettage, merci pour votre professionnalisme et vos sourires. Après plusieurs essais, nous avons enfin trouvé notre toiletteur !

L équipe de Tendance chien et chat , c est la perfection , cela fait plusieurs années que je fais toiletter mes teckels poils durs et le travail est impeccable, une équipe professionnelle au petits soins avec nos amours , je recommande vivement

Nous y allons depuis environ 1 an pour notre jeune cocker. Nous sommes très contents à chaque fois. Ils travaillent très bien, et gèrent à la perfection la technique d’épilation. Personnel très disponible, souriant. Nous recommandons !

Première expérience chez Tendance chien et chat pour notre Cocker anglais. Nous avons apprecié les conseils donnés et la qualité du toilettage. L'équipe a su prendre le temps pour prendre soin de notre chien. Merci !

Très content de l'accueil,de l'excellent toilettage de mon cairn terrier et de l'échange avec les propriétaires du salon. Je recommande vivement,notre petite westie est toujours impeccable également. Adresse que nous avons recommandée avec des personnes que nous rencontrons lors des promenades de chiens.👍👍

Mon Akita américaine s' y est rendue aujourd'hui pour un toilettage d'expo, un peu réservée, l' équipe a su la mettre en confiance, celle ci étant très professionnelle. Un grand merci à Jean et Caroline qui connaissent leur métier du bout des ciseaux 😁. Vous pouvez y laisser votre chien d' expo sans soucis !!! Je recommande vivement !!!

Nous confions Unit cocker anglais de 2 ans à Jean et son équipe pour ces toilettages et en particulier pour sa préparation en exposition canine. Que dire, un merveilleux travail, bienveillance et confort des p’tits loups sont au centre de leurs préoccupations. Unit est choyé et ressort magnifiquement beau, Jean prend toujours le temps de nous expliquer le déroulé du toilletage. Nous pouvons que vous recommander ce salon, des professionnels comme on en trouve rarement de nos jours qui méritent d’être mis en avant 😊 Merci encore à Jean de si bien s’occuper de notre petit loup. Un seul conseil allez y les yeux fermés !

Très mauvaise expérience dans ce salon. J'ai donné des instructions précises pour la coupe de mon chien, mais le personnel les a ignorées et a fait ce qu'il voulait. En plus, mon chien a été légèrement coupé (avec un peu de sang), ce qui montre un manque de professionnalisme. Je ne reviendrai pas et ne le recommande pas.

Mon chien James , un cocker anglais , vient régulièrement se faire toiletter chez tendance . Il revient tout epilé, tout doux , il sent bon, et parfois il y a beaucoup de travail . En plus on me dit qu’il est sage 😆. Je recommande tendance chiens et chats , des professionnels qui connaissent leur métier.

Première fois pour notre spitz nain chez tendance chien et chat. Un travail remarquable, une veritable boule de poil a la sortie un très beau travail de qualité. Les proprietaires sont en plus très sympas. Je conseil vivement.

A fuir si vous avez une chienne stérilisée!! Pour eux votre chien devient un moins que rien. Ils l ont tondu alors que j avais demandé à pas le faire et ne m ont pas appelé pour me prévenir. Un chien tondu coûte 10 euros de moins qu un chien épilé pour 2h de travail en moins. Leur reponse: c est le tarif du chien. En réponse à votre message ci dessous qui traduit bien votre mauvaise foi: je payai 100 euros une épilation de 3h30 et j ai payé 90 euros pour une tonte de 1h30, on est loin des tarifs que vous évoquez. La réponse de votre salarie: le cocker c est 90 euros la tonte et 100 euros l épilation. La repousse de ma chienne était nickel, vous n avez pas cherché à vous adapter à cela et au chien, comme vous dénigrez les chiens stérilisés vous l avez tondu parce que c est la règle. Et la moindre des choses au lieu de toujours trouver des excuses à vos mauvaises pratiques c est de comprendre vos clients. Vous vous prenez trop pour les rois du monde

Dernière visite pathétique, l'une des toiletteuse n'était visiblement pas dans son état normal, injurieuse (littéralement), Elle ne prend pas en compte mes demandes de coupes. M'arrache le chien des mains pour le recouper quand je lui expose que mes demandes n'ont pas été réalisées et m'insulte à travers la verrière (suffisamment fort pour que je l'entende malgré le bruit des sechoirs). La directrice est venue s'excuser. Malgré cela, aucun geste commercial et la peur que mon chien soit mal traité. Je ne reviendrai pas.

C’est la deuxième fois qu’on vient pour la tonte de Snoop, un petit chien difficile et on est toujours autant impressionné ! Le travail réalisé sur Snoop est vraiment au-delà de nos attentes ! Un grand merci pour votre professionnalisme et d’accepter les chiens qui mordent ! Merci encore au gérant du cabinet de toilettage qui a pris le temps de discuter avec nous des besoins particuliers de notre chien. Snoop et ses deux maîtres sont des clients fidèles et toujours heureux de revenir car le travail effectué est juste magique. Peu importe où nous habiterons, nous viendrons toujours toiletter Snoop chez Tendance Chiens et Chats 😊

Fidèle cliente depuis plusieurs années pour mon petit chien Paddington qui les fait toutes craquer dès sa sortie avec sa coupe américaine parce qu’il le vaut bien, je ne peux dire que des louanges concernant ces experts confirmés dans la discipline qu’est le toilettage. Je suis fière de l’artisanat français lorsque je vois à quel point ce salon est dirigée à la perfection par deux personnes humaines qui sont Caroline et Jean. 30 ans de passion vous pouvez être fiers! Une atmosphère du bien vivre ensemble au travail et du côté commerçant se font ressentir. Merci pour cela. Professionnalisme,jovialité,accueil irréprochable, sens du service, respect du client, méticulosité et adorables à souhait sont les quelques adjectifs pour vous convaincre de faire confiance à cette équipe attachante qui embellisse nos animaux jusqu’aux griffes. Un immense Merci à la douce et talentueuse Laura médaillée des championnats de France qui détient des mains d’or qui l’amèneront très loin. Mon bichon frisé a le look coco et se languit déjà de vous revoir pour plus de deux heures de détente avec sa deuxième famille 😊 Paddy et moi vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année❤️🎄🐶 Bien sincèrement. Emélie EHRET-MAIRE

C'était une première pour sun aujourd'hui dans ce salon, j'étais anxieuse et sun stressée car malheureusement sa dernière expérience dans un salon de toilettage s'est mal passée. Je remercie toute l'équipe qui a su me rassurer mais surtout rassurer sun et faire en sorte que la séance se passe pour le mieux pour elle. Je recommande ce salon ce sont des personnes très bienveillantes et à l'écoute! Merci encore je suis ravie et je reviendrai 😊

C’est la seconde fois que nous venons au salon, pour le toilettage de notre petit Tiago qui est un petit cocker très craintif et réactif ! Jean et toute son équipe ont su être prévenants et rassurants avec notre Loulou, et maintenant il se sent de plus en plus à l’aise, nous sommes très fiers et vraiment ravis du résultat ! Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, et pour votre professionnalisme ! Nous vous recommandons les services de ce salon de toilettage les yeux fermés :) Nous reviendrons !

Notre jeune Cocker est fort réactif et Jean et son équipe ont été très professionnels et compréhensifs, nous l’ amenons biensure muselé, c’est la moindre des choses, et ça se passe de mieux en mieux :). Je conseille vivement ce salon. Ma compagne, notre Loulou et moi en sommes très satisfaits!!

Trop contente de la visite et du résultat pour mes deux bearded toilettés par Amandine ;) je recommande à 100%

Bravo à toute l'équipe Pour votre bonne humeur, votre sérieux et la qualité de vos toilettage Je recommande +++

Pas adapté pour les clients occasionnels. Sauf si vous voulez vous déplacez pour rien. Il serait interessant de revoir la prise de rdv via le site internet afin de la réserver aux clients déjà connus du salon. Ou de prévoir dans le cas contraire une rencontre au préalable et ainsi rassuré le toutou. Certains sites de réservations proposent d’écrire un commentaire afin d’y notifier si le toutou est anxieux…puis vous êtes rappelés au besoin. Nous avons testé plusieurs salon en plus de notre habituel et malheureusement c’est le seul où on ne cherche pas à prendre en considération le toutou…sûrement encore un salon qui cherche exclusivement le profit au détriment de la qualité de prise en charge ou un manquement de formation.

Première visite pour Trapper notre Cairn terrier , après 2 années d'épilation non soignée dans un salon,on nous a recommandé l'adresse de 'tendance chien et chat'. Après 3 heures de travail, j'ai récupéré mon Trapper comme je ne l'avais jamais vu, Magnifique ! L'accueil, l'échange, je ne peux que recommander une équipe qui adore son travail . Un grand merci pour votre sympathie et l'amour que vous avez pour nos compagnons. Bel été à toute l'équipe 😉

On est toujours bien accueilli et franchement mon chien est vraiment relou donc bravo à vous pour le super boulot que vous faite à chaque fois. On a jamais eu besoin de leur dire ce qu'ils devaient faire, ils connaissent leur métier. Habituellement c'est mon mari qui dépose notre chien et là pour une fois c'était moi. Ils m'ont demandé si je souhaitais certaines chose et franchement j'en sais rien lol donc j'ai juste dis "Du moment que ça fait pas chien chien à sa mémère lol 😅". Elles ont rigolé 😅. Je suis pas chiante comme cliente mdr 😅🤣😂. Mon chien par contre 🙄. Donc pour toutes ses raisons, je recommande.

Après 2 toilettages "ratés", nous avons emmené notre beau Marley (mâle cocker anglais castré de 1 an et demi) chez Tendance Chiens & Chats avec un peu d'appréhension. Jean a tout de suite été très sympathique et surtout rassurant en nous expliquant que les poils et la coupe de Marley étaient rattrapables malgré qu'il ait été tondu et non épilé 2 fois avant... 2H30 plus tard, la magie a opéré ! Lorsqu'on a récupéré notre loulou, on l'a tout de suite trouvé SPLENDIDE, et après plus d'une semaine, on se rend compte que l'on ne l'avait jamais trouvé aussi beau qu'aujourd'hui ! Un grand merci à Jean et à toute l'équipe pour ce super travail, cette gentillesse et surtout cette dévotion à vouloir bien faire et sauver les poils de nos loulous !

Mon chien avant/après et ce que j'ai demandé. Elle ne ressemble à rien! Un shampooing, coupe hygiène et pattes 65€. J'aurais fait mieux. A fuir!!!

Je recommande, Pour la première fois que mon chat qui avait beaucoup de nœuds qui va au toilettage tout s'est bien passé, personnel très professionnel Je l'ai récupéré mon chat toute belle.

Équipe très professionnelle et très agréable, nous y sommes allés pour le premier toilettage en salon de notre petite cocker et la coupe est bien respectée, le résultat est superbe !! Équipe très agréable aussi avec le chien qui repart bien gâtée 🥰

Accueil hyper chaleureux et bienveillant! Équipe au top ! Salon Hyper bien entretenu ! Mention spéciale à Hélène qui s'est occupée de notre Joy, qui a su la mettre en confiance de par sa douceur et gentillesse Hyper pro et à l'écoute la coupe ciseaux est magnifique ! Petit cadeau de bienvenu trop adorable Merci encore à vous tous et à dans 4 semaines 😇❤

Équipe très professionnelle mais avant tout une équipe passionnée . De très bon conseil . Merci à Jean Vion pour la première visite et pas la dernière de mon petit Simba qui a eu sa confirmation .

Salon de toilettage merveilleux ! Une équipe formidable, passionnée, qui chouchoute nos petits compagnons. Je leur confie mon Bulldog anglais Paddington les yeux fermés ! En plus, il y a une boutique qui est une vraie caverne d’Ali baba et les prix sont plus bas que sur internet! Merci à vous, et paddi fait un câlin à tata Amandine qu’il adore retrouver chaque mois :)

Première épilation pour ma petite teckel à poil durs et je suis juste ravie! Travail impeccable, elle n'a eu aucun stress. J'ai eu l'impression d'être écoutée et ma chienne a été chouchouté . J'ai fait de longues recherches pour trouver un salon où l'épilation se passerait bien, serait fait dans les règles de l'art et mon choix s'est avéré le bon, et même au delà de mes espérances ! Je recommande vivement, le travail est juste parfait. Bravo et merci pour ma chienne, à très bientôt !

Bonjour à tous, Si vous souhaitez faire toiletter votre chien petit ou grand ! Une seule adresse à retenir rue Jean sans peur à Lille . Je n’ai jamais vu un tel accueil Un professionnalisme hors du commun que ce soit pour les prestations ou la bienveillance. Tout est parfait . La passion de cette activité dans ce magasin se ressent immédiatement. Un grand coup de chapeau à toute l’ équipe 👍👏👏👏👏👏 Yves Saunier pour Mon cocker black Noé

Super salon de toilettage. Personnels accueillants. Tendance respecte vos demandes et SURTOUT le bien-être du chien. Mon cocker est super bien toiletté, dans les règles de l’art. Mon chien est ravi de la peluche en cadeau Un grand merci à toute l’équipe !